新任主管的角色转变-修改版 [兼容模式]

目录目录什么是管理基层主管在管理中的角色实现员工到主管的转变目录目录什么是管理基层主管在管理中的角色实现员工到主管的转变•管理是一项独特的工作（职业）。•所谓管理：是指获取、分配并且利用多种重要资源的活动过程，其目的是实现一个组织的目标。一个组织所必需要的重要资源之一就是员工，管理者要花费大部分精力来计划、组织、调配、激励并且控制这些员工的工作。然而，在管理者和他们的员工间的一个明显的差别就是管理者只是指挥员工们工作而不是亲自去完成工作。什么是管理？？管理的含义•Manage=Man+age有效地调动和运用各种资源来达到企业的目标有效地调动和运用各种资源来达到企业的目标管理即人的成长管理的有效性效率=在做事方向正确的前提下，以尽可能小的代价，尽可能快的速度，朝能够产生业绩的方向前进！效果=投入产出比速度：进展时间需求符合度有形资源：有形资源：人、财、物人、财、物((机器、设备、厂房机器、设备、厂房))无形资源：无形资源：时间、知识、能力、方法、品牌、关系、时间、知识、能力、方法、品牌、关系、信息、文化等等信息、文化等等资源资源A站：30名员工，季度创造30万元的利润。B站：28名员工，季度创造29万元的利润。从管理的视角，你认为谁的管理是优胜的？目录目录什么是管理基层主管在管理中的角色实现员工到主管的转变基层主管在管理中的角色基层主管在管理中的角色基层主管的位置基层主管的个人特征基层主管的工作职责基层主管应具备的能力衡量基层主管工作的标准中层管理者基层主管非管理性职员职责：是规划、发动和贯彻执行由最高行政长官确立的任务。职责：主要负责把最高行政长官和中层管理者制定的计划和措施准确地传送给员工们去贯彻，他们负责规划、激发、指导和控制员工的工作。基层主管的位置总经理？？基层主管的个人特征精力充沛、身体健康；具备与他人融洽相处的能力；有一定的工作经验和技术水平；在压力下能够控制自己；有献身精神而且可靠；有坚持不懈的毅力；非常好学；具有处理问题的技能；具备领导者素质；对经营管理抱有积极态度。指领导者具有的素养、品质和能力的总称对员工对员工的责任的责任对其它基层对其它基层主管的责任主管的责任对管理部门对管理部门对管理部门对管理部门的责任的责任基层主管的工作对象是什么？？三个维度的管理是成功管理者的必备要素！三个维度的管理是成功管理者的必备要素！卓越管理人：团队-凝聚力、协同力、组建力个人-动力、能力事：目标、策略、流程今天：利用和调动现有的资源来完成团队任务明天明天培养合格的业务人培养合格的业务人员和储备足够的资员和储备足够的资源来保障明天团队源来保障明天团队业绩的达成业绩的达成管理者职责定位管理者职责定位（管人、管事）（管人、管事）基层主管应具备的能力基层主管应具备的能力与人相处的能力与人相处的能力管理能力管理能力专业能力专业能力基层主管应具备基层主管应具备的能力的能力如何衡量基层主管的工作如何衡量基层主管的工作产量质量成本取得的成果工具和设备能源和公共设施原料及供应站人力资源信息资本资源管理过程管理、控制目录目录什么是管理基层主管在管理中的角色实现员工到主管的转变请思考：§院校人与企业人什么区别？§员工与主管有什么区别？§为什么会产生这些区别？企业人应具备的特点•职业生活与个人生活分开•职业生活与情感生活分开•思想与行为要分开“三分开”“三分开”管理者意识转变遇到的障碍管理者意识转变遇到的障碍••惯性导致的业务倾向惯性导致的业务倾向••知道要辅导下属，但不会辅导技巧知道要辅导下属，但不会辅导技巧••认为教下属还不如自己迅速认为教下属还不如自己迅速••不愿意教下属，怕下属学会自己没路走不愿意教下属，怕下属学会自己没路走。。。。。。操作层向管理层转变的认识误区谁干活多，谁就当领导能当领导，就能管好几个人实际上转变比想象的要困难的多一个新上任主管如何才能顺利地过渡到管理阶层一个新上任主管如何才能顺利地过渡到管理阶层？？不熟练工人实习工程师工程师基层管理者中层管理者高级管理者管理层操作层操作层如何向管理层转变职责上的转变职责上的转变拉动方式的转变拉动方式的转变工作技能的转变工作技能的转变控制方式的转变控制方式的转变自我评价方式的转变自我评价方式的转变心理满足方式的转变心理满足方式的转变六大转变六大转变职责上的转变运动员？教练员？运动员？教练员？不要种了别人的地，不要种了别人的地，荒了自己荒了自己的田的田领头羊？牧羊人？领头羊？牧羊人？拉动方式的转变观念转变行为跟进观念转变行为跟进个个人人拉拉动动管理管理手手段段拉动拉动工作技能的转变观念转变行为跟进观念转变行为跟进业业务务能能力力管管理理能能力力行政管理能力行政管理能力人际管理能力人际管理能力分析总结能力分析总结能力控制方式的转变请思考：什么是领导责任？请思考：什么是领导责任？员工员工直接直接责任责任间接间接责任责任主管主管“管理就是用人成事的艺术”管理者能力与责任心分类能力责任心卓越绩效良好：完成任务有困难但通过请教，能及时完成斗争：有能力完成任务，但不愿做或敷衍了事勉强：完成任务有困难但也不问优秀：交付的任务能及时完成糟糕完成任务有困难也不问，你问他，他一堆理由（上级如何看主管？主管如何看员工？）自我评价方式的转变员工个人业绩员工个人业绩主管主管组织业绩组织业绩“下属有功我有功，下属无功我有过”心理满足方式的转变受人喜欢受人喜欢？受人尊敬复习复习------实现员工到主管的转变实现员工到主管的转变从员工到主管，主要要实现哪些转变？从员工到主管，主要要实现哪些转变？……你真正过门了吗？“一头绵羊带领的一群狮子却敌不过一头狮子带领的一群绵羊。”一句经典的商界名言一句经典的商界名言领导力PK研讨题研讨题研讨题研讨题一、为什么说员工的某些优势，在在为管理者后变成了劣势？二、“新官上任三把火”你是怎么理解的？一、为什么说员工的某些优势，在在为管理者后变成了劣势？二、“新官上任三把火”你是怎么理解的？Q&A谢谢大家!谢谢大家!