某知名光电企业办公室文秘岗位说明书

1、教学目的现代社会充满了竞争与压力，影响z着人们的健康与幸福。各级领导干部肩负了更多的社会责任，比普通人面对了更大的压力。本专题课运用心理学知识，引导学员塑造阳光心态，形成对健康和幸福有益的心理习惯与行为习惯，成就自己幸福人生的同时，为社会做出更大贡献。2、教学方式结合典型案例，主讲式教学。▲如何引起关于幸福的话题？和年轻学子的一次心灵对话。多年对心理学、行为科学的热爱。=经历人生对生命的切身感悟。=美国著名心理学家理查德·格里格菲利普·津巴多在他们合著的《心理学与生活》的前言中指出：“我们之所以能够成为稳固的合作伙伴，是因为我们都认为心理学是一门与人类幸福密切相关的科学”。▲学习心理学的七大理由1、更好地了解自己，包括思想和行为。2、了解人类思维的生物及心理过程。3、学习如何应对不可控制的压力和环境因素。4、更好地理解我们怎样及为何与他人建立特定的联系。5、了解环境怎样影响我们，以及我们怎样影响环境。6、掌握判断正常与异常之间区别的能力。7、获得洞察他人行为的能力。=▲话题中如何定位“自己”？当代美国人本主义心理学创始人马斯洛说：“认识一个人自己的深邃本性同时也就是认识一般人性。将心比心的过程。（己所不欲，勿施于人！）▲压力正在影响着我们的健康与幸福压力带来的紧张是冲击我们身心健康的一大负面力量，必须引起我们的高度重视。1936年加拿大年轻的研究者发表的一篇论文中指出：“在要彻底改革我们的疾病概念，并赋予它一个新的、非同一般的定义”。他就是因研究紧张学而闻名于世汉斯·塞里耶博士。《生活与情绪》一书，对我们学会释放和缓解压力，呵护健康有积极的意义。塞里耶把紧张描述为“一种综合表现状态”。分三个阶段：1、警戒反应阶段2、抵抗阶段3、疲惫阶段长期处于紧张状态的人免疫系统不能正常发挥作用，细菌、病毒更有可能在体内繁殖，导致疾病。研究人员实验发现：276人暴露于病毒环境中，结果：1、那些报告自己在之前两年中一直承受巨大压力发生感冒几率是普通人的3倍。2、已经承受压力一个月或者更长时间的人是普通人发生感冒几率的5倍。▲积极的情绪减少疾病并促进健康1、生理效应：促进免疫球蛋白的释放。2、社会效应：能获得更多的社会支持。3、行为效应：实施更多有益健康的行为更加信任自已有能力治愈疾病更有能力应对难题自杀事件提醒我们呵护精神生命！女教授自杀？“要让高学历人群成为精神富翁！”心理专家沈家宏教授在接受记者采访时分析说，欧阳教授自杀原因可能有二：一是她和丈夫离婚会让她感觉丈夫抛弃了她，同时她的小孩又不愿意来她的身边，让她觉得儿子不愿意接受她，这样的话她就会认为自己很孤独，觉得生活没有了希望，没有了支柱；另一个就是其社会知识系统比较缺乏，自身性格、精神方面的原因以及工作环境变化所造成的压力等，都没有得到很好的释放，找不到解决问题的出路，积压久了肯定就会爆发出来。富士康连环坠楼事件？绝大多数正常人，如果长期缺乏人际交流，就会出现“感觉剥夺”，继而心理失衡。（富士康的军事化管理）“维特效应”指一些内心痛苦的人，看到别人自杀的消息后，就萌生了自杀念头，效仿自杀者。探究为何越来越多的人处于“临界状态”，“这是更有意义的工作”。浦东“领导心理调适实验室”，通过他们自己开发的相关仪器设备，进行测试后显示，领导干部30%的心理是亚健康。原重庆市高级人民法院执行局局长重庆市高级人民法院审判委员会委员乌小青在看守所自杀世纪之交时，国外曾经有一家杂志社举办正文大赛，题为《世纪展望——21世纪我最想要的》，并开出一万美金的奖金。统计结果：最想要金钱占57%、家庭幸福21%、权力职位的占8%、漂亮贤惠妻子的占5%。经过专家评审，出人意料的结果是：一篇不足三百字的文章《我最想要一个积极快乐的心态》，赢得了这次竞赛唯一的大奖。专家的评审意见是：“无论你想要金钱还是权力，无论你想要幸福的家庭还是香车豪宅，如果你拥有了积极快乐的心态，你就什么都可以得到。在未来的人生和世界里，态度是最根本的竞争力。”未来学家托马斯·弗里德曼在《世界是平的》一书中说：“21世纪的核心竞争力是态度与想象力。”积极的心理态度已经成为新世纪比黄金还要珍贵的最稀缺的资源，人类可以经由改变态度而改变自己的命运。