制造企业的国际竞争力

制造企业的国际竞争力万宁副总经理/业务发展总监IDCChina宁波.青岛.东莞.成都2004.3.12-4.5内容新经济环境下企业竞争策略企业市场发展面临挑战企业应用需求发展中国中小企业市场及制造业市场发展状况案例分析信息革命、网络经济中国加入WTO全球经济一体化加速制造业向中国转移历史的回顾著名管理学大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”经济外环境的巨大变化促使经济个体（企业）的商业模式及其管理尽快变革和科学优化。现有各系统的信息孤岛…新老系统之间信息共享问题，效率低下如何对市场变化快速作出反映企业高成本……企业发展所面对的问题系统无法根据企业商务进展相应配合改进(Systemsarenotchangedoradaptedasbusinessevolve)Source:IDC,2003技术系统(Technicalsystems)市场分析(MarketAnalysis)ERP呼叫中心(CallCenter)资金交易系统(Trading)供应链关系管理(SCM)文档管理(DocumentMgmt)e-Sales电子采购(E-Procurement)PLM高成本低效率高变革成本迟滞,僵化(Inflexibility)IT的技术优势正在消失“随着IT功能和普及性的不断增加，IT的战略意义已经消失。”“IT的核心作用，包括数据存储、数据处理和数据传输等已经普及，它的价位也为人们所广泛接受…”…越来越大的IT费用却很少能够转化为经营业绩…成功的关键…已不再是谋取优势，而是对于成本和风险的小心控制…资料来源：2003年5月《HarvardBusinessReview》IT的信任危机…IT的进展速度太慢,成本太高“在许多企业的董事会上，IT一直作为一个开玩笑。”对短期投资回报的关注业务部门更多地介入IT的规划与决策与20年前相比，系统已经变得更加复杂“整个IT预算的每一分钱都是来自业务方面，我们必须对其负责。”Source:2003年5月12日《ComputerWorld》19992000200120022003今天的市场Today’sITBudgetWWITSpendingGrowth(%)10.8%10.4%-0.5%-4.1%0.4%Source:IDC2003降低成本Costreduction提高效率Improvedefficiency创造新的价值Valuecreation1EnterpriseIntegration1:1ConnectedEnterprise1:nSupply-ChainIntegrationm:nInternationalBusinessCommunityIntegrationValueChainIntegrator企业在新经济环境下的发展动力错过机会MissedOpportunity回应ResponseA常规Normal机会OpportunityTime--缓慢的反应SlowResponseBTime--机会Opportunity常规Normal竞争的反应CompetitiveResponse$CTime--机会Opportunity常规Normal失控OutofControlDTime--机会Opportunity常规NormalComparativeadvantagecomingfromthespeedofresponse,andtheabilitytotakeappropriateactions.Infocomminfrastructureiscritical.基于价值链的企业模式－对市场变化的回应Real-timeBusiness灵活性Business效率Business稳定性未来企业的需要效率管理与控制IT=成本+质量+风险+灵活性Source:IDC2003ConsultingSupportTrainingFRONTOFFICEMarketingSalesCustomerSupportWebIntegratedClient-facingApplicationsBACKOFFICEHRMfgMaterialsMgtFinanceIntegratedERMBIDataMiningAnalyticalApplicationsCUSTOMER-CENTRICDATAWAREHOUSE企业信息生态系统企业信息化策略的最优结构部署成本业务风险商业价值合理成本风险最优最大商业价值默守陈规适度过激冒进IT改变的程度-+-+-+Source:IDC2003有效的整合企业现有资源，适应发展需要提高公司绩效(Increasecompanyperformance)提高易用性、伸缩能力和适应能力采用服务架构，提高业务流程灵活性降低复杂程度(Reducecomplexity)减少定制集成(Reducecustomintegration)Source:IDC,2003电子采购(E-Procurement)技术系统(Technicalsystems)市场分析(MarketAnalysis)ERP呼叫中心(CallCenter)供应链关系管理(SCM)文档管理(DocumentMgmt)e-SalesPLM资金交易系统(Trading)ERM中国宏观经济环境宏观经济发展状况–根据中国国家信息中心公布的数据显示，中国2002年GDP全年增长达到8.0%–2003年中国GDP继续增长，达到9.1%–预计2004年中国GDP将达到或超过8.3%国家鼓励中小企业的相关政策和措施–国办发[2000]59号文件《促进中小企业发展的若干政策意见的通知》–国经贸中小企[2001]368号《关于加强中小企业信用管理工作的若干意见》–2002年6月29日，中国通过《中小企业促进法》，这是中国国家制定的扶持和促进中小企业发展的第一部专门法律，从2003年1月1日开始正式实施中小企业基本状况根据中国统计局2003年1月17日公布的数字，截止到2001年底，中国的中小企业（企业员工人数在500人以下）已有290万家，占全国注册法人企业总数的95.9%中国中小企业工业总产值、销售收入、实现利税和出口总额已分别占全国的60%、57%、40%和60%左右中国中小企业还没有形成统一管理的体制，主要由相关部门按系统进行管理。