三个月的工作总结范文

三个月的工作总结范文三个月的工作总结本文简介：从3月份进入公司以来，已经有三个月了，期间一直坚守在超高压公司现场维护南网超高压公司工程信息管理系统和中山项目，还跟廖总去空管局公司进行了一次调研并且给他们安装一套工程程序。超高压工程系统的维护工作主要是保证系统能够被客户正常的使用，电话支持各用户在使用中产生的疑问，帮助客户解释他们不理解的功能操作三个月的工作总结本文内容：从3月份进入公司以来，已经有三个月了，期间一直坚守在超高压公司现场维护南网超高压公司工程信息管理系统和中山项目，还跟廖总去空管局公司进行了一次调研并且给他们安装一套工程程序。超高压工程系统的维护工作主要是保证系统能够被客户正常的使用，电话支持各用户在使用中产生的疑问，帮助客户解释他们不理解的功能操作，进行程序编码修改，并且跟客户沟通将功能修改成客户的要求，同时对客户提出的问题进行了汇总，记录在问题表中，每周的星期一要统计系统使用情况的数据并写好上线实施周报然后发送给相关的人员，每周星期五要写对系统做了哪些事情的一个汇总及项目周报并且发送给相关的人员。在维护系统的过程中遇到了很多的问题，让我记忆犹新，对所有的问题，我都一一记录，并且认真修改确认，在问题中不断总结、分析、提高自我。记得刚进公司维护超高压系统的时候，有一次客户打电话来说通用流程的添加页面上那些文本框内输入15的字就不能输入了，当时我测试了自己本机上的程序不会出现她说的这个问题，然后我就跟客户说这个地方没有问题，后来客户就打电话到项目经理那里了，没有过几天项目经理找我，还一起到客户那里进行了现场询问和指导，经过这件事情之后，让我知道了跟沟通也是很重要的，从那以后客户提出程序某个地方有问题，而我的程序没有问题的时候，就需要跑到客户现场去查看具体出现什么情况，在根据具体的情况进行分析解决。还有客户提出要修改某个功能点的时候，这样就需要去查找代码看懂它是怎样的一个实现机制，哪些地方是这个问题出现的根源，自己应该怎样去修改程序才能解决出现的问题，然而在这个过程中我也了解了公司一个平台开发模式，对我以后的编程也是一个提高。虽然在维护系统工作中遇到了很多的问题，但是收获也是不少的。在为客户解决操作问题的同时也让自己更加的了解了系统，面对客户提出的修改功能点的问题，自己先分析然后想一些更简单的解决方案再跟客户沟通，看客户能不能接受自己的解决方案，如果客户执意要他自己的解决方案，那就评估出相关的工作量，和同事进行沟通，然后再按照客户的要求来做。在处理事情的角度上，让我懂得了如何去变通，了解了在同一件事情上不同人的处理方式和言语上的表达，这也是商场上的一种战术。当然收获更多是自己编程方面的知识得到了一个新的提高。当然短短的三个月时间，我和客户、同事之间都有大量的沟通，在这个过程中，感觉领悟的这些东西还是远远不够的，我自己计划找一些资料买些书来充实自己，不懂的问题，多和老同事进行沟通，让自己不断的提高，同时也希望能在以后的工作当中，公司会有更多的培训机会，比如：jsf开发技术，jbpm工作流的开发，ssh框架的使用等等。我迫切的希望能够快速成长为一名优秀的公司员工，并为此而继续努力。三个月的工作总结本文关键词：工作总结