平安普惠风控专员

平安普惠风控专员第一部分：平安普惠：如何做好信贷业务员？平安普惠：怎么做好信贷业务员？获得客户的认同是信贷员展业的最大难点，而当你已经拿下客户以后，再“利用”客户的认同感，说服客户身边的亲友，那就相对容易得多。无论获得的客户是否可以办理，都代表着一群机会，而维护几个人要比维护几群人要容易得多。下面平安普惠跟大家说说怎么做好信贷业务员员，如何维护老客户的同时带来新客户。1、做我们这项工作是除了付出脑力和体力外还需要付出感情，我们和我们的顾客接触，要是付出感情我们的顾客会感觉到的，要让我们的顾客知道我们是真的关心他们的，做的事情不只是为了把贷款贷给他。2、做好顾客的详细记录，对顾客的所有的情况都有记录，包括家庭成员、喜好、平时做些什么参加什么活动、和那些人有接触、什么时候有时间、特殊的日子、身体状况、我们每次拜访的时间和内容.我们只有对顾客充分的了解才能知道顾客所需。3、对顾客进行分类管理和邀约。我们对顾客的管理和邀约都要进行分类和计划。我们不能一有新的产品就给所有的老顾客打一遍电话，这样有时我们一个月要给同一个人打好几遍的邀约电话，这样顾客就比较容易拒绝我们，对我们的感觉也不好。4、让顾客有被我们拜访的习惯。每个人都希望有很好的售后，我们这时就告诉顾客我们一个月会对他进行一到二的拜访。一定要不要让顾客觉得贷款前和贷款后我们的态度是不一样的。5、定期进行电话回访。特别是在刚放款时间不长时，我们的电话一定要跟上，把其他用户用的好的情况反应给顾客，随时指导顾客、鼓励顾客。6、在一些特殊的日子里，给我们的顾客打一个问候的电话和准备一份礼品。让顾客知道我们时时刻在关心他们、想着他们，比他们的孩子还关心和注重他们。以此来感动我们的顾客。也要注意不要花太多钱，让顾客觉得我们有好多的钱，这时就是体现礼轻情意重!7、在平时生活中适当的时候向顾客求助（转介绍）。在顾客很容易就能办到的情况下，不能有什么太大的难度，这样让顾客觉得我们和他很近，我们特别信任他们，他们在我们的心里分量很重!8、每当顾客帮助我们之后我们都要亲自表示谢意，不管是生活上的还是工作中的，让顾客知道我们知道感恩。9、对顾客的服务，要多做一些我们工作之外的事，这样顾客才会感谢我们，或者在下班时间去做我们的工作让顾客知道我们很重视他的事，他的问题不管我们有多忙都要在第一时间解决，这样在我们需要帮助的时候顾客才能帮助我们。10、在顾客面前多说其他老顾客是那么的相信我们，那么的帮助我们，对我们是那么的好，拿我们当自己孩子一样对待，我们需要帮助的时候总会有好多顾客帮助我们，我们也很感谢这些顾客。11、告诉顾客被别的老顾客介绍的新顾客，新顾客使用后的是特别的感谢老顾客，让老顾客知道给我们宣传不光是为了我们，也是为了他的亲戚和朋友，这也是一种善举。12、向顾客请教一些问题，让我们多增加知识，也向老顾客请教如何做好我们的工作，让顾客感觉到他和公司是有很大的关系的。13、在老顾客面前要多说自己是多么的不容易，多说一些思念家乡和父母话，做一个孝顺的孩子，这样会增加顾客对我们的好感。14、把自己的成败与顾客分享。取的好成绩时与顾客分享，告诉顾客是由于他们的帮助才会有这样的成绩，业绩不好的时候也告诉顾客，让他们知道我们下个月要努力。这样让顾客一起分享我们的喜与忧，我们的成败也是顾客的成败。15、告诉顾客我们是多么喜欢这份工作，多么喜欢与我们的顾客沟通，我们的工作是多么的有意义。这样才能去感染我们的顾客!16、答应顾客的事一定要做到，不要对顾客失言，包括我们和顾客约定的的拜访时间都不要迟到等，顾客的任何问题一定要在第一时间解决，哪怕是我们自己的下班时间。17、要会推崇我们的主管、领导、公司。这样让顾客知道我们这里的每个人都是优秀的人，我们的公司是优秀的公司，这样顾客就会对我们更有信心。18、要让顾客成为我们的业务员。顾客在刚贷款成功时，宣传力是最强的。这是转介绍的最重要的一步，这时真正的销售工作才刚刚开始。篇二：2015年平安普惠业务情况2015年平安普惠业务情况我们将原有的三条产品线调整为两条，即无抵押和有抵押。销售和中后台保持不变。无抵押业务一直以来是平安普惠最强势发展的业务，也是利润贡献最大的业务板块，目前约占公司总利润的50%。有抵押业务在平安普惠的业务板块中起步较晚，但它拥有很大的成长潜力。和银行贷款不同，我们的无抵押产品瞄准的是有房产的客户。从这个特别的定位来看，这个业务会增长得非常快，而且相对风控的压力会比较低。【三条业务线2015年的新增客户量和交易额数据】三条业务线2015年的新增交易额逾483亿元，新增客户量超过97万，和我们的预期相当。其中：?无抵押业务2015年新增获客量超过94万，新增交易额超过323亿元；?有抵押业务2015年新增获客量超过1万，新增交易额超过106亿元；?SME业务2015年新增获客量超过1万，新增交易额超过53亿元；详细数据如下（上市口径）：篇三：平安普惠发展前景平安普惠发展前景普惠金融的现状：目前国家对普惠金融市场很看重，对市场的要求很高，也希望它能够发展得更快。普惠金融未来发展：移动化：突破时空限制，移动技术推动“弯道超车”的跨越式发展肯尼亚的手机银行，非洲国家金融系统不发达，难以满足人们基本金融服务，特别是物理网点不足，新兴手机银行模式带来了巨大发展空间，在发达国家尚不普及的手机支付却能在肯尼亚这样的发展中国家流行合作化:资源优势互补，解决“金融最后的一公里”农村金融，金融服务提供商，提供资金与服务，与物流、农村合作社等能够触达到农村、偏远地区的服务方合作多元化：多元化的参与主体，针对不同的客群，提供多元化的金融服务互联网化：降低运营成本，提升风险甄别能力。农村、低收入人群、小微企业、无征信人群等，运营成本高，风险高，是传统金融不愿触及的主要原因，互联网技术和产品运作，能够有效降低运营成本；各类生物识别技术将进一步保证欺诈风险，而多方征信系统的补充和数据追踪又保证了信用风险。