如何做好一名中层管理者的秘决

如何做好一名中层管理者如何做好一名中层管理者更多的管理教程请到:培训提纲《如何做好一名中层管理者》一、管理概念与基础知识：1111、管理的概念2222、企业管理的目的3333、管理者的角色与定位4444、管理者的风格5555、管理者必备能力模型二、管理的职能：1111、计划能力2222、组织能力3333、控制能力4444、监督能力三、企业管理工作中的实用技术：1111、如何理解高层决策并有效执行2222、如何协调部门关系与沟通能力3333、如何招聘员工及培养下属4444、有效的过程控制与绩效评估5555、如何打造精典团队四、如何提高管理效果：1111、伙伴会拆旧的2222、提升管理执行力的方法3333、猴子管理法训练培训目的培训目的培训目的培训目的培训目的培训目的培训目的培训目的1111、深度认识管理的目的与目标2222、清楚管理者在企业的作用与角色3333、清楚管理者的发展方向与能力导向4444、掌握管理者在企业中的必备能力5555、通过能力掌握达到管理过程中的高效高能6666、强化管理者的执行力与执行效果7777、提升管理者的自我素质与修养8888、打造教练式的管理者《如何做好一名中层管理者》管理层次与管理层次与管理层次与管理层次与管理层次与管理层次与管理层次与管理层次与角色角色角色角色角色角色角色角色正副正副正副正副总经理、总经理、总经理、总经理、总监、总助、总监、总助、总监、总助、总监、总助、高级经理高级经理高级经理高级经理部门经理、部门经理、部门经理、部门经理、场、厂长、场、厂长、场、厂长、场、厂长、主任、班组主任、班组主任、班组主任、班组长、工段长长、工段长长、工段长长、工段长经营经营经营经营决策者决策者决策者决策者计划组织者计划组织者计划组织者计划组织者监督执行者监督执行者监督执行者监督执行者《如何做好一名中层管理者》管理层次与能力管理层次与能力管理层次与能力管理层次与能力管理层次与能力管理层次与能力管理层次与能力管理层次与能力专业能力概括能力人际能力职务职务职务职务技技技技能能能能要要要要求求求求《如何做好一名中层管理者》XXXXXXXX理论理论理论理论理论理论理论理论与与与与与与与与YYYYYYYY理论理论理论理论理论理论理论理论X理论他们讨厌工作并且躲避它；他们讨厌工作并且躲避它；他们讨厌工作并且躲避它；他们讨厌工作并且躲避它；Y理论必须强迫他们或以惩罚相威必须强迫他们或以惩罚相威必须强迫他们或以惩罚相威必须强迫他们或以惩罚相威胁，以使他们努力完成企业胁，以使他们努力完成企业胁，以使他们努力完成企业胁，以使他们努力完成企业的目标；的目标；的目标；的目标；他们消极被动，拨一拨才动他们消极被动，拨一拨才动他们消极被动，拨一拨才动他们消极被动，拨一拨才动一动，缺乏责任感。一动，缺乏责任感。一动，缺乏责任感。一动，缺乏责任感。他们视工作如游戏一般自然；他们视工作如游戏一般自然；他们视工作如游戏一般自然；他们视工作如游戏一般自然；最能激发他们的是内心的工最能激发他们的是内心的工最能激发他们的是内心的工最能激发他们的是内心的工作快感，而不是压制；作快感，而不是压制；作快感，而不是压制；作快感，而不是压制；通过对个人主动精神和积极通过对个人主动精神和积极通过对个人主动精神和积极通过对个人主动精神和积极行动奖励，能使他们认同企行动奖励，能使他们认同企行动奖励，能使他们认同企行动奖励，能使他们认同企业的目标；他们接受并且争业的目标；他们接受并且争业的目标；他们接受并且争业的目标；他们接受并且争取挑重担；他们对解决企业取挑重担；他们对解决企业取挑重担；他们对解决企业取挑重担；他们对解决企业的某种问题富有创见。的某种问题富有创见。的某种问题富有创见。的某种问题富有创见。