阿里巴巴总裁马云说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”工作时负责投入，生活中快乐阳光！▲成就幸福人生的五大黄金心态共赢心态感恩心态积极心态空杯心态阳光心态黄金心态黄金心态之一：阳光心态阳光心态？1、发现并制造快乐=2、操之在我，褒贬由人=亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，而使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它。第二，发现使你不快乐的时光，减少它。把工作当成自我实现和带薪学习的过程。案例：美国一家调查机构在全世界22个国家调查人们的快乐水平，结果显示，46%的美国人对自己的生活感到快乐，37%的印度人乐呵呵地生活着，而只有9%的中国人觉得自己活得愉快。智联招聘2005年底在上海、南京、杭州、广州等12个城市进行了名为“快乐工作PK台”的调查活动。结果显示37.72%的网友选择了“总的来说是快乐的”，41.64%“不快乐少的时候多”，20.64%表示很痛苦，想换工作“。调查结果显示表明，职场人士的快乐指数令人担忧。=希望能够得到别人的认可与是每个人基本心理需求，但是这种需求过分强烈，就会造成沉重的精神负担和心灵的扭曲。西方有句谚语：20岁时，我们在意别人对我们的想法；40岁时，我们不理会别人对我们的想法；60岁时，我们发现别人根本就没有在意我们。案例：艾迪与马克吐温一个人的成功速度取决于他对不良情绪的调整速度。审视自我追寻阳光？1、活在当下，精彩每一天2、发现美好，乐观豁达=3、享受过程，而非死盯成功=案例：一次，美国前总统罗斯福的家中被盗，丢了许多东西。一位朋友闻讯，忙写信安慰他。罗斯福给朋友回了这样一封信：“亲爱的朋友，谢谢你来安慰我，我现在很平安，感谢生活。因为，第一，贼偷取的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我的部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”=案例：日本剑道大家宫本武藏和他的高徒柳生又寿郎，是两位参透了禅道的剑客。柳生第一次参拜师父的时候，便迫不及待问师父：“师父，您是过来人，慧眼如炬。您看，以我的基础，何时能练成一流的剑客？”宫本想了想，慎重地对他说道：“大概要十年。”如果我加倍努力苦练呢？“那么，得要二十年。”宫本一脸严肃认真。柳生大惑不解追问：“假如我夜以继日、废寝忘食、一刻不停地用功呢？”“那你三十年也不会成功！”柳生更是迷茫。宫本教导他说：“如果你的两只眼睛死死盯着成功二字，哪里还能看到自己呢？所谓一流剑客，便是要永远保留一只眼睛看自己。”欲速则不达“大概就是这个道理吧！塑造阳光心态？1、明确自己的价值期许卡耐基说：我非常相信，这是获得心理平静的最大秘密之一——要有正确的价值观念。而我也相信，只要我们能定出一种个人的标准来——就是和我们的生活比起来，什么样的事情才值得的标准，我们的忧虑有50%可以立刻消除。人产生痛苦、不安、犹豫、彷徨的根本原因是没有清晰的价值观和人生定位。2、确立多元成功思维模式一元成功金钱地位权力名誉多元成功一技之长兴趣爱好家庭幸福服务社会精神富足健康身心其他3、调整自己的心态法国作家雨果曾经说过：“思想可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂心理学专家研究结论：一个乐观系数高的人，在处理问题时，就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。4、科学管理自己的时间切忌成为工作狂5、拓宽与人沟通的渠道6、提升自己的职业能力7、保持自己身体健康黄金心态之二：积极心态积极心态？1、弗兰克的伟大发现=2、运用PAM黄金定律（NMA)3、学会随手关上身后的门=4、在自己成长过程中不要“自我设限”5、学会驱除“黑点思维”=著名心理学家维克托·弗兰克与他的”人类终极的自由”在纳粹集中营经历了一段悲惨的岁月后，创立了独具一格的心理学流派。