秘书基础第二章办公自动化基础(详细)

安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班第二章办公自动化基础安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班第一节计算机基础知识第二节WindowsXP操作系统第三节Word2003应用基础第四节Excel2003应用基础第五节PowerPoint2003应用基础第六节计算机网络基础知识第七节常用办公设备安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班第一节计算机基础知识计算机硬件计算机软件计算机的日常维护安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班计算机的分类超级巨型机笔记本微型机大、中、小型机手持式电脑计算机的硬件系统安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班计算机硬件的组成主机箱：主板、CPU（中央处理器）、内存、硬盘、软驱、光驱、显卡、声卡等外部设备：显示器（输出部分），键盘、鼠标（输入部分）外观安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班计算机硬件的组成部分运算器控制器存储器输出设备输入设备功能安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班计算机的基本构成显示器键盘主机鼠标光驱软驱音箱台式机安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班显示器键盘主机鼠标笔记本电脑光驱笔记本安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班最初的计算机模型安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班早期的计算机美国数学家冯.诺依曼,1946年研制完成的ENIAC安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班改进后的计算机安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班现在的计算机模型安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班电脑主板AGP插槽对外连接口ISA插槽PCI插槽电池内存槽IDE接口软驱接口BIOSCPU插槽電源插槽安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班包括运算器和控制器计算机硬件的核心型号Intel:486、586（奔腾）、PII、PIII、赛扬II、赛扬III、奔IIII、赛扬IIIIAMD:K6-2、K6-III、K7（毒龙、雷鸟）系列主频：100MHz、133MHz、266MHz、333MHz、400MHz……CPU（中央处理器）安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班存储器内存储器硬盘软盘光盘RAM（内存）外存储器U盘安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班容量单位1Byte=8bit1KB=210Byte1MB=210KB1GB=210MB1TB=210GB1PB=210TB210=1024≈10001个汉字=2字节容量单位安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班只读存储器ROM随机存储器RAM内容不可更改、永久保存内存储器里面的内容可随时更改，但断电后内容会消失。一般所说的内存多少就是指RAM容量的大小。64M、128M、256M、512M等等ROM和RAM安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班光盘：CD、VCD、DVD、CD-ROM（650M）硬盘8.4G、10G、15G、30G安装在机箱内软盘1.44M（72万汉字）插入软盘驱动器放入光盘驱动器安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班早期计算机使用的软盘安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班键盘扫描仪鼠标手写笔数码相机摄像头输入设备安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班显示器音箱打印机投影仪输出设备安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班1.2计算机的软件系统计算机软件是指在硬件设备上运行的各种程序及有关资料。安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班系统软件：管理、监控和维护计算机系统本身。操作系统：DOS、Windows95、Windows98、WindowsNT、Windows2000、windowsxp、Unix、Linux应用软件：为解决某些具体领域中的问题而设计开发的各种程序Word、Excel、PowerPointInternetExplorer、OutlookExpress安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班计算机的日常使用与维护开机、关机电脑维护保养须知使用技巧安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班电源开关（Power）复位开关（Reset）热启动Ctrl+Del+Alt一键关机开机/关机安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班电脑维护保养须知保证主机良好的散热定期更新杀毒软件接打印机时要关闭主机电源不要强行开/关光驱定期进行磁盘整理安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班常见开机报警声分析AwardBIOS1短：系统正常启动。表明机器没有任何问题。2短：常规错误，请进入CMOSSetup，重新设置不正确的选项。1长1短：内存或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。1长2短：显示器或显示卡错误。1长3短：键盘控制器错误。检查主板。1长9短：主板FlashRAM或EPROM错误，BIOS损坏。不断地响(长声)：内存条未插紧或损坏。重插内存条，或更换内存。安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班计算机病毒计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班计算机病毒的特征传染性隐蔽性潜伏性破坏性不可预见性安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班计算机病毒的防治不滥用磁盘不要运行来路不明的软件安装防病毒软件不要打开来历不明的邮件定期进行数据备份安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班第二节WindowsXP操作系统安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班2.1WindowsXP入门一、WindowsXP的启动和退出1、启动：打开电源（Power）开关或按“Reset”按钮。