班组建设与基层管理能力提升

在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。1——创建五型班组打造六化现场在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。2课程内容安排一.班组建设是什么？二.班组建设为什么？三班组建设包括什么？四.班组建设如何开展？---提升基层管理能力班组建设是什么？1班长的角色认知从技术到管理班组建设的概念在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。4M-人M-机M-料M-法E-环P-效率Q-品质C-成本D-交期M-士气S-安全INPUTOUTPUT企业车间班组建设1.班长的角色认知在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。5■生产主管是企业中基层的管理者，生产主管的水平决定企业的执行力;■生产主管是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成最直接的责任人；■生产主管的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。决策者管理者督导者操作执行者组织的层次生产主管的作用1.班长的角色认知1的100次方？1.01的11次方？1.0000001的30次方？=1≈708228675≈46047在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。6生产主管下属公司上司同级◇是最基层的管理员◇是公司生产目标达成的直接责任人◇是工作上的协作配合者◇是职务晋升的竞争对手◇是命令的贯彻执行者◇是上下沟通的桥梁◇是直接领导◇是作业教练◇是绩效考官1.班长的角色认知生产主管承上启下的角色在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。7◇指挥家的手懂管理，会带兵打仗，会使用兵法◇专家的脑懂技术，会指导生产，会运用剑法◇慈悲家的心懂人情，会体贴员工，会运用心法2.从技术走向管理在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。82.从技术走向管理企业（工厂）管理的两条主线厂长副厂长生管线品技线勇武斯文计划制造跟单仓库采购研发品管、品保财务在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。9bookofstophere----问题到此为止主管不是褓母！管理不是打杂！管理不是为人提供平台，“管理就是通过他人做事”有效的管理者，会为自己的事情负起责任，所以这件事情，如果你今天是个主管，就请对一切事情的结果负起你的责任。没有借口—立即行动！在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。10■由技术型人才到管理型人才技术型人才的关注点管理型人才的关注点①.重视管“物”①.重视管“人”②.知识技能的“深度”②.知识技能的“广度”③.重视“过程”③.重视“结果”④.“专才”④.“通才”⑤.自然科学⑤.人文科学⑥.个人干⑥.集体干⑦.自己干⑦.团队干管理就是透过众人把事情做好!2.从技术走向管理3.班组建设是一项综合管理工作班组建设：在班组里充分使用现场的管理工具，把班组打造成规范化的最小组织单位。通过现场管理工具运用，使班组的产量（P-Production、质量（Q-Quality）、成本（C-Cost）、交货期（D-Delivery）、安全（S-Safety）、士气、劳动情绪（M—Morale）全面提升。在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。1212班组现场生产信息班组管理系统五型班组六化现场PQCDMS班组建设现场改善经营营业获利的班组建设全员参与现场改善班组建设建立PQCDMS的卓越班组技能型创新型管理型和谐型效益型目视化傻瓜化规范化动态化活性化人性化P效率Q品质C成本D交期M士气S安全5+6卓越班组建设技术3.班组建设是一项综合管理工作在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。13比较项目班组管理班组建设①.活动目的达成PQCDMS的目标达成PQCDMS的目标②.活动范围以4M1E为管理范围以卓越型班组必须具备的条件为范围③.推进方法以日常管理为关键以制度建设为关键④.参与人员班组长和员工为主高中基层有效结合⑤.成果验证准时保质完成生产班组管理体系全面的规范化和程序化3.班组建设是一项综合管理工作班组建设为什么？2茫盲忙忙茫盲莽亡工作性质全脱式半脱式不脱式作业长式班长的管理现状在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。16生产技术型盲目执行型劳动模范型班组长管理现状哥儿义气型班长的管理现状在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。17没有方向没有目标没有计划三忙生产主管三拍子生产主管茫然盲目忙乱班长的管理现状从早上鸟叫，干到晚上鬼叫；回到家老婆孩子叫。班组建设的内容3“全员自主管理、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产,不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费,激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力。通过班组制度建设与班组文化建设，达到班组内“观念创新、技术创新、管理创新、流程创新”。成功建设好“技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型的‘五型班组’”。—姜上泉《如何做好企业班组建设》在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。19N0项目内容1一个中心以员工自主管理为班组建设的中心2两项基本以标准作业和员工自主改善为基本3三点方法KRA法、ORA法、OEC法为推行方法4四会人才会技术、会操作、会编程、会教导5五型班组技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型6六化现场目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性化、活性化卓越班组建设技术的“六项管理”在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。