忠告中层—郑杰

忠告中层郑杰忠告中层之一：《时时诘问：我从哪里来？》中层不那么好干，您会遇到很多棘手的问题，作为夹心层，绝不能忘记了自己从哪里来。您从哪里来？这是个简单的问题，其实就是在问您自己，我是凭什么当上中层的。您是凭什么当上中层，将决定您当中层时的行为方式。假如您忘记了您从哪里来，您将不会那么清晰地知道自己将以何种方式行动，也就容易被棘手问题困扰，而不知所终。如果您是靠背景上台的，虽然当初人人都认为您是幸运的，实际上您却是很不幸的一个。因为虽然可能您确实很有才，可毕竟有了后台才当上中层，那么，老师们会以特殊的眼光看您，您即使干得很好，也容易受到大家的嫉妒。而如果您竟然经常拿后台当资本来夸耀，则一定会引发公愤。所以，您要比别的中层更低调，让大家忘记您特殊的身份。记住，您的靠山将会是您最大的累赘。如果您靠自己的能力当上了中层，您是幸运的。可是，如果您不能很快地转变自己的角色，也会出乎意料的倒霉。因为，从宣布您上任那天起，人们就开始用与以前不同的眼光来看待您，看您＂升官＂了以后会不会与之前不同了。而您因为确实是升官了，您的新角色必须让您与之前有所不同，您不能再与同事们分享＂坏坏＂的小秘密，也不能与他们背后议论领导，否则您将无法坚持管理的原则，而且您也就无法防止有人会利用与您的友谊来达到他们的目的。您得表现得像个＂人物＂，您得迎接一个更好的结果：您不如以前那样被大伙喜欢，可您获得人们的尊敬。如果正好有岗位空缺却无人可用而轮到您当中层，那也许一场战斗即将打响了。以前那些平起平坐的同事，也许会看您的好戏。往往当别人觉得你升得太快的时候，自然而然地就会产生抵触情绪。尤其是那些自认为被忽视了的人，他们会认为，您的升职一定运用了某些不正当的手段。从上任一开始，您就会遇到一些难对付的人，他们会挑衅你的权威，甚至可能搞些小阴谋来为难你。而您恰恰因为很突然地被提拔补空缺，您根本没有做好准备，您怕别人发现自己真的很不行。看来您得经常做做深呼吸，您对自己要求不必太高，您事实上会有足够的时间来培养和证明您的能力。您一定要紧紧依靠您的领导，放心地在领导面前装傻；您一定要多与下属进行个别谈话，与他们讨论工作而不是开会布置工作。慢慢的，所有人都不会再把您的升职当成个意外。如果您是被跨部门任用的，您从政教处被换到了教导处，您是老手，可您又是新来的。您在政教处的管理方式，很有可能不适合教导处。这时，您先按您前任的既定方针办，搞个半年一年的过渡期。同时，您要细细观察，观察您的下属，他们谁干什么工作、怎么干的、什么时候干的、结果如何以及为谁而干。您还得了解您的前任，如果前任极受爱戴，而且令人怀念，那么您的蛰伏期将会需要很长很长。如果您是因为具有潜在的能力而被提拔，比如因为您年轻，或者您的学历高，领导希望培养您而把您安排到中层岗位。那么您千万别急于展示您的能力，您需要用一段时间来才能决定哪些事得改变，哪些照原样进行就行了。您的大刀阔斧只会使您成为众矢之的。如果在中层岗位上干得很不顺手，您就得在根子上找问题。根子不全在您的管理才能，而在您当初当上中层的丰富的背景信息。您得常常回到当初，也才能指引您走向未来。中层不会是您管理职业生涯的最后一站。下一期我将与您探讨如何升职的问题，敬请期待。忠告中层之二：《升职九招》不想升职的干部，就不是好干部。这句话值得商榷。升职不应该成为中层干部的目的，可是如果苦尽甘来而荣升校长，有什么不好呢？假如您认为升职本身不坏，我给您支九招。在支招前，我得告诉您，您是否可以升职，并不完全取决于工作表现的好坏。除了您的工作业绩以外，您应该为自己创造以下条件：1、您得展现多方面的才能。专注于一项工作的专长，听上去挺美，可却断了自己前途。您的领导喜欢专才，可是您一旦太专才了，让领导们都找不到接班人了，那您就原地踏步吧。所以，您得抓住机会让大家看到您更为丰富的一面。比如说，别的部门主管外出了，您可以主动提出替他处理一些日常事务，既显示您的敬业，又展现您的才华。2、您得为机遇做好准备。