这是警察调查

这是警察调查第一部分：警察公共关系试卷及答案一、单选题1.现代公共关系发端于(B)马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维·李时期D.爱德华·伯尼斯时期2.从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的(C)A.耳目B.修正者C.发言人D.反馈者3.根据公众对警察机关的重要程度来分，不包括（D）。首要公众B.次要公共C.边缘公众D.大众公众4.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为(C)A.关系B.舆论C.形象D.观念5.“刻板印象”又称为(D)首因效应B.近因作用C.晕轮效应D.定型作用6.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于(B)A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动7.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为(D)高知名度／高美誉度B.高美誉度／低知名度C.低知名度／低美誉度D.低美誉度／高知名度8.美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是(C)A.1978年B.1955年C.1948年D.1947年9.1997年，中国公关职业被正式确定为（B）A.公务员B.公关员C.公众人D.公关人10.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的(B)A.单向沟通B.双向沟通C.形象沟通D.舆论沟通11.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（D）法国B.奥地利C.英国D.美国12.公关传播最基本的功能是(C)A.强化舆论，扩大影响B.影响舆论，创造形象C.创造舆论，告知公众D.引导舆论，控制形象13.公共关系广告的主要目的是(D)14.公共关系也称作（C）群众关系B.受众关系C.公众关系D.人群关系15.社区居民、政府官员、记者等属于警察组织的（A）外部公众B.内部公众C.个体公众D.组织公众16.公关调查的对象是(C)社会组织B.消费者C.公众D.受众17.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是(BA.《公关宣言》B.《修辞学》C.《动机与人格》D.《正义论》18．“公共关系”又称作“公众关系”，其英文简称为（C）A.ARB.PFC.PRD.DR)19.公共关系之父是(C)A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维·李D.格鲁尼格20.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的(B)。A、秩序B、状态C、过程D、结果21.社会组织是公共关系的主体，具有（C）A.权威性B.效能性C.主导性D.广泛性22.（A）的《原则宣言》，标志着现代公共关系的开端。艾维.李B.托马斯.库克C.艾维.森D.巴纳姆23.“组织与公众之间的传播和沟通”是公共关系学的(C)。A、主要内容B、方法论C、研究对象D、根本目的24.人生观的核心是(A)。A、价值观B、文化水平C、知觉意识D、理性25.1955年，国际公共关系协会（IPRA）在（A）成立。A.英国伦敦B.美国纽约C.法国巴黎D.日本东京26.公共关系的三要素不包括（D）社会组织B.社会公众C.传播D.社交27.最具高度权威性和影响力的认可和支持是(D)。A.政府的认可和支持B.企业的认可和支持C.大众传媒的认可和支持D.社会知名人士的认可和支持28.在19世纪30年代，《纽约时报》率先发起了“便士报运动”，这一时期是（B）。A、“凡宣传皆好事”时期B、“投公众所好”时期C、“说真话”时期D、“双向对称”时期29.（A）是国企中最早设立公关部的。A.广州白云山制药厂B.广州私立学校C.