客户财产管理规范

客户财产管理规范修订日期修订单号修订内容摘要页次版次修订审核批准2011/03/30/系统文件新制定4A/0///更多免费资料下载请进：好好学习社区批准：审核：编制：客户财产管理规范1.0目的:为确保客户所提供使用或组合成产品的财产之完整性,对之加以鉴别、验证、保护及维护且在制程当中予以适切之管制。2.0范围:适用于顾客提供的所有物品(包括原材料、机器、仪器、模、治具等)、技术文件(知识产权)等的控制和管理。3.0定义:无4.0职责:4.1业务部:负责与客户联络,回馈顾客财产管理信息.4.2资材部:负责对顾客财产中原材料及装配件等进行入库、标识与储存管理．4.3.生产部:负责客供品中机器、仪器、模治具的标识、验证、保养.4.4.品质部:负责客供品中原材料及装配件等的质量验证和客供检验设备的定期校验.4.5.工程部:负责模治具的检验与接收.4.6各单位:负责对顾客提供之相关档的接收、转换、保存及销毁.5.0程序要求5.1.业务部收到客供品的入厂信息后,编制客户数据转交单,分发至工程部;并对客供品建立顾客财产清单管理,相关信息及时反馈至各相关单位.5.2.客供品应用于客户指定的用途,未经顾客同意不得挪用,或做其它不适当的处理.如客户对客供品有任何要求,业务部须将要求实时传达到相关部门.5.3.收到客供原材料及装配件等部件时,IQC依《检验与测试控制程序》进行作业.且须在“来料检验报告”内注明为客供品．5.4.客户提供的原材料及装配件等部件经质量部验收合格后,资材部依《储存交货控制程序》执行产品的储存和进出管制作业．5.5.收到客户提供之模、治具或机(仪)器等设备时,工程部应依《模具及相关数据控制程序》对其进行验收及维护保养作业．5.6.客供之检验设备由质量部依《量规仪器控制程序》进行定期校验.5.7.客户提供之模、治具或机(仪)器等设备若因组织使用或保养不当，而造成其不可正常使用时,工程部须调查详细原因,并由业务及时与客户联络处理.5.8.因客供品的使用寿命周期或正常老化等原因而不可继续使用时,由工程部提供使用经历记录给业务,请求客户更换.5.9.客户提供之技术檔的控制依《文件与数据控制程序》执行6.0使用窗体:6.1客户资料转交单AL-QR-0147.0参考文件:7.1《储存交货控制程序》AL-QP-117.2《检验与测试控制程序》AL-QP-107.3《模具及相关数据控制程序》AL-QP-217.4《量规仪器控制程序》AL-QP-177.5《文件与数据控制程序》AL-QP-018.0附件:无