XXXX年度贵州省县(市、区)级政府门户网站绩效评估指标

年度贵州省县（市、区）级政府门户网站绩效评估指标体系说明戴雯规划评测师贵州博网科技咨询有限公司目录一、2009年度贵州省县级政府门户网站测评结果分析二、2009年度遵义市县级政府门户网站测评结果分析三、2010年绩效评估指标概况四、2010年绩效评估指标说明五、绩效评估工作注意事项一、2009年度贵州省县级政府门户网站测评分析此次测评满分标准为110分，县（市、区）政府门户网站整体平均得分为46.23分。其中第一名是贵阳市乌当区，得90.4分，最后一名是黔西南州册亨县，得14.8分，分数相差75.6分。及格分为66分，及格的网站数量为9个，及格率仅为10.2%；在平均分之下的网站数量为46个，占总数的52.27%。整体来看，全省县（市、区）政府门户网站整体建设水平需要提升，在发展过程中存在着严重的不均衡现象，网站建设总体绩效较低。年度贵州省县（市、区）级政府门户网站整体绩效一、2009年度贵州省县级政府门户网站测评结果分析2009年贵州省县级政府门户网站指标体系构成图35252015105信息公开（35分）在线服务（25分）公众参与（20分）网站设计（15分）网站安全（5分）网站管理（10分）33.95%69.61%44.43%52.61%23.00%45.05%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%信息公开在线服务公众参与网站设计网站安全网站管理平均得分率县（市、区）政府门户网站排名前十五名一、2009年度贵州省县级政府门户网站测评结果分析县（市、区）政府门户网站排名后十五名一、2009年度贵州省县级政府门户网站测评结果分析遵义市县级政府门户网站排名与得分表二、2009年度遵义市县级政府门户网站测评结果分析名次一级指标信息公开在线服务公众参与网站设计网站安全网站管理总得分3余庆县28.412.19.312.94.59.576.710赤水市22.19.910.211.82.58.56511红花岗区25.68.27.112.42.58.564.318桐梓县23.32.610.213.52.56.558.619正安县19.25.6910.53.5855.823遵义县18.25.79.212.23.5553.827汇川区15.496.4113.57.552.832习水县22.64.89.613.21051.236仁怀市19.67.65.313.231.550.238湄潭县18.96.43.512.21.56.54954道真县15.42.78.210.42240.758凤冈县16.54.25.710.71038.163绥阳县12.33.61.67.82.5936.877务川县12.37.92.47.91031.5二、2009年度遵义市县级政府门户网站测评结果分析遵义市县（市、区）政府门户网站模块指标得分堆积图一、2009年度贵州省县级政府门户网站测评结果分析铜仁贵阳遵义安顺毕节黔南六盘水黔东南黔西南平均分56.853.351.848.746.946.946.837.628.00.010.020.030.040.050.060.02009年度贵州省各市（州、地）所辖县（市、区）网站平均分趋势图2009年度贵州省各市（州、地）所辖县（市、区）网站平均分趋势图铜仁平均得分率55.14%33.08%46.90%70.40%56.00%64.50%贵阳平均得分率55.20%32.12%34.85%73.07%51.00%54.50%遵义平均得分率55.06%25.80%34.89%76.05%49.29%51.79%信息公开在线服务公众参与网站设计网站安全网站管理二、2009年度遵义市县级政府门户网站测评结果分析铜仁、贵阳、遵义所辖县（市、区）级政府门户网站六大模块平均得分率折线图下一页三、2010年绩效评估指标概况评估主要采取比对打分、电话核实、模拟用户、人工统计、单位上报等多种方式采集数据，今年指标在去年的基础上稍作调整，总体变动不大，仍以政府网站三大服务功能（信息公开、在线服务、公众参与）为主，辅以网站设计、网站安全类指标。从去年的测评结果看，各地的网站管理工作仍需引导及加强，今年依旧维持网站管理加分，但权重降低为5分，公众评议为加分项，权重增加为5分，将采取问卷下发的方式对网站进行有针对性的评议，确保评议结果的公平、公正、合理。