《管理学原理》补充材料

人生激励与心态调整不惑之年的體會學習+變革=競爭力(自我成長)(不斷改善)(成就.地位.财富)播種思想,收穫態度！思想决定命運播種態度,收穫行為！播種行為,收穫習慣！播種習慣,收穫性格！播種性格,收穫命運！態度習惯结果ACTION思维行為循環课程内容安排第一单元：积极的人生态度第二单元：职业生涯规划第三单元：学习管理时间将要进行….第一单元积极的人生态度何謂人才？•少天赋+少努力=庸才•多天赋+少努力=三流人才•少天赋+多努力=二流人才•多天赋+多努力=一流人才如何看待自己的工作?未來的發展(Vision)是什麽?(它决定了你為誰而工作?和工作態度!)是否開始對工作充满激情?(成功是一連串的奮斗(迪斯尼)/砌強工人)建立堅定的工作信念去面對未来!目标遠大才會成功!講工作就要提松下幸之助，80高齡的他说自己所以能取得这樣的成就，是因为“樂在工作”和“想得簡單”。他曾评價香港人的工作態度：如果我有選擇，我就去幹我喜歡幹的工作；如果我没有選擇，我就瘋狂地愛上自己现在正在幹的工作。1.工作是為自己做的!而非只是……建立堅定的工作信念2.工作做不好,不是能力問题!而是……3.在這做不好,换到任何地方也做不好(即使很搶手,要不没發展,要不坐不住!)4.創造自己的工作價值……创富学祖师:钢铁大王安德鲁.卡内基EQ与创富(‘人性的弱点”;卡内基课程受惠者:洛克菲勒,艾柯卡…)二代掌门人:1908,20,504拿破仑.希尔(成功规律;思考致富;……人人都能成功)创富学实践者:克里门特.史东:PMA;122;美国联合保险;人人都能成功;李嘉诚:自我肯定,自我激励,不怕挫折,目光远大,向命运挑战…………………什么是情商?•情绪智商EmotionalQuotient(EQ)•情绪管理是指一个人在情绪方面的管理能力,它对人的一生有着深远的影响.情绪管理有两个层次:1.管理自己情绪的能力2.影响他人情绪的能力因為我們情商不好…..有人会骂部属：你是猪啊！我们会怪同事：是你们不愿配合！我们的影响力正在引导他人朝坏情緒发展！永远先自省问三個问題！EQ高手的技能•EQ管理技能1.且慢发作2.纾解压力3.面对逆境4.面对心情低潮5.包容力•沟通技能1.良好沟通心态2.积极倾听3.幽默4.拒绝的艺术5.赞美1.主宰自己,自我觉醒,管理情绪,自我激励2.体谅别人,了解他人情绪,换位思考(艾柯卡)3.与他人互动.处理关系.人际效率.受欢迎.领袖气质(医药公司的案例)EQ=人际关系==！影响力成功EQ的三个等级将要进行….第二单元职业生涯规划職業選擇應注意*了解職業選擇過程1.我可以做什麼?(外在環境因素)2.我能夠做什麼?(内在能力因素)3.我想要什麼?(價值观)•職業選擇方法有:經驗法.比較法.直覺法与測試法•職業選擇應考慮个人素質.外部環境及不同職業利弊得失.個人職業生涯規劃步驟1.確定志向2.自我評估3.職業生涯機會評估4.職業的選擇5.職業生涯目標的確定6.職業生涯路線的選擇7.制定行動方案8.評估和反饋目標目標目標願景现状願景(Vision)與目標你的十年计劃把夢想變成理想---Noaction空想---Action理想1.分解目標2.具體行動计劃1.工作方面(收入.责任.權力.威望)2.家庭方面(生活水平.房子.存款.旅遊...)3.社交方面(朋友.社團.社會活動.社會地位…)寫出你的十年计劃生涯規劃按时間分1.短期目標(1-2年)專業技能,時間管理,E.Q,人際關係,溝通技巧,問題解決…2.中期目標(3-5年)項目管理,組織管理,部門協作,FQ,分析建議,領導統御…3.長期目標(5年以上)領導藝術,LQ,組織決策,可行性分析,風險評估,資源整合…4.人生目標(30-40年)-自我實現（秦始皇）分析個人潛能和目標的差距1.思想觀念上的差距2.知識上的差距3.能力上的差距創新能力.學習能力.组織能力.決策能力.领導能力.適應能力.4.心理素職上的差距1.改掉3个壞習惯2.養成3个好習惯1.用?方法来提高工作效率2.用?方法来增進家庭和諧3.用?方法來自我成長(看書.交友.思考)30天改善计劃将要进行….第三单元认识时间管理原则待得晚一点就可以做完每一件事？谁偷了你的时间？为何活得较久但较不愉快？•对自己想要的东西实际一点什么对你最重要•你不会错过钱—但却一直错失时间钱可以多赚：时间却无法多赚时间管理的障碍1.