《如何做好一名中层管理者》XXXXXXXX理论与理论与理论与理论与理论与理论与理论与理论与YYYYYYYY理论在企业管理中的结合运用理论在企业管理中的结合运用理论在企业管理中的结合运用理论在企业管理中的结合运用理论在企业管理中的结合运用理论在企业管理中的结合运用理论在企业管理中的结合运用理论在企业管理中的结合运用1111、根据行业、人、企业时期运用不同的领导与管理方式；（情景领导力训练）；2222、制度、刚性、惩罚可以使人刻骨铭心从而达到改进效果；3333、爱与期待可以使人进步而改善做人的品德（皮格马利翁效应）；4444、刚柔并济为中国企业的生存之道。《如何做好一名中层管理者》更多的管理教程请到:企业生命周期与管理重点稳定期壮年期死亡期青春期官僚早期学步期官僚期追求期贵族期婴儿期企业生命周期中的管理重点企业生命周期中的管理重点����婴儿期－集中成功关键，发展业务婴儿期－集中成功关键，发展业务婴儿期－集中成功关键，发展业务婴儿期－集中成功关键，发展业务llll学步期－集中精力防止混乱、扩张学步期－集中精力防止混乱、扩张学步期－集中精力防止混乱、扩张学步期－集中精力防止混乱、扩张llll青春期－迈入专业化管理关键青春期－迈入专业化管理关键青春期－迈入专业化管理关键青春期－迈入专业化管理关键llll壮年期－成熟稳健高获利壮年期－成熟稳健高获利壮年期－成熟稳健高获利壮年期－成熟稳健高获利llll贵族期－强化危机意识重获生机贵族期－强化危机意识重获生机贵族期－强化危机意识重获生机贵族期－强化危机意识重获生机llll老年期－全面危机企业改革重启生老年期－全面危机企业改革重启生老年期－全面危机企业改革重启生老年期－全面危机企业改革重启生命命命命马氏马氏马氏马氏马氏马氏马氏马氏需要论需要论需要论需要论需要论需要论需要论需要论自我实现（成为自己能力所能达成的人）生理（食物等）安全（一份安定的工作等）社交（朋友等）自尊（认同感等）《如何做好一名中层管理者》激励与保健因素激励与保健因素•工作的安全感•职务、地位•个人的生活•薪金•个人成长、晋升的机会•工作环境或条件•工作的发展前途•与下级之间的人事关系•工作职务上的责任感•与同级之间的人事关系•工作本身的挑战和兴趣•与上级之间的人事关系•工作中得到认可和赞赏•技术监督系统•工作上的成就感•公司的政策与行政管理使职工非常满意的因素使职工非常不满意的因素《如何做好一名中层管理者》管理者的角色管理者的角色管理者的角色管理者的角色《如何做好一名中层管理者》难以胜任领导的品格难以胜任领导的品格难以胜任领导的品格难以胜任领导的品格难以胜任领导的品格难以胜任领导的品格难以胜任领导的品格难以胜任领导的品格�对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠张狂；对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠张狂；对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠张狂；对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠张狂；�缺乏建立一支同心协力的队伍的能力；缺乏建立一支同心协力的队伍的能力；缺乏建立一支同心协力的队伍的能力；缺乏建立一支同心协力的队伍的能力；�心胸狭窄，挑选无能之辈当下属；心胸狭窄，挑选无能之辈当下属；心胸狭窄，挑选无能之辈当下属；心胸狭窄，挑选无能之辈当下属；�犟头倔脑，无法适应不同的上司；犟头倔脑，无法适应不同的上司；犟头倔脑，无法适应不同的上司；犟头倔脑，无法适应不同的上司；�偏听偏信，过分依赖一个顾问偏听偏信，过分依赖一个顾问偏听偏信，过分依赖一个顾问偏听偏信，过分依赖一个顾问;;;;�目光短浅，缺乏战略头脑；目光短浅，缺乏战略头脑；目光短浅，缺乏战略头脑；目光短浅，缺乏战略头脑；�冷漠、孤僻，骄傲自大；冷漠、孤僻，骄傲自大；冷漠、孤僻，骄傲自大；冷漠、孤僻，骄傲自大；�野心勃勃，玩弄权术；野心勃勃，玩弄权术；野心勃勃，玩弄权术；野心勃勃，玩弄权术；�管头管脚，独断专行；管头管脚，独断专行；管头管脚，独断专行；管头管脚，独断专行；�背信弃义背信弃义背信弃义背信弃义....