目前中小企业分属四个不同的部门和系统：农业部分管的乡镇企业；原国家经贸委分管的中小企业；科技部分管的高新技术中小企业；工商联和工商行政管理总局分管的个体私营企业。目前国家发改委中小企业司将会逐步统一管理中小企业。按从业人员规模分组的企业法人单位情况人员规模单位数(万)百分比50人以下248.582.1%50-99人26.08.6%100-499人15.65.2%500-999人10.63.5%1000人以上1.90.6%总数302.6100.0%数据来源:国家统计局,2003.1(数据截至2001年12月31日)，此数据不包括工商个体户82.1%0.6%3.5%5.2%8.6%50人以下50-99人100-499人500-999人1000人以上数据来源：国家统计局,2003.01各城市中小企业状况-数量(万家）1.74.34.85.15.88.113.914.7东莞苏州宁波杭州深圳广州北京上海数据来源：国家统计局,2003.01各城市中小企业状况－政策北京2001年北京建立了北京市中小企业信用担保监管联席会议，组建了北京市中小企业服务中心，指导全市中小企业改革调整。北京市于2001年3月颁发《北京市中小企业信用担保监督管理暂行办法》2001年5月北京市政府通过《关于鼓励和促进中小企业发展的若干政策意见》2001年8月通过了《北京市促进私营个体经济发展条例》2002年2月份，北京市政府印发《2002年北京市中小企业改革工作指导意见》上海上海市政府出台《上海市人民政府关于促进本市小企业发展的决定》，允许公司制小企业注册资本金分期注入，有效减小了公司的注册资金压力；放宽与外商合资合作条件。政府推行企业信用评级制度。由资信评估机构对小企业进行信用评级，帮助小企业提高信用透明度和知名度。小企业信用度高的，可优先获得贷款支持。政府采用多形式提供贷款担保。小企业需要担保贷款的，可向按照国家有关法律和规定设立的信用担保机构申请担保。广州对于高等院校进入高新技术产业开发区的高新技术企业和项目，享受校办企业的待遇。实行高新技术成果转化项目认定制度。经认定的高新技术成果转化项目从第一次销售之日起两年内，营业税、企业所得税和增值税的地方分成两部分，由同级财政列收列支返还。鼓励国内外高新技术成果在广州转化。高新技术成果可作为无形资产参与转化项目投资，成果价值占注册资本的比例一般不超过355,特殊情况经有关部门批准可突破这个比例。深圳《深圳市新产品税收优惠政策实施暂行办法》提到，对在我市首家生产发明的专利产品和国家级新产品在三年内，实用新型专利产品和省市级新产品在两年内，市财政局对生产企业新增利润部分的所得税实行全额返迅对新增增值税的地方分成部分（25％），由市财政局按不低于50％的比例返还。深圳市经济发展局提出：建立面向中小企业的技术创新服务体系。主要内容有：建立以面向中小企业开放式共性技术为基础的技术支撑服务体系；以技术创新服务网站为突破口，建立信息咨询服务体系；银政企联手合作，构筑面向中小企业的投融资担保服务体系；发挥现有培训机构作用，逐步建立人才培训服务体系。中国中小企业IT市场发展预测中国中小企业IT市场规模和预测(亿元人民币）200220032004200520062007CAGRIT花费870.31047.71299.51612.71950.02343.821.9%主要假设：统计局的数据能够近似的反映中国SME的实际数量此数据不包括工商个体户和非注册企业每个企业每年的IT平均花费为：3.0万元人民币每个企业每年的数据通信费用为：0.4万元人民币每个企业每年的语音通信费用为：5.4万元人民币国家将持续鼓励中小企业及私营企业的发展中国经济在未来5年内将持续保持7％左右的增长SME的数量将以每年不低于3%的速度增长数据来源:IDC,2003.Source:IDC200320.2%20.9%24.1%24.0%20.4%0%10%20%30%20032004200520062007IT花费01,0002,0003,0004,0005,0006,0000%5%10%15%20%25%30%Total(US$M)1,619.01,925.32,417.83,069.33,850.84,921.3Growth17.5%18.9%25.6%26.9%25.5%27.8%200120022003200420052006制造业IT市场发展预测CAGR=24.9%Source:IDC2003快速发展的中国制造业IT市场Source:IDC2003199720032008MarketCapacityIntroductionGrowthMaturityUnawareConvincedDubitativeEAS/ERP17%,US$181millionStand-alone83%2001Action19992003年中国企业应用软件市场状况6.2%4.3%7.6%5.1%HebeiTianjinBeijingShandongShanxi•21％ofGDP•Representing28.6%ofChinasoftwaremarketGuangxiFujian•17％ofGDP•Representing21.2%ofChinasoftwaremarketGuangdongJiangsuZhejiangAnhui•23％ofGDP•Representing27%ofChinasoftwaremarketShanghaiSource:IDC,2003Nort