绩效评估指标体系权重设置（总分110分）绩效评估指标权重年度信息公开在线服务公众参与网站设计网站安全加分项合计（分）网站管理公众评议2010年35252578551102009年352520155102112较去年相比，增加办事常见问题；减少区域特色、页面层级、域名规范、响应速度下一页四、2010年绩效评估指标说明一级指标二级指标三级指标指标说明信息公开政府信息公开工作信息公开指南考查信息公开指南内容完整性，内容应包含信息的分类、编排体系、获取方式，政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等。信息公开目录考查目录规范性、内容完整性、更新情况、部门及乡镇目录整合情况，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求在各自职责范围内确定主动公开的政府信息的具体内容，信息公开目录应当包含政府信息的索引、名称、内容概述、生成日期等。依申请公开考查是否开设网上依申请公开平台以及依申请公开的反馈情况，提供申请公开的流程、申请表格下载。信息公开相关制度考查是否根据有关法律、法规，制定本级政府的信息公开相关制度，如信息公开规定、信息发布协调办法、信息公开工作考核制度、社会评议制度、责任追究制度等。信息公开工作年报考查是否按时公开本级政府2009年的信息公开工作年报。信息公开意见箱考查是否开设在线方式的信息公开意见箱。下一页一级指标二级指标三级指标指标说明信息公开区域信息区域概况↓全方位介绍该地自然、地理、区划、人文、经济、产业等信息。领导信息公开本级政府领导姓名、职务、工作简历、分工、领导活动、领导讲话，并提供照片及联系方式。政府机构公开政府组成部门及直属机构的机构职能、负责人、联系方式。主动公开信息规范性文件公开本级政府的规范性文件，要求文件发布及时、文件要素完整，分类合理。规划计划↑公开本级政府的发展规划、专项规划、工作计划及总结。人事信息公开本级政府人事任免、干部选拔、考录信息。统计数据公开本级政府经济及社会领域的相关统计数据、数据分析。财政信息公开本级政府的财政预决算报告、政府采购、行政事业性收费项目及收费标准。其他资金信息公开征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况；抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的管理、使用和分配情况。四、2010年绩效评估指标说明下一页一级指标二级指标三级指标指标说明信息公开主动公开信息重大项目公开本级政府重大项目的批准和实施情况。应急管理公开本级政府的应急预案、预警公告、应急处置情况、应急知识等相关信息。监督检查提供本区域环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况。社会公益↑考查是否设置专栏公开本级政府社会公益事业建设、进展情况。城乡建设↑考查是否设置专栏公开本级政府城乡建设和管理的重大事项。动态信息↓整合发布本行政辖区发生的重要动态信息（含本级政府、部门、乡镇街道工作动态），考查日均更新量（8条以上）及信息要素完整性，信息要素包含标题、发布日期、正文、来源。通知公告发布本级政府的公告、公示、通知等信息，要求时效性强、信息要素完整，信息要素包含标题、发布机构、发布日期和正文。热点专题考查本级政府年度开设的专题数量及专题内容丰富程度。四、2010年绩效评估指标说明下一页一级指标二级指标三级指标指标说明在线服务公共服务便民服务↑提供本级政府所辖区域与公众日常生产生活密切相关的便民信息，如教育、医疗卫生、劳动保障、交通出行、公用事业、天气预报、便民公告、空气质量、司法服务、社区服务等。投资服务提供本地招商引资项目、投资程序、服务机构、优惠政策、招商活动等相关招商引资服务信息。旅游服务详细介绍当地旅游资源，提供当地食住行娱购等旅游服务信息。三农服务↓提供三农服务信息，如科技知识、气象信息、农产品和农资市场信息、灾害防治等方面的服务。在线办事服务导航针对办事指南提供多种服务导航方式，如服务对象、生命周期、服务主题、办事部门等。办事指南考查办事指南内容完整性，要素包含事项名称、办事流程、办理依据、申报条件、申报材料、联系方式、服务对象、受理期限、受理费用等。表格下载↓提供本级政府的行政审批办事表格下载。在线申报实现网站在线申报功能，考查功能的可用性及其办理反馈情况。状态查询及结果公示提供办事状态查询功能，并对办事结果进行主动公示。办事咨询提供办事咨询渠道，考查回复质量及时效性。办事常见问题就公众关注度高、重复咨询的办事问题进行整合、提炼，形成问答形式的热点问题列表。四、2010年绩效评估指标说明下一页一级指标二级指标三级指标指标说明公众参与政务信箱信箱设置↓考查网站是否设置在线政务信箱。信箱说明↑详细介绍信箱受理范围、信件处理流程、信件回复时限