《如何做好一名中层管理者》良好领导的品格良好领导的品格良好领导的品格良好领导的品格良好领导的品格良好领导的品格良好领导的品格良好领导的品格�尊重人格：对人有礼，勿当众训斥、乱发脾气，态度友善；�善于激励：洞察员工心理，用激励手段调动内在积极性；�以身作则：品行端正，不谋私利；�决策才能：依据客观事实进行决策，具有高瞻远瞩的能力；�精明果断：敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休；�事业成就：强烈的追求成功的欲望；�敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知识；�内部沟通：善于表达，有效劝服；�培育下属：发展培训下属，使之有效完成工作；�组织能力：能发掘下属才能，善于组织资源。《如何做好一名中层管理者》管理者的管理风格管理者的管理风格高抓任务低关心人低抓任务低关心人高抓任务高关心人低抓任务高关心人关心人抓组织OHT3-35《如何做好一名中层管理者》管理方格图管理方格图管理方格图管理方格图管理方格图管理方格图管理方格图管理方格图9.11.15.59.91.9999988887777666655554444333322221111关关关关心心心心员员员员工工工工关心任务关心任务关心任务关心任务123456789123456789123456789123456789OHT3-36《如何做好一名中层管理者》管理过程（循环）管理过程（循环）管理过程（循环）管理过程（循环）管理过程（循环）管理过程（循环）管理过程（循环）管理过程（循环）规划组织配置指挥控制《如何做好一名中层管理者》管理中的目标确定管理中的目标确定管理中的目标确定管理中的目标确定《如何做好一名中层管理者》写目标的注意事项：�以“事”为主，不记录过程，明确最终结果。�目标有大有小，以岗位中主要的、重大的为主，不小于％权重。�具体工作目标可通过季度中将目标细化。�只要是清晰的、可考核的就是部门目标。形式不必拘泥，考核标准选取最主要的考核指标。《如何做好一名中层管理者》更多的管理教程请到:•����工作目标的填写目标的来源�岗位职责或部门职责定位（专业化的要求）�公司的战略目标（整体发展的要求）�客户的需求与期望�历史平均水平岗�近期绩效水平�预计未来的表现�有关的参考数据《如何做好一名中层管理者》�Specific明确具体的�Measurable可衡量评估的�Attainable可达成的�Realistic现实可行的�Timed有时间限制的个人目标的制订原则《如何做好一名中层管理者》企业目标的制订原则�最高管理者决定组织未来的方向及长中短期目标；�各级管理层及工作人员拟定工作目标及计划，相互协调，谋求整体效果；�指导、训练、协助与奖励来发挥潜力达成目标；�建立控制体系，定期检查。《如何做好一名中层管理者》练习练习练习练习制订目标1111、销售业绩目标2222、成本控制目标3333、某项活动目标4444、完成项目目标《如何做好一名中层管理者》管理中的协调管理中的协调管理中的协调管理中的协调如何协调部门关系与沟通能力《如何做好一名中层管理者》更多的管理教程请到:对部门价值的认知《如何做好一名中层管理者》《如何做好一名中层管理者》生产部市场部策划部市场部销售部人力资源部财务部在网上赚钱的秘密生产部门看自己““““我们从事生产工作，每天很辛苦，工作环境又不好。公司的产品是我们生产出来的，业务部门及财务部门的人常找我们的麻烦，他们不体谅我们的困难，我们任劳任怨地工作，却得不到应有的肯定。毕竟是有我们，才有产品；如果没有我们，公司又能做什么生意呢？””””别人看生产部门““““他们喜欢起哄、诉苦，又做不好事情，他们封闭在自我为中心的世界，根本不关注顾客真正的需求，现在早已经是买方市场了。早不是生产什么卖什么的时代了，没有我们，他们生产的越多，公司亏损就越大。他们一天到晚被交货期限、生产日程、原料、品质管理所困，不知道他们还懂些什么？””””市场部门心目中的自己公司的前途都要靠我们，我们看得准市场的方向，制订明确的决策，并且引导公司走向成功。我们还有很好的眼光应