工作中如何调整自己的心态（PPT41页)

在工作中如何调整自己的心态一、什么是心态？•心态是指人们对待事物的心理态度、意识、观念、动机、情感。•世间万事万物，你可用两个观念去看他，一个是正的，积极地；另一个是负的，消极的，这就像钱币，一正一反；该怎么看，这一正一反就是心态，它完全取决于你自己的想法。二、心态的分类1、积极心态2、消极心态积极心态的人1.有必胜的信念；2.乐于助人；3.具有奉献精神；4.微笑常在，乐观自信；5.能使别人感到你的重要。从前，有一群青蛙组织了一场比赛，比赛的终点是：一个非常高的铁塔的塔顶。一大群青蛙围着铁塔看比赛，给它们加油。比赛开始了。老实说，群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到塔顶，它们都在议论：“这太难了！！它们肯定到不了塔顶！”“它们绝不可能成功的，塔太高了！”听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了，除了那些情绪高涨的几只在往上爬。群蛙继续喊着：“这太难了！！没有谁能爬上顶的！越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但有一只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只，它费了很大的劲，终于成为唯一一只到达塔顶的胜利者。很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的。有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪来那么大的力气跑完全程？它发现：这只青蛙是个聋子！这个故事的寓意：总是记住你听到的充满力量的话语，因为所有听到的或读到的话语都会影响你的行为。所以，总是要保持积极、乐观！而且，最重要的是：当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要变成“聋子”，对此充耳不闻！要总是想着：我一定能做到！永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人，因为他们只会粉碎你内心最美好的梦想与希望！消极心态的人1.愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；2.没有目标，缺乏动力，不思进取；3.缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；4.心存侥幸，不愿付出；5.固执己见，不能宽容人；6.自卑懦弱，无所事事；7.自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。你的个性消极吗？•在推销员中广泛流传着一个这样的故事：•两个欧洲人到非洲去推销皮鞋。由于炎热，非洲人向来是打赤脚。第一个推销员看到非洲人都打赤脚，立刻失望起来：“这些人都打赤脚，怎么会要我的鞋呢？”于是放弃努力，失败沮丧而回。另一个推销员看到非洲人都打赤脚，则惊喜万分：“这些人都没有皮鞋穿，这皮鞋市场大得很呢。”于是想方设法，引导非洲人购买皮鞋，最后发大财而回。两位推销员的一念之差，差的就是积极心态和消极心态。给予•有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看的出来，他的心已经不在工作上，通用的软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子。”他说，“我送给你的礼物”。他震惊的目瞪口呆，羞愧的无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在的他住在一栋粗制滥造的房子里！我们又何尝不是这样。我们漫不经心的“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不能精益求精，在关键时刻不能尽最大努力！等我们警觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。•把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌写着“生活是自己创造的。”当你应付别人的时候，实际就是在应付你自己。有两位年逾古稀的老太太，一位老太太消极地认为自己已经走到了人生的尽头，开始料理后事。而另一位拥有积极心态的胡达·克鲁斯老太太，则在70岁高龄毅然决定学习登山，并以95岁高龄打破了攀登日本富士山的最高年龄纪录。两位老太太命运之差，差的也是积极心态和消极心态。三、如何变消极心态为积极心态•积极心态是在改变消极心态的基础上发展起来的，通过改变心态来改变命运，现在已经成为可能，正如大思想家詹姆斯所说：“我们这一代最伟大的发现，就是人类可以凭借改变态度而改变自己的命运。”1、怎样“调理情绪”？•情绪是重要的心理活动，是由内心需要是否得到满足的外在表现。调理情绪是“调”心态的第一个层次。情绪是心态最直接的表现，一般可以分为喜、怒、哀、惧四大类型。调理情绪的基本任务就是开发积极情绪，限制消极情绪！开发积极情绪，限制消极情绪，有四个要点：第一把握现实，第二看清事实，第三减少烦恼，第四投入精力。2、怎样“调节状态”？•状态是身体及心理的属性与指标，分为积极状态和消极状态，一个人情绪好就是积极状态，情绪不好就是消极状态。调节状态是“调”心态的第二层次，调节状态就是要保持积极状态，转化消极状态，有四个要点，第一寻找快乐，第二保持本色，第三坚持不懈，第四适度发泄。3、怎样“调整习惯”？•习惯，“长时期养成的不易改变的动作、生活方式、社会风尚等”。习惯的形成是一个长期的过程，是在不断的刺激情绪和强化状态下形成的。习惯分为两个方面：好习惯和坏习惯。调整习惯是“调”心态的第三个层次，调整习惯就是巩固良好习惯，改变不良习惯。调整习惯有四个要点，第一积极思维，第二自强不息，第三豁达乐观，第四宽厚仁爱。