20四会人才标准作业KRA法技能型班组以全员自主管理为中心1.班组建设的一个中心管理型班组0RA法OEC法效益型班组和谐型班组创新型班组在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。21充分性胡干没有标准的干适宜性胡弄有标准不按标准干有效性胡说没有根据与事实的乱说通过标准化作业减少“三胡”五按按程序、按线路、按标准、按时间、按操作指令五干干什么、怎么干、干到什么程度、按什么线路干、什么时候干五检由谁来检查、什么时间检查、检查什么项目、检查的标准是什么、检查结果是什么标准化作业的“五按”、“五干”、“五检”2.班组建设的两项基本◆以“标准作业”为基本：在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。22作业时间作业材料作业质量班组标准化的内容2.班组建设的两项基本在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。23提案改善参与率提案改善人均件数提案改善实施率提案改善之星2.班组建设的两项基本◆以“自主改善”为基本：在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。24N0卓越班组创建的“八项内容”1彻底贯彻工作中的6S，削减现场浪费和损失。2不隐藏班组生产中存在的问题，使之明确化。3培养多能工，让他们能够兼顾各方面的工作。4工作合理化，制作标准书，明确改善的起点。5逐一解决问题，发挥员工聪明才智进行改善。6用数据表示各项损失成本，并使之降低为零。7建立改善队伍，用数据和图像展示改善成果。8致力于成本、工作、作业等各项可视化管理。3.班组建设的三个方法◆以“KRA”为方法：备注:KRA=KeyResultAreas(关键结果领域)。在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。25◆以“ORA”为方法：生产小组长质量小组长成本核算小组长设备安全员材料管理员生活卫生员三大小组长/六大员工艺技术员质量检验员核算统计员3.班组建设的三个方法在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。26熟悉本班组所有工艺和岗位要求熟悉班组长作业指导书与岗位作业指导书经考试合格颁发上岗证书(文考与术考)班组长上岗要求实施动态管理要求1要求2要求33.班组建设的三个方法序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施1班前准备①.确认生产计划、型号、时间、材料备货②.确认上班质量缺陷点、数量以及应注意问题生产计划临时调整，所需材料不足。清点现场材料，按4小时物流要求备料，组织生产2班前会议公布昨日本班前三位质量问题，包括问题点、责任人连续多天出现重复性质量问题组织召开班组周质量例会，分析原则，确定责任人，制定措施，成立QC小组攻关3班中控制①.保持工艺一致性。员工根据操作指导书操作②.按工艺要求进行首件检验，根据首件检验表的内容对工件每一项质量标准进行检验人:工艺培训不到位,工艺不熟练,操作不当,标准不清楚“对新上岗的工人按照工艺操作指导书及检验标准给予培训,对现场出现的问题给予及时培训并保证工艺操作得当，标准明确4班后会议当日工作总结讲评，劣质典型员工站“6S大脚印”剖析员工心里有抵触情绪评价标准须清晰,并事先将标准教导给员工5班后总结做好交接班管理,遗留及变异事项交办下属,并交接下一班班后工作总结时未及时掌握计划与实际的差异认真填写“转班工作交接记录表”,严格执行“三不交与三不接”制度3.班组建设的三个方法◆以“OEC”为方法:健全班组日清管理制度备注:O---Overall全方位E---Ever任何时候C---ControlClear控制和清理。在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。28N0卓越班组员工成功的七个习惯1标准化作业执行,控制好质量特性点。2前道工序是“上帝”，后道工序是顾客。3以图表思考，让问“为什么”成为习惯。4不把不正确或不明确的问题搁置起来。5面对面沟通，直到确认对方已经理解。6多提出方案比提出好的方案更有价值。7为做不到找理由,不如为做得到找可能。4.班组建设的四会人才在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。29作为专家，对您的期望如下：※专业知识精通、专业操作娴熟※始终一致遵循正确的操作程序※运用专业知识持续去改善程序※做好作业标准化与标准化作业作为教练，对您的期望如下：※做好发现者、引导者、激励者※辅导好后进员工和问题型员工※工作时回答与训练有关的问题※鼓励员工拥有积极健康的心态作为榜样，对您的期望如下：※充满敬意对待客户及车间员工※遵守部门的政策、程序和标准※无需指示就能够主动采取行动※经常保持专业得体的仪容举止作为老师，对您的期望如下：※有效地使用OJT训练四步骤法※训练员工正确的执行操作程序※帮助员工们实现个人快速成长※让学习的过程充满乐趣和欣慰4.班组建设的四会人才在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。30会技术会编程会操作会教导四会班组长4.班组建设的四会人才在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。31标准作业OJT教导OPL培训技能型班组5.班组建设的五型班组①.技能型班组的创建：在学习过程中记录比记忆重要，复习比学习重要，应用比知道重要；.先理解，后认同，再执行。32工作上（组织）之观点主管之观点部属之观点1.整体作战力要发挥1.建立共识与默契1.渴望成长之需求2.危机意识2.易于执行授权2.有效解决问题3.适才适所，人尽其才3.加强与部属之信赖关系3.创造工作绩效4.留才与展才4.深入了解部属潜力与意愿4.可确切了解上司之期待目标5.经验传承，减少摸索时间5.促使工作目标之达成5.可激发工作上之勇气6.建立启发性环境6.有助于自己能力成长6.消除不安及自卑感7.增进对环境变化之生存适应能力7.为前程铺路--人脉与接班