广州白天鹅宾馆D.广州医院30.好酒也怕巷子深，这说明了企业注重（C）。A、真诚的原则B、全局的原则C、传播的原则D、服务的原则31.公共关系的客体是（B）A.社会组织B.社会公众C.新闻D.报社32.全聚德烤鸭店几乎无人不知，这是指企业的（A）。A、知名度高B、美誉度高C、职工素质好D、烤鸭质量好33.形成公共关系和影响公众舆论的前提是（D）A.大众传播B、组织形象C、社会交往D、传播沟通34．1906年，艾维·李发表的著名文件是(B)。A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》35,警察组织施行公共关系的根本目的是（D）A.推销产品B.提供服务C.赢得经济利益D.确立警察组织形象36．广告策划的中心环节是（B）A．广告定位B．广告创意C．市场调查D．广告媒介安排37．在所有传播方式中，灵活性、机动性、随意性最突出的传播方式是（B）A．书面沟通B．言语沟通C．E-mailD．综合沟通38．公众参与性最强的公共关系传播方式是（D）A．新闻发布会B．危机处理C．策划新闻事件D。主办公共活动39.传播过程的“五W”模式由美国著名的政治学家（C）谁提出的。A．韦德B．布鲁斯C．拉斯韦尔D.乔布斯40．民意测验的最后阶段是（D）A．实施调查B．整理资料C．分析资料D．撰写调查报告二、多选题1.下列属于警察公共关系的调查方法的有（ABCD）A.问卷调查B.抽样调查C.访谈法D.观察法2．公共关系协会的主要活动内容一般包括（ABCD）A．联络会员B．专业培训C．普及知识D．规范本行业职业道德及行为准则3．按公众的组织结构，可以将公众分为（BC）A．目标公众B．个体公众C．组织公众E．首要公众篇二：调查报告：基层民警思想状况调查与分析基层民警心理状况调查与分析引例：古罗马哲学家西塞罗说：心理疾病比生理疾病为数更多、为害更烈。在我国，随着改革的深入，社会关系、人际关系日益复杂，加上全面依法治国的推进，执法环境日趋严峻，社会上对警察的期待越来越高，而我们公安民警的业务素质与公安工作的现实需求还有一定的差距，为此公安民警所承受的身体压力、心理压力也日益增大，而这些压力如果不能得到很好的缓解，轻者影响队伍的战斗力，影响正常的生活和工作，严重的酿成惨剧，近年来民警伤害他人、自我伤害的事件屡见不鲜就是很好的说明。而我们70%处在基层一线的民警更是这些身体压力、心理压力的直接承受者，本文就通过探讨基层民警心理现况，分析存在的问题及产生的主要原因、表现及其影响，引出增进基层民警心理健康的一些建议。一、警察心理健康的涵义、标准及意义警察作为一个特殊的社会群体，其警务工作的特殊职能决定了其面临的心理健康问题较一般社会成员更加突出。警察的心理健康是指警察在生活、学习和工作中表现出来的积极向上的心理状态，是多种心理因素的统一，表现为经常性的内心活动与外显行为相一致。依据警察心理健康的含义，可以将警察心理健康的标准归纳为以下几个主要方面：1、没有明显的心理上的障碍或异常，心理过程和个性心理均保持正常发展水平，其他心理品质也具有正常的发展水平。2、能保持正确的自我意识。对自己有正确的评价，既不过高又不过低。自我感觉好，自信心强，自尊心适度。3、保持稳定、乐观向上的情绪。没有不必要的紧张感和不知名的安全感，在危急时刻，能保持冷静，做到遇事不慌，及时采取相应的措施。热爱工作和生活，经常保持开朗的心情。4、能保持统一的人格。需要、兴趣、动机、理想、信念、价值观、世界观等因素与外显行为保持和谐的统一。5、良好的人际关系。乐于与人交往，并将其视为一种乐趣。掌握一定人际交往技巧，与大多数人保持良好的关系。6、社会化良好，对周围社会状况能够很好地适应，掌握社会中公认的各种思想观念和行为方式。7、控制能力强，在一般刺激作用下能进行有效的控制，在危急时刻能临危不惧，对自己实施有效控制。心理学的研究表明，当人的心理压力不能得到及时而有效的调节和缓解时，心理压力就会转化为行为的反向动力，使人出现一些反常行为。这些行为轻则影响工作效率或对身心造成伤害，重则导致“自杀”或“激情犯罪”。这些告诉我们：警察作为国家机器的重要组成部分，拥有国家法律赋予的较大的执法权与执法空间，但同时警察又是一个高应激、高对抗性和高危险的职业，警察在履行职责的过程中，很容易出现心理障碍，若不能及时排解、疏导，后果将不堪设想。