2、退出：先退出所有应用程序，再按Alt+F4键或用鼠标依次左击：开始→关闭系统→关闭计算机→是注意：不要在退出WindowsXP以前直接关机或按“Reset”按钮安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班WindowsXP入门二、WindowsXP基本界面1、桌面：快捷图标、背景、任务栏2、Windows窗口3、Windows对话框4、Windows菜单安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班2.2Windowsxp基本操作一、键盘介绍1、Enter键：回车，确认命令、段落结束2、Shift键：换档，按下此键，可输入表示上档符号；或改变字母大小写。3、CapsLock键：字母锁定，按此键可切换字母大小写。注意对应的CapsLock指示灯。4、放弃键Esc：放弃操作。安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班Windowsxp基本操作5、控制键（Ctrl）及变换键（Alt）：通常和其它键配合来实现特殊功能，如快速功能选择等。6、删除键Del:：删除选中对象或光标所在处的字符。7、插入键Ins：插入/替换状态切换。8、退格键“←”：删除光标前面的字符。9、Tab键：输入制表符，使光标进一大格。10、PgDn/PgUp：屏幕画面向下/上翻滚一页。11、Home/End：光标移到行首/行末。12、光标键：光标上、下、左、右移动。13、功能键：F1～F12安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班Windowsxp基本操作二、鼠标操作1、左击（单击）：选中某个对象或启动按钮2、双击：启动某个对象（选中+Enter键）3、右击：启动快捷菜单4、拖动：按住左键不放，移动鼠标把对象拖到某个位置再松开。可改变对象位置或大小。三、开始菜单程序、文档、设置、查找、帮助、运行、关闭系统安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班Windowsxp基本操作四、桌面图标的操作1、排列图标：右击桌面→排列图标→按名称2、图标换名：右击图标→重命名→输入新名字3、删除图标：左击图标→Del4、增加图标：右击桌面→新建→快捷方式5、运行：双击图标6、改图案：右击图标→属性→快捷方式→更改图标→选取合适图案→确定安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班2.3Windowsxp应用程序一、Windowsxp应用程序记事本、写字板、计算器、画图、游戏启动步骤：开始→程序→附件→应用程序二、窗口特性1、控制菜单图标2、标题栏3、最大化（还原）、最小化、关闭按钮4、菜单栏5、工具栏、垂直、水平滚动条、状态栏。安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班Windowsxp应用程序三、活动窗口与非活动窗口：1、活动窗口：可以在其中进行操作的窗口叫活动窗口，每个时间只有一个活动窗口，活动窗口标题栏为兰色。2、活动窗口的切换：单击非活动窗口、单击任务栏、Alt+Tab、Alt+Esc四、退出程序单击关闭按钮、双击控制菜单图标、文件→退出。安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班2.4资源管理器一、文件及其存放1、文件：在Windosxp中，所有信息(程序、数据、文本)都是以文件形式存在磁盘上的。文件是一组信息的有序集合。2、文件名：每个文件都有一个文件名，文件名可以用英文或汉字取，最好不超过4个汉字（8个英文字母）多数文件还有一个扩展名，扩展名表示这个文件的性质：如.DOC是Word文档文件；.EXE或.COM是程序文件。*应用程序文件与文档文件*文本文件与二进制文件安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班资源管理器一、文件及其存放3、文件夹：文件存放在文件夹中，在DOS中叫子目录。4、树形目录结构：为了有效的组织文件存放，文件夹（目录）采用层次结构。每个磁盘的根部可以直接存放文件，叫做根目录。根目录下面还可放子目录（文件夹），子目录下面还可再放子目录（文件夹）……安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班资源管理器二、文件及文件夹的管理——资源管理器文件及文件夹是PC机的重要软件资源，它们可以用资源管理器或“我的电脑”来管理。1、资源管理器的启动1）开始→程序→资源管理器2）鼠标右击“开始”→资源管理器3）鼠标右击“我的电脑”→资源管理器2、资源管理器窗口除了标题栏、菜单栏、工具栏、状态栏外其工作区分为左、右两栏，左边为目录树窗口，右边为文件窗口。*目录树的打开与收缩*文件的四种查看形式——“查看”菜单安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班资源管理器三、文件和文件夹的浏览和查找1、浏览：可通过我的电脑或资源管理器查看（滚动条使用）*文件的四种查看形式——“查看”菜单*文件图标与扩展名关系2、查找：1）知道文件存放位置的可浏览我的电脑或资源管理器。2）只知道名称、不知道存放位置的，可使用开始菜单中的查找功能：开始→查找→输入搜索（L）区域一输入查找名称→开始查找名称不全面的可用“*”或“？”来代替。“*”表示一串字符串。“？”表示一个字符。如查找以“S”开头的文件即在查找名称框中打入S*、*安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班资源管理器四、对象(文件或文件夹)的选择单击对象，使它变成兰底白字,叫做这个对象被选中。对文件或文件夹的改名、删除、移动、复制等所有操作，都需要先选中对象。1、选择对象1）单击对象，可选中一个对象。2）在单击对象时，按住Ctrl键，可选中多个对象。3）若要选中一片对象，可先单击最前面的对象，按住Alt键，单击最后的对象。或按住鼠标左键在对象区的右上角拖到左下角放开。2、当前目录：单击目录树窗口的一个目录（文件夹），该目录被选中（文件夹打开）这个目录称为当前目录。安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班资源管理器五、文件或文件夹的新建、删除、改名1、新建：选定新建位置→单击文件/右击文件窗口→新建→文件夹/文件类型→输入文件/文件夹名2、改名1）选中改名对象→右击→重命名2）鼠标在改名对象上多按一会放开3、删除1）选中对象→按Delete/单击工具栏上删除按钮2）选中对象→单击文件/右击→删除安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班资源管理器六、文件及文件夹的移动与复制1、移动1）把它（们）拖到目的地。（在同一硬盘中）选中对象→按住鼠标左键2）选中对象→右击/常用工具栏/编辑菜单→剪切→所需地点→粘贴。注意:复制、剪切以后都要使用“粘贴”才有效果。安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班资源管理器六、文件及文件夹的移动与复制2、复制1）选中对象→按住Ctrl键并用鼠标把它（们）拖