▲人类拥有四大天赋价值观想象力良知独立意志能指明方向能超越现实之外能明辨是非善恶能够不受外力影响，自行其事弗兰克在狱中发现的思维准则，正是我们每个追求成功的人所必须具有的人生态度——积极主动。=英国前首相劳合·乔治有一个随手关上身后的门的习惯。乔治说我一生都在关我身后的门。他说：“这是必须做的事情。当你关门时，也将过去的一切留在后面，不管是多么美好的成就，还是让人懊恼的失误，然后你才可以重新开始。”=一张白纸上画着一个黑点，有人只看到黑点，是因为他钻进了死胡同，将黑点无限扩大化了，因此全然不觉周围还有着大片的白纸。换一个角度，全面地看待整张白纸，就会发现白纸所占比重和面积其实远远大于黑点。细节盯视。巨大的压力面前学会弯曲。老子曾经问他的学生：“牙齿和舌头谁硬？”学生说“牙齿硬。”老子张开嘴让学生看：“牙齿硬，但是已经一个都不在了，舌头软，现在还完好无缺。”老子以此教育他的学生懂得物极必反的道理，并提醒我们要刚柔并济，特别是要在巨大的压力面前学会弯曲。张弛有度。塑造积极心态？1、拒绝拖延，立即行动2、刻苦敬业，积极主动3、积极地向自己提问4、使情绪获得适当宣泄黄金心态之三：共赢心态共赢心态？1、共赢是职业价值最大化人生的三种境界我们合作共赢我个人英雄你为我负责不成小成大成2、共赢是互赖互惠案例：美国有一个农场主，由于掌握了科学的栽培方法和技术，他的庄稼长得总是比别人好。在每年当地农业协会举办的评比中，他总能拿到第一名。可令人不解的是每次评出最佳品种之后，他又总是把种子送给临近的农场主。？3、共赢是人际关系的最高境界模式表现价值取向结果人输我赢巧取豪夺坑蒙拐骗损人利己单赢人赢我输迫于压力委曲求全损己利人单赢人赢我赢送人玫瑰手留余香利人利己双赢人输我输杀敌一千自伤八百两败俱伤双输不输不赢生意不在情意在好聚好散无交易孤芳自赏自扫门前雪独善其身单赢人际关系的六种模式塑造共赢心态？1、确立共赢思维美国心理学家托马斯·哈里斯在《我好，你也好》一书中，按照人格的发展，将团队中各自然人之间的关系分为四种类型：我不好，你好我不好，你也不好我好，你不好我好，你也好（成熟人格和共赢思维）做集体中最受欢迎的那种人意愿能力能力高意愿低能力高意愿高能力低意愿低能力低意愿高员工的四个层次2、与领导、同事、下属共赢与领导共赢？1、积累核心专长2、敬业忠诚=3、勇于担过不与领导争名=美国专家通过对全球几十名成功人士的研究发现，在决定他们事业成功的诸多因素中：综合知识占20%，专业技能占40%，工作的热情和激情占40%，而100%的忠实是获得上述成功因素的唯一途径。比尔盖茨女秘书露宝的忠诚=▲走出和领导交朋友的误区A、和领导交朋友就是谄媚B、和领导交朋友就是功利C、人走茶凉与同事共赢？1、真诚关心2、避免争吵3、不与同事争功与下属共赢？1、激励和赞美下属2、向下属授权3、关注下属职业生涯4、不与下属争利黄金心态之四：感恩心态感恩心态？1、是一种幸福的生活方式2、是一种利人利己的责任3、是一种不求回报的自觉和奉献塑造感恩心态？感恩父母追求大孝无言，大爱无声的境界。A、给父母及时的爱。=B、给父母强力的爱。C、给父母他们需要的爱。D、你是父母心中永远的牵念，为父母守候自己的安全=“天下最不能等待的事情莫过于孝敬父母！”母亲的鞋（提醒我们及时行孝）请记住：“孝是稍纵即逝的眷恋”。=▲停止抱怨抱怨惹人厌烦抱怨会引起负面连锁反应抱怨会使自己成为孤家寡人抱怨堵塞了幸福的通道善于赞美真诚的微笑关爱他人知足常乐黄金心态之五：空杯心态古时有一个在佛学方面有一定造诣的人，前去拜访一位德高望重的老禅师。老禅师的徒弟接待他时，他的态度十分傲慢，被老禅师看在眼里。后来老禅师接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还是不停的倒，结果溢出的茶水洒了一桌子。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，您还要往里倒？”大师说：“是呀，既然已经满了，干吗还倒那？”禅师的意思是既然你已经很有学问了，干吗还