因此，正视警察个体的心理健康问题，分析其产生的原因与表现，采取一系列的措施加以矫治，对于提高警察的综合素质，增强公安队伍的战斗力，进一步搞好新时期的公安工作具有十分重要的现实意义。1、心理健康可以预防精神疾病发生。民警每时每刻都面临着来自各个方面心理应激，这就应求民警具有较强心理承受能力，才能保持心理健康。重视心理健康问题，可以使民警很好处理各种矛盾，提高心理承受能力，在挫折面前有足够思想准备，积极预防精神疾病发生。2、心理健康可以预防心身疾病产生。心身疾病是指心理因素在疾病起因中占据主导地位疾病，如高血压、冠心病、溃疡等。重视心理健康问题，可以矫正不良心理反应，积极发挥各种心理因素能动作用，有效预防心身疾病发生。3、心理健康可以防止出现某些意外事件。民警在工作中会遇到许多诱因，一旦失去控制，就会出现意外事件。例如，当民警捉到犯罪嫌疑人后，多数犯罪嫌疑人都会想方设法否认罪行，此时如果民警心理健康水平低，很容易控制不住愤怒情绪，出现刑讯逼供现象。提高民警心理健康水平可以预防这类事件出现。4、心理健康可以使警察提高工作效率。民警在日常工作中应面对和处理繁多复杂工作任务，良好心理健康水平有助于民警保持良好精神状态，从而以更高效率处理好各类复杂事务。从以上分析中，可以看出心理健康对公安工作重应性，所以应像重视身体健康那样，重视心理健康，加强对民警心理健康教育，保证公安各项工作更好地开展。二、基层民警心理状况由于长期的紧张疲劳和繁重的工作压力，导致警察出现多种心理健康问题。有问卷调查中显示，有43.78%的民警承认有焦虑症；有17.9%的民警缺乏信心；有12.44%的民警性格执拗；有12.44%的民警存在恐惧感；冷漠的占6.7%；行为失控的占0.5%。调查还发现，许多警察工作积极性不高，回答“热爱、喜欢”警察职业的只占34.81%，认为干警察这一行太危险、没意思的占23.8%。他们对个人前程发展的预测评价也不高，也有不少警察对个人前程持有悲观情绪，想离开警察岗位的占调查人数的20%。同时，中国人民公安大学心理教研室主任张振声，对公安民警的心理健康问题长期进行研究，据他研究发现：“在全国180万民警中，有80%的民警心理压力过大，如果任其发展下去，轻则一些警察对从事警务活动工作产生悲观想法，重则导致警员心理产生障碍。一旦长期积压的过重心理压力无从释放，警察借助持有武器的便利以及受目睹的犯罪行径的熏陶，极有可能转换为更严重的犯罪。通过查阅相关抽样调查资料，并结合对某县局民警心理健康状况的实地调查了解，归纳总结出，目前基层民警存在的心理健康问题主要表现为：1、工作厌烦、心理不平衡。民警超时工作存在普遍现象，正常休假得不到保证，造成警察心力交瘁，有的甚至产生厌倦、烦躁的不良心境，同时，劳动所得与工作付出差距大，导致民警心理的不平衡，在工作中出现“冷、硬、横”的现象。2、由于工作任务繁重，民警劳累过度又没有及时就医，造成许多民警患有高血压、冠心病、颈椎病、腰脱等疾病，在实际工作中达不到警务工作所需的身体和心理素质要求。3、基层民警的政治、经济待遇低。尽管中央提出人民警察的工资要高于地方略低于部队，但目前还没有兑现。这些年，各地方党委、政府确实为公安解决了很多级别待遇问题，但真正受益的毕竟只有极少数人能得到的。许多基层老民警干一辈子工作，退休时能达到副科级就已经很不错了。这种状况迫使民警为了解决自己的级别待遇问题，不想工作，争抢当官，滋生了腐败。（一）警察心理压力远远大于常人在和平年代，警察是我们社会当中惟一有权合法行使暴力的群体。我国《人民警察使用警械和武器条例》第５条规定，人民警察依法使用警械和武器的行为，受法律保护。而国家之所以赋予警察使用暴力的特权，是因为警察肩负着极其繁重和高度危险的职责，有可能直接与作恶多端的罪犯对决。心理压力还来源于职业带来的孤独。有研究者指出，第一，警察角色所特有的危险性和紧张性使得他们总感到自己被一种敌对的力量所包围。换言之，由于犯罪嫌疑人从外表看与普通人并无明显的区别，因此，每日与形形色色的违法犯罪嫌疑人打交道的警察，往往戒备心理特别强；第二，长时间的工作和轮班使他们失去了与正常人相同的社会生活方式，结果他们的主要时间都限制在他们自己的专业