对信访重点人员管控的几点思考

对信访重点人员管控的几点思考对信访关键人员管理和控制的几点思考：加强对重点人员和高危人群（信访老户）管控的几点思考?作为基层派出所，**派出所始终注重通过值班接警、入户访查等方式，广泛收集辖区的情报信息，全面掌握存在的矛盾纠纷，力争把矛盾纠纷化解在萌芽状态，最大限度地减少信访案件的发生，主要的体会有以下几个方面：一、及时化解矛盾，从源头上“疏”公安信访的源头在基对信访重点人员管控的几点思考本文内容：加强对重点人员和高危人群（信访老户）管控的几点思考?作为基层派出所，**派出所始终注重通过值班接警、入户访查等方式，广泛收集辖区的情报信息，全面掌握存在的矛盾纠纷，力争把矛盾纠纷化解在萌芽状态，最大限度地减少信访案件的发生，主要的体会有以下几个方面：一、及时化解矛盾，从源头上“疏”公安信访的源头在基层派出所。派出所在日常值班接处警工作过程中，受理的治安纠纷和伤害案件数量很大，如果处理不当容易引发群众上访。1、改善服务态度，增强服务意识。积极转变民警的工作作风、态度和方法，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，尽可能为群众排忧解难，解决实际问题。2、坚持依法办案，加强规范化建设。对值班接警和排查出来的民间纠纷，民警要及时调查取证，坚持以事实为依据，以法律为准绳，坚决不办人情案、关系案，对受害者能够解决的合理要求，应及时予以解决，对违法犯罪人员，要依法进行惩处。3、提高办事效率，堵住信访源头。基层民警在处理矛盾纠纷时，要不推诿、不回避，不能放任自流。特别是对疑难问题，要更有工作的积极性，努力提高一次性解决矛盾纠纷的能力。由此堵住信访源头，防止信访老户的产生。二、增进沟通理解，以情感来“化”办理信访案件的过程也是与信访人感情交流的过程。基层派出所在遇到信访案件中，要避免对信访者产生厌烦、敌对心理，而要用真情来化解矛盾，以真情来感化当事人。1、真心解难，把矛盾纠纷化解在初始。对于当事人提出的合理诉求，公安机关能解决的，应该尽快解决；一时解决不了的，及时向当事人解释清楚，争取当事人的理解。2、以诚相待，把停访息诉的责任担在肩上。对属于执法过错的，公安机关该道歉的道歉，该纠正的纠正，该追究责任的追究责任，决不护短遮丑。3、真情感化，把信访人稳定在当地。对于一时破不了案，查不清事实的问题，开诚布公地向群众说明原因，争取群众的谅解和支持。对处理结论不服的当事人，要落实回访制度，通过反复谈心，动之以情、晓之以理，缓解其对立情绪，减少越级访、集体访的发生。三、严惩不法上访，以法律来“治”依法严惩上访者中的不法行为，是确保信访秩序正常、维护社会稳定不可或缺的重要手段。无理缠访闹访者常常干扰党政机关的正常工作秩序，甚至借机煽动不明真相的群众聚众闹事。对待这些不法上访者，要依法予以严惩，只有这样才能维护合法者的利益，规范信访正常秩序，减少信访老户。??本文来自论文格式对信访重点人员管控的几点思考本文关键词：信访，几点思考，重点，人员