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一、班组是企业的基层组织,企业和班组的关系是大厦和基石的关系。班组是企业最基本的生产单位,直接创造利润;班组又是企业最基本的管理单位,直接体现企业文化和精神;班组还是创建学习型企业的最基本的学习单位二、学习型班组是学习型企业的基础和必要条件。在班组的广大员工中,蕴藏着巨大的知识财富,并且直接接受实践的考验。一些关于管理、关于战略和企划的新创意出自高层管理者,但这些不是知识,而只是些新创意、新想法;只有把这些东西用到工作中,付诸实践,这样才产生知识。知识总是出自更加基层的地方。学习力—全体成员全身心投入并有持续增长的学习力快乐工作—能让成员体验到工作中生命的意义创造力—通过学习能创造自我,扩展创造未来的能量员工具有良好的团队意识,学习力和创新思维能力,在掌握完全胜任自己的本职工作技能的同时,随时可以切换到团队的任何岗位员工不是为了金钱和权力而奋斗,他们展示生命的真实。给个人提供发展的空间,个人愿将自己的命运与班组和企业的伟大使命联系起来。员工努力实现企业的共同愿景,激活生命热情,彻底扭转工业经济把人当成工具的思维,体现人的尊严和自尊心,从而源源不断的向班组和企业注入创新活力。1、开放性2、民主性4、学习性8、终身性3、人本性10、智力的资源性9、计划性7、多元性6、能动性5、创造性4、资源共享3、自我设计5、深度汇谈6、自我超越2、自行管理1、自主学习轻松和谐,相互学习团结协作,分享创新和谐形式的学习型班组嗅觉敏锐,不屈不挠奋不顾身,协同作战协作形式的学习型班组与时俱进,更新观念不断学习,不断创新创新形式的学习型班组面对强手,正视自己自我激励,超越自己竞争形式的学习型班组为使命而工作培养团队精神建立良好的沟通机制构建共同愿景提高班组学习速度持久的学习局限思考学而无用照搬照套学而不懂额外负担无从下手习惯过去于己无关依赖上级归罪于外缺乏整体思考专注于个别事件看不出缓慢渐进的过程经验错觉妥协与恶性竞争教育机制激励机制质疑机制创新机制培训方式转变;建立健全学校制度;教育内容全方位目标激励机制;竞争激励机制;自主激励机制;勇于自我否定;建立质疑机制;及时反馈。创作型班组;要有宽松的环境,鼓励创新,允许失败,有效激励。1、带头转变观念2、敢于面对挑战3、学会授权4、当好设计师5、当好教练员6、当好愿景实践者专业技术能力目标管理能力问题解决能力组织能力交流交际能力倾听能力幽默能力激励能力指导员工能力培养能力控制情绪能力自我约束能力概念化能力专业技术能力人际关系能力概括能力1、导演与啦啦队长2、乐观积极3、实事求是4、合理分配工作5、用人不疑6、认真倾听7、维护下属自尊8、称赞下属9、关心下属10、为下属制造机会11、言行一致12、让出荣誉敏锐洞察和发现新知识、新技能的能力善于学习的热情和能力迅速转化、学以致用的能力创新能力能迅速及时的了解和挖掘有关专业知识领域或技能发展方向的新动态、新趋势即结合工作的、业务的或企业的发展需要,掌握、领会和消化新知识、新技能的能力即将所学的知识和技能有效运用到工作实践,发挥出最大的学习效果,取得快人一步到达的工作业绩融会贯通、举一反三、深入思考,在原有的基础上改进、完善、创新、提高自主学习自我实现自我经营1、无时不在的学习;2、创作性学习;3、潜意识学习;4、终身学习具有强烈的自我实现欲望,目标明确、正视现实、自我调整、自我管理、自我约束、自我启发,不断自我完善善于自我经营,对自己的生命完全负责,对自己的职业生涯有清晰的规划,并根据环境的变化迅速察觉并作出反应,适应变化。相信自己的潜能注意周围人对你潜能的影响展示每个人的黄金本质激发自我超越1、启发心智;2、列出行动和时间表;3、强化信念,开始行动;4、支持鼓励,不断修正强制性学习适应性学习创造性学习无意识的不胜任有意识的不胜任有意识的胜任无意识的胜任所谓心智模式,是人们深植心中、对于周遭世界如何运作的看法和行为,是每个人的内心对世界的认知和描绘,是人们的思想方法、思维习惯、思维风格和心理因素的反映,是建立在心世界模型的作用和心灵地图的参照上的,是可以改善的。概况归纳关卡扭曲变形关卡删减省略关卡接纳直觉上的差异凡事先求诸己,后求诸人看见的都是过去,而且只是过去的一部分“受害者”心灵地图的四句话我是对的应该如此托付心态没有办法抛弃自我验证:避免托付思想:拒绝自我设限:事情应如你所认为的那样吗?