您很能干，可是您的健康状况令人堪忧，哪个领导喜欢经常缺勤的干部？您很了不起，可是处不好人际关系，四处树敌，就给您的领导添麻烦了：为了提拔您而需要冒风险力排众议，谁愿意？您很聪明，可您很脆弱，自我克制力差些，太敏感，容易冲动，有时作出过于激烈的反应和悖理的行为，哪个领导愿意日后总是给您收拾烂摊子？3、您得表现创新精神。即使您的领导很保守，可是他保守未必代表他喜欢保守的下属，那些工作中总是想方设法寻找新方法的人，无论创新的念头是否会被接纳，都能显示出一个人对职业的热诚和责任感。其实人们未必真的喜欢您的创新，领导们真正喜欢的是您力图改变现状的勇气和劲头。4、您得赢得领导的好感。您未来的升职，不是靠选举，您的权力是您的领导授予的，而不是群众给予的。因此，您应该学会与您的领导相处，不是要拍他马屁，更不是在他面前唯唯诺诺。您的领导希望您能理解和支持他的工作，为此，您要成为一个通达人情世故的人，因为通达，所以领导喜欢与您探讨重要问题，尤其是一些微妙的问题；您对领导布置的工作要有热情，即使一些工作并不是您份内的；您尽量不要在领导面前抱怨您的下属，在领导面前批评下属正代表您的无能和不负责任。5、您得学会更高层次的思考问题。虽然您离开升职还很遥远，可是您也应该学会站在领导的立场上考虑各种问题，思考一下上司的难处，先在思想上练习起来，练习用上司的方式思考问题和处理问题。您要像一个一把手那样戒除急躁；您得了解领导的决定，以及领导下某个决定的动机和意图。总之，您可以常常在心里把自己当成是自己的领导。6、您得学会适时变通。越是高层的管理就越是不能认死理，否则您一辈子只是一个＂技术官僚＂，而成不了＂政治家＂。小平同志那句＂原则性与灵活性相结合＂须在您心中常常默念。最糟糕的是，您无数次地让领导觉得已经尽了全力，而工作成绩却仍然平平。7、您得成为学校的灵魂人物。如果在学校里您可有可无，无足轻重，那您获得提拔多半只是一个梦想。可以按领导要求做好例行工作的中层很多，可是在学校面临重要的关头能有所贡献的人却很少，而如果您能在此时挺身而出，方能显示您独特的价值。8、您得爱惜自己的每一根羽毛，建立良好的个人形象。以下行为将使您的形象大大折损：散布有损学校声誉的坏话；把自己捧得太高；太看中钱，总是讨论薪水的问题。9、当您已经做到上述八条，却毫无升职的迹象，而您眼看着岁数日益增长，那您可以考虑换单位了。此处不留爷，自有留爷处。忠告中层之三:《脱颖而出》作为中层干部，您在学校是一个引人注目的角色。您的个人形象光彩夺目，这对您的工作很重要，对您本人也很重要。您应该设法从一群人中脱颖而出。脱颖而出并不是要您在您的领导面前抢风头，也不是要您在大家目前显示自己很了不得，有时刻意的表现自己只是您自信不足的一个显著症状。为了引发关注，有的人可能喜欢在大家面前炫耀他与权贵的关系，比如和某某名人吃过饭，与某某名流喝过茶。您这么做只会招来嫉妒，您广泛的人际关系虽然可能使一些浅薄之士羡慕，却不能真正赢得大家对您的尊重；有时候牛皮吹过头了，别人真托您办个事而您却办不了，您的台型算是白扎了。您也大可不必以自己的对外关系取悦于教师，比如您能替同事买到减价商品，能替同事们做一些他们做不到的事。您认为这样就可以让大家佩服，让同事以为您是一个有办法的人，为此您还感觉很好。但是，虽然此类举动可以令同事们喜欢，可您的领导的可能会认为您精力没有专注在工作上。要知道您的领导不会喜欢一个不务正业的干部的，他们可能会认为您的工作量还不够大还要给您加码呢!当然有可能您的领导会非常赞赏您，因为他与您一样的不务正业。您是一个堂堂的中层干部，在大家眼中您已经是一个很成功的人了，您已经用不着这么费尽心机地表现自己的能耐。我所谓的脱颖而出是指您要引起大家对您的关注，让大家真心实意地佩服您，您应该推出自己的高大的形象。首先是推出您的自信，您自信了方能高大起来。什么是您显示自信的最佳时刻?当您站在台上公开发表演讲，当您遇到不公正的待遇，当您被羞辱，当危机来临而别人都退缩的时候，请充分展现您的自信吧!