目標及优先次序不清2.電話干擾3.個人組織能力差4.毋須及無效的會議5.明日復明日的心態6.突然的訪客7.危機管理8.缺乏權利下放9.同一時间內處理太多事情10.不好意思說“不”11.做事有頭無尾12.不做重点閱讀13.“太多”社交活動有效的时间管理系统包含以下五个步骤：1明确你的价值观2确定你的目标3对你的目标按优先级排序4明确你的任务5对任务按优先级排序时间管理系统四象限工作性质分析急迫不急迫重要不重要I•紧急情况•迫切的问题•限期完成的会议或工作II•准备工作计划•预防措施•价值观的澄清•人际关系的建立•增强自己的能力III•造成干扰的事、电话•信件、报告•会议•许多迫在眉睫的急事IV•忙碌琐碎的事•广告函件•电话•浪费时间•逃避性活动紧急重要不重要不紧急偏重第一类事务的结果•压力•精疲力竭•危机处理•忙于收拾残局紧急重要不重要不紧急偏重第二类事务的结果•有远见，有理想•平衡•纪律•自制•少有危机紧急重要不重要不紧急偏重第三类事务的结果•短视近利•危机处理•被视为巧言令色•轻视目标与计划•缺乏自制力，怪罪他人•人际关系浮泛，甚至破裂紧急重要不重要不紧急偏重第四类事务的结果•全无责任感•工作不保•依赖他人或社会机构维生时间法则总结Parkingson’sLaw帕金森原则时间象一根弹筋：设立期限Pareto’sPrinciple帕雷托原则80%的结果来源20%的努力ConcentrationEnigmas注意力之谜注意力需要及时恢复InternalEnergyLevels内在能量水平有效地利用你的生物钟Efficacy＆Efficiency效能与效率做正确之事，做好它锯齿效应:能力损失28%的时间能力损失28%的时间如果在工作持续受到干扰或被打断，就呈现所谓的《锯齿》效应：即使只是在工作上短暂分心，要再从被打断的地方开始，就必须再花时间重新进入状况。把这些能力损失总加起来，最多可达28%的时间因此而浪费了。因持续干扰中断工作引起能力的降低因为—越来越长的助跑时间—越来越弱的注意力100%时间干扰能力锯齿效应:能力损失28%的时间工作规划•确定工作的优先顺序分析你工作任务•A型：重要并且紧急的任务；•B型：重要或紧急、但不既重要又紧急的任务；•C型：既不重要也不紧急的日常任务优先顺序与工作委派重新查看一下你的工作任务表，现在做三个独立的表——A型、B型和C型任务表各一个。根据重要程度将记事簿中的工作会晤归类。计划你的一天有效率地使用一览表•每天一开始上班就查看一览表。•当任务完成时，应把它从一览表中划掉。看到一份列表变短，是很有成就感的。•每天工作结束时，评估新加到一览表中的事项，并按A、B、C型任务进行归类。•当对一览表上的任务进行时间分配时，要为未计划到的事项留出时间。年度计划在彩色的挂图上标出各项定期任务，用不同的颜色给各项任务分配时间。看看是否有任务重叠，需要重新计划工作规划ABC－分析事情的价值65%20%15%ABC－分析任务A任务B任务C非常重要重要杂务例行公事－－任务A专心处理－－任务B授权－－任务C清理15%20%65%实际消耗的时间时间规划原则（1）时间计划的基本原则：40%会出岔（2）时间分配三部曲a.约60%给预定计划（日计划表）b.约20%给预料之外的事务（干扰，时间窃贼）c.约20%给突发事件与社交活动（创造性时间）（3）谨慎原则保留弹性日常管理09:00晨会09:20电话约访09:45拜访客户12:00午休13:00拜访客户15:00开发新客户17:00填写工作报表17:20明日工作计划小结如何管理时间？▲建立目标▲每天做时间计划▲编排优先次序，定下期限▲运用时间管理原则（先完成最重要之事）▲改善技巧，排除打扰▲利用“QuietAnHour”(清静一小时）▲学习说“不”▲一次性时间处理文件▲跟随会议议程，控制会议时间▲请别人帮忙▲克服人性弱点，走出时间陷阱！感恩的心我来自偶然,像一棵塵土,有誰看出我的脆弱;我来自何方,我情歸何處,誰在下一刻呼唤我;天地雖寬,這條路却難走,我看遍這人間坎坷辛苦,我還有多少愛,我還有多少淚,要蒼天知道,我不認输!感恩的心,感谢有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己;感恩的心,感谢命運,花開花落,我一樣會珍惜!