你把命运的主控权给了谁?一种画地为牢导致无法突破的执着使命—回答是什么愿景—回答为什么解读愿景与使命价值观战略存在理由愿景愿景的三大内核我们希望的公众形象是什么?我们对自己的认识是什么?我们所处的是什么行业?我们所作的努力都是为了谁的利益我们与客户需求之间的差距是什么?我们与关心我们的群体是什么关系?我们对所服务的公司、社会有什么贡献?我们组织外部对我们有什么影响?我们如何给客户带来独一无二的价值?我们拥有什么能使我们在竞争中成功?我们如何独一无二?我们这个组织擅长什么?我们相对于业内其他公司,竞争优势是什么?我们的员工如何彼此看待?我们组织在外部的声誉是什么?我们战略会带来什么?我们标志着我们工作的价值观是什么?我们所有员工带到日常工作中的最重要的价值观是什么?最能体现我们形象声誉的价值观是什么?保证我们组织业务的核心价值观或信念是什么?要把价值观体现在日常生活中,该怎样说、怎样做?什么组织成绩对我们有重要意义?我们所有的经理人的标志是什么?我们在向密友或亲人介绍工作时说什么?个人愿景团队愿景组织愿景个人愿景是齐心协力的浆板开发个人愿景将自我超越的目标具体化和意象化自我确认,改变潜意识中的自我形象、自我愿望、自我价值的描绘与认定改变自我意象第一人称现在时态肯定句正面词汇显示成就不要比较描述动作描述情感清晰准确均衡协调有效执行愿景现在进行时视觉化、听觉、想象动作和情感体验高记忆状态朗读录在磁带上不要谦虚注意保密班组愿景是坚固的船舰开发组织愿景的先决条件1、认识愿景开发的过程在本质上是艰苦和困难的2、同时体验过去、现在和将来3、一位愿景领导者4、开发有效愿景讨论的相关问题组织愿景开发的五个步骤1、建立开发小组2、构建愿景的核心要素3、讨论这些核心要素4、阐述经过考验的愿景说明5、在组织范围内推广愿景企业、组织、个人的良性循环组织最高层的组建与运作以创新为主要特色的组织文化基于愿景的员工管理编织经纬线、让愿景操作更具实效局限性学习模糊性学习机会主义性学习等等就事论事性学习旁观式学习盲目性学习阻断性学习等等观念滞后层级关系与规则缺乏好领导企业文化障碍习惯性防卫不良情绪心理缺陷学习能力低下长期的成功失败从自发性学习到计划性学习建立内部共同的实践和交流打破社团间的“坚壳”融入组织的学习策略中去把公司业绩、个人成功与组织学习结合识别并奖励学习活动创造适宜的学习环境在工作中学习创造学习机会,给员工充裕的学习时间在组织内部全面引入学习进行必要的组织和人事调整,以利于组织学习衡量、宣读学习的影响和效果让员工参与制定战略与决策全面的学习策略措施多要素各要素具有特定功能整个系统有最终目标有程序或有关联系统的联系性特点系统的目的性特点系统的整体性特点向上张力基础自我超越共同愿景系统思考核心发动机团队学习改善心智模式将必需物品和非必需品区分开,在岗位上只放置必需品整理:SEIRI整顿:SETON将必需物品放于任何人都能立即取到的状态—寻找时间为零。清扫:SEISO清洁:SEIKETSUY修养:SHISUKE将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁,设备完好,一尘不染。将整理、整顿、清洁进行到底,并且标准化、制度化。对于规定了的事,大家都按照要求执行,并且养成一种习惯。五S•做什么?为什么做这个?明确工作内容WHAT选择合适场所WHERE选择适当时机WHEN选择理想人选WHO确定最好方法HOW•成本多少?为什么这么多?可以降低吗?确定经济成本HOWMUCH•这是最重要的问题!最后的目的WHY在那里做?为什么在那里做?还可以在那里做?什么时间做?为什么?还可以在什么时间做?谁来做?为什么由他来做?还可以由什么人做?如何去做?为什么这么去做?还可以怎样做?5W2H亲和图法系统图法箭头图法等矩阵图法头脑风暴法关联图法PDPC过程决策程序图法等等【新QC七大手法】ECRS改善方法取消Eliminate组合,合并Combine重排Rearrange简化Simplify精益生产LeanProduction单元生产拉动生产同期化(同步化)生产传统生产
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