如果在这些重要的时刻，您过于紧张,您对自己失去了控制，您的声音突然与平时不一样了，突然比平时高了或着太低了，说明您不够自信；如果您在这些时刻面部肌肉竟然不听您的使唤，脸部表情变得似笑非笑起来，而您的身体语言又太多，手足无措，为了保持镇定而不得不不自觉地摇动身体，说明您太不自信了。您平时再夸口说自己结识多少名人都没有用，都不能帮助您获得由自信带来的高大形象。第二是推出您的良好关系，您与下属们关系良好方能让您高大起来。您与下属们的关系不是庸俗的人际关系，能替他们搞到便宜货虽然让他们喜欢，可是不能赢得他们的尊重。也许您的下属中没有一个是您的哥们姐们，可是他们都仰望您，这就很了不起了。退一万步说，在学校里您虽然没有一个亲密的人，可您没有一个敌人，这就够了。怕就怕您与一些人关系尤其亲密而与另外一群人关系疏远，您苦心经营的个人形象就会大大地打折。有时候，您还真不可以小瞧了那些不起眼的小人物，他们的能量也许远远超出您的想像。第三是推出您的独到见解，您的真知灼见方能让您高大起来。在大家讨论问题的时候，您总是能从容地提出自己的观点，而您的观点又总是那么独特而富有说服力。因为您与大家不同，您善于从不同的角度看待事物，得出不同的见解，再加以整理和分析，这样的表现必然使你的领导赏心悦目，也使您的同事们对您刮目相看，使您的下属们对您五体投地。想像一下吧，在会议中，大家争执不下的时候，总会习惯听取一下您的观点，而一旦您发言时大家充满着对您的期待，这样的感觉是多么美妙?第四是推出您的坚强，您的坚强不仅让您高大，简直还让您光彩照人!您一直保持着乐观的态度，您富有韧劲，您不服输，这让您如此迷人!人们对中层干部的期待是您特别能解决问题，您是那么多人的靠山，您的软弱会让多少人失望!如果您是男性，请您绝不要因任何事而动怒，也不要经常散布消极情绪，甚至请您不要总是提及自己先前的不幸,对那些早已过去的不愉快的事一定要抱着超然的态度;如果您是女性，请也不要在人前露出戚容，虽然大家对女士会放低要求，可您也不至于常常怨天尤人陷入无法自拔的沮丧之中。第五是推出您的阳光大气，您的阳光和大气让您形象高大。您可以而且必须做小事，可您做小事的时候也全然不必谨小慎微过分拘谨，也不要对某些不那么重要的小事过于执著；做事要追求完美，可不能陷入完美主义的泥淖，这会让您的下属很不舒服；您所到之处应能让您把阳光带去，而不是把愁云带去，更不能将压抑带去。有时候您睁一只眼闭一只眼比您挑剔苛刻更能激发工作中的潜在热情。让自己脱颖而出，您准备好了吗？忠告中层之四：《工作与生活的平衡》如果没有生活，人就不成为其人。而人如果没有工作，只要他能找到生活，那么他还是人。人为什么要工作，人要工作是为了让人的生活更为美好。而人为什么要生活，人要生活却不是为了要工作的。工作虽然很重要，可是工作至多只是生活的一个部分，即使在工作狂看来工作是生活的最重要的一部分却也只是那一个部分而不是全部。这就是说当有人把工作看做是生活的全部，那么他非一个常人，而如果就此认为别人也应该像他那样地藐视生活中的人或者漠视生活本身，那么他绝不是一个良善之人。这样的人也不配搞教育，因为他会轻易地践踏教师和学生的生活。所以今天与中层干部谈调整工作与生活关系的问题是正当的。谈这个问题并非意味着鼓励大家不再投入工作，而是为了让大家理直气壮地投入生活，绝不要因为工作而牺牲了自己的生活，尤其是不要牺牲了自己的世俗生活。为了您的生活，您不可以没有休假，法律给予工作中休假的权利，您应该去享用，放心地去享用，而不要心中产生任何愧疚。您应该定期休息下来，去做一些与工作完全无关的事情。对此，您应该舍得。您要舍得被扣发绩效工资，如果您不至于因为休假而贫困潦倒的话；您还要舍得被您的领导误解，误解您不努力工作，即使您周围所有人认为一个中层干部就不应该休息的，您也应该去休息，休息是美好的，对一个愿意如此勤勉地投身于工作的人来说，休息是如此的美好，相反，如果因为工作而灰头土脸满身疲惫却捞不到休息，那么工作是丑恶的；您还要舍得您手头的工