中层革命(1)

2005.012005.01前言思维篇:思路决定出路;主管的角色;解决问题的思维定势错位;解决思维定势错位的方式;大棒和胡萝卜理论(X和Y理论)素养篇:主管的6大素养;主管的四忌/八弊/三问标杆理论;标杆理论的5大步骤;如何建立双赢文化韦尔奇的“活力曲线”要点2005.01第一部分前言一、企业未来的三大强敌？1-外来企业2-本土企业3-WHO？二、中层管理的断层时代已经来临三、简单的招式练到极致就是绝招(张瑞敏)2005.01第二部分思维篇2005.01一、思路决定出路无形的链条跳出条条框框2005.01二、主管的角色定位“我是老板”老板的代言人，是职务代理人上下左右都是资源2005.01三、解决问题的思维定势错位置身度外看社会问题狭隘角度观客观存在单一模式应复杂问题简单手段解错综矛盾主观武断对各类事情2005.01四、解决思维定势错位的方式置入式客观思维民主式多角认识实验式探索创新立体式化解矛盾透明式处理问题2005.01五、三不放过没有找到原因不放过。没有找到责任人不放过。没有整改措施不放过。2005.01六、创新的三大核心观念创新。运作模式创新。新技术的创新。2005.01七、经理人与企业的惰性将埋葬企业的未来无知。害怕。懒惰。2005.01八、X理论和Y理论2005.01第三部分素养篇2005.01一、成功管理者人的六大素养没有规矩不成方圆。关注细节－细节决定成败。正确的，坚持；错误的，反对。以身作则，说到做到。自动自发，全力以赴。务实并且积极的态度。2005.01二、管理者四忌差不多，过得去，慢慢来。算了，下次注意。我以为。我给你搞定2005.01三、八弊夫为将之道，有八弊：一曰贪而无厌，二曰妒贤能，三曰信馋好佞，四曰料彼不自料，五曰犹豫不自决，六曰荒淫于洒色，七曰奸诈而自怯，八曰狡言而不以礼。2005.01四、三问你说怎么办？差距在哪里？为什么？2005.01五、绩效黑洞：员工消极行为迟到、早退、请假多。逆反心理、牢骚抱怨。散布消极言论。敷衍了事、无所事事。脱离团队。漠不关心、没有热情。2005.01第四部分执行篇2005.01一、高效执行的三大关键愿景、目标、计划、行动。你的时间管理出问题了吗？（四象限工作法）没有经过训练的员工是公司最大的成本。2005.01小故事夫军不习练，百不当一：习而用之，一可当百，故仲尼曰：“以不教民战，是谓弃之”。又曰：”善人教民，七年亦可即戎矣。据报载，一位美籍华人开办的服装公司，为了造出一批产品及时赶上时装销售季节，也为了劳动力的便宜，把工厂设到一个岛国上，让那儿的劳动妇女略经培训后就上机缝衣服，结果这些女工一边缝衣服，一边谈笑唱歌，衣服的针脚歪歪扭扭，全部不合质量标准，产品全部退货，公司因此而大亏其本。“不教而战，是谓弃之”在经营上，不教而用，定然折本2005.01二、建立双赢的文化与精神标竿管理。标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初，在美国学习日本的运动中，首先开辟标杆管理先河的是施乐公司。施乐公司将标杆管理定义为“一个将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程”2005.01标杆管理五阶段决定向标杆学习什么—计划组成标杆学习团队—分析选定标杆学习伙伴—整合搜集及分析资讯—行动采取改革行动–完成2005.01二、建立双赢的文化与精神建立竞赛规则、营造竞争氛围。2005.01（三）做一个激情领导，带一个激情团队。游戏：猜猜我是谁？2005.01第五部分团队篇2005.01一、高效团队的特征（已经在上次讲课中讲解）2005.01二、中国传统的团队观、及先进的团队思想2005.01三、“活力曲线”--韦尔奇2005.012005.01四、高绩效团队的用人原则招聘、选用合适的员工。指导每一个员工，让他们变得更优秀。解雇那些在其位不谋其政的员工。2005.01五、经理人的团队管理风格2005.01.END.谢谢大家