环境创优活动查摆阶段自查自纠报告

环境创优活动查摆阶段自查自纠报告环境卓越活动调查阶段的自查自纠报告；**镇卫生院环境创优活动查摆阶段自查报告?**镇卫生院在接到“《关于印发〈**县“环境创优年”政务环境创优活动查摆问题阶段工作指导意见〉的通知》）”通知后，院领导高度重视，立即组织全院职工学习，并认真开展查摆活动，查找影响环境创优的问题，把查摆问题的过程，化作进一步解放思想、统一认识、自我教育、自我环境创优活动查摆阶段自查自纠报告本文内容：**镇卫生院环境创优活动查摆阶段自查报告?**镇卫生院在接到“《关于印发〈**县“环境创优年”政务环境创优活动查摆问题阶段工作指导意见〉的通知》）”通知后，院领导高度重视，立即组织全院职工学习，并认真开展查摆活动，查找影响环境创优的问题，把查摆问题的过程，化作进一步解放思想、统一认识、自我教育、自我提高的过程，现就我院在环境创优方面存在的问题及整改措施汇报如下：一、自我查找和存在的问题①、医疗服务质量方面：医疗服务质量经过近几年的行业纠风和医疗服务规范化培训活动，与以往相比有了明显改观，但仍然有需要改进的地方。一是急诊救护制度需要进一步加强完善，部分急诊救护过程不流畅，科室之间合作不密切。二是医疗服务观念仍然需要进一步改善，部分医务人员在医疗活动中不注意语言技巧、不能耐心听取患者意见，态度生冷，引起患者不满。②、解放思想方面：部分干部职工发展意识淡薄，工作中存在着应付思想，得过且过，没有把提高卫生院发展，优化医疗服务环境放在重要位置。③、效能提升方面：需要进一步加快发展速度，解决业务发展速度慢的状况。④、制度建设方面：存在工作制度执行不力现象，主要是部分领导存在着“老好人”思想，工作制度落实不力，该处罚的不处罚。二、整改措施①、制定和完善环境创优工作制度。做到一起研究布置，一起监督检查，一起考核落实等工作机制。建立和完善医德规范及违背规范的处理办法，医务人员考核、激励、惩戒制度，环境创优工作制度和责任追究制度，医疗服务承诺制度，病人选择医生制度，对于投诉和举报的情况实行院长阅办制度。②、加强职工道德教育和素质教育。按照上级要求和本院医德医风规章制度，认真组织职工学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》和《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗废物处理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，认真落实“卫生部八条行业纪律”、《公民道德建设实施纲要》和向社会公开的服务承诺。③、深化服务理念，不断提高医疗质量。体现以人为本、人性化服务的服务理念，卫生院一切工作坚持以“病人为中心”，制定医护人员服务规范。在医疗服务过程中：一是抓基础，加强对医务人员医疗安全教育，加强培训、考试与考核，促进医务人员学业务、钻业务。二是抓管理，强化首诊科室(医生)负责制，加强门诊急诊管理，严格三级医师查房制度、疑难病会诊讨论制度，提高诊断符合率和整体护理水平。三是建立医疗安全监督体系。要求临床医生对不同的病人实行因病施治、合理用药、合理检查，不得滥用激素类药品，不得对病人进行大的辅助以及不必要的检查等，并定期进行检查和考核。开展对病人的整体护理，严格按护理操作规范进行，无差错和事故的发生。建立健全急诊急救绿色安全**，严格执行病人转诊制度。④、改善医疗环境。美化和亮化医院内环境，院内实行清洁区分片包干制度，随时随地保持园区干净、亮丽和整洁，使病人到院如到家的温暧。让门诊、住院和出院病人达到满意。??**镇卫生院2011年5月31日环境创优活动查摆阶段自查自纠报告本文关键词：自查自纠，创优，阶段，环境，报告