四、在工作中如何调整心态我们在工作中会出现怎样的消极心态，或者说在工作中产生消极心态的表现、想法有哪些？1、主动的消极心态，自我思想上的认识•“我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作。”•“我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换而已。”•“我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干。”•“工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。”2、被动的消极心态，来自于外界压力导致的情绪低落、抱怨等•酒店的制度化管理和规范操作要求十分严格，10件事中，员工哪怕9件做得再好，只要一件未做好，便全盘皆输。有的员工积极干了几年的工作不一定会被提升，只要犯了一次错误就可能受到处罚。铁的制度所做出的一视同仁的规定，对那些因工作不熟练而受到处罚的新员工而言影响还不大，但对老员工而言，心里就显得难以平衡。因此有的员工就对工作不会十分投入，不求甚解、应付交差。平时你是如何调整心态的？•1、学会让自己安静，把思维沉浸下来，慢慢降低对事物的欲望。把自我经常归零，每天都是新的起点，没有年龄的限制，只要你对事物的欲望适当的降低，会赢得更多的求胜机会。所谓退一步海阔天空。2、学会关爱自己，只有多关爱自己，才能有更多的能量去关爱他人，如果你有足够的能力，就要尽量帮助你能帮助的人，那样你得到的就是几份快乐，多帮助他人，善待自己，也是一种减压的方式。3、遇到心情烦躁的时候，你喝一杯白水，放一曲舒缓的轻音乐，闭眼，回味身边的人与事，对新的未来可以慢慢的梳理，即是一种休息，也是一种冷静的前进思考。•4、多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人，而始终把自己当成旁观者，越是这样，越是会把自己掉进一个深渊。你要相信，只要你去做，你也可以的。为自己的每一次进步而开心，事情是不分大与小的，复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情反复做，争取做到最好。•5、广泛阅读，阅读实际就是一个吸收养料的过程，现代人面临激烈的竞争，复杂的人际关系，为了让自己不至于在某些场合尴尬，可以进行广泛的阅读，让自己的头脑充实也是一种减压的方式。•6、不论在任何条件下，自己不能看不起自己，哪怕全世界都不相信你，看不起你，你一定要相信你自己，因为我相信一句话，如果你喜欢上了你自己，那么就会有更多的人喜欢你，如果你想自己是什么样的人，只要你想，努力去实现，就会成为什么样的人！很多人为什么没实现，就是没毅力。•7、学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇到一些事情的时候，就急的像热锅上的蚂蚁，本来可以很好解决的问题，正是因为情绪的把握不好，让简单的事情复杂化，让复杂的事情困难化。其实只要把握好事情的关键，把每个细节处理的得体就会游刃有余。遇到棘手的事情，冷静点，然后想如何才能把它做好，你越往好处想，心就越开，越往坏处想，心就越窄！•8、珍惜身边的人，用语方面尽量不伤害，哪怕遇到你不喜欢的人，你尽量迂回，找理由离开也不要肆意伤害，这样不仅让自己心情太坏，也让场面更尴尬。珍惜现在身边的一切。•9、热爱生命，每天吸收新的养料，每天要有不同的思维。多学会换位思考，尽量找新的事物满足对世界的新奇感，神秘感。10、只有用真心,用爱,用人格去面对你的生活、工作、家庭及朋友，你的人生才会更精彩。五、学习决定成功的10种积极心态•积极心态、乐观向上是最难做到的，对于同一件事情，不同的人会有不同的感觉。有的人表现积极、乐观，有的人则表现为消极、失望。这种深层次的心理倾向就是所谓的心态。（一）决定成功的10种积极心态•1、决心心态。决心是最最重要的积极心态，是决心而不是环境在决定我们的命运。•2、企图心心态。企图心，即对达成自己预期目标的成功意愿。要想成功，仅仅希望是不够的。•3、主动心态。被动就是将命运交给别人安排，是消极等待机遇降临，一旦机遇不来，他就没办法。凡事都应主动，被动不会有任何收获。•4、热情心态。没有人愿意跟一个整天都提不起精神的人打交道，没有哪一个领导愿意去提升一个毫无热情的下属。•5、爱心心态。内心深处的爱是你一切行动力的源泉。不愿奉献的人，缺乏爱心的人，就不太可能得到别人的支持；失去别人的支持，离失败就不会太远。•6、学习心态。信息社会时代的核心竞争力，已经发展为学习力的竞争。信息更新周期已经缩短到不足五年，危机每天都会伴随我们左右。•7、自信心态。什么叫信心？信心就是眼睛尚未看见就相信，其最终的回报就是你真正看见了。建立自信的基本方法有三：一是不断地取得成功；二是不断地想像成功；第三是将自己在一个领域取得成功的“卓越圈”运用神经语言的心理技术，移植到你需要信心的新领域中来。•8、自律心态。一个人不能做到自律，凡事都要他人的规范是不可能获得成功的。•9、自我肯定心态。不轻易为自己的不足和缺陷沮丧，不过多的自我否定。（每天早上起来对自己说，今天我心情真的是太好了，我对我自己很满意。不要抱怨那些我们可能无法改变的事情，我们还有勤劳的双手和聪明的大脑，我们要自己去创造成功）认真找出自己的优点，并尝试运用到工作当中去。（或许我的声音很甜美，或许我富有激情，或许我的逻辑性比较强，或许我今天穿了一双漂亮的皮鞋。找到自己身上的闪光点，在工作中很好的去运用）给自己一个假设。•10、培养兴趣心态。认识到兴趣是不断变化的，不断的调整自己的兴趣点。爱好不一定要非常的广泛，但也不能单一，必须得有几个，否则你会很难融入到其他圈子里。（二）成功心态的关键因素•1、强烈的企图心（我一定要得到什么，我一定要做到什么程度）•2、明确的目标（自我职业生涯规划，短期、中期、长期，以明确的目标引领前进的方向）•3、良好的时间管理（良好的时间管理能力，无论是工作与生活，确立良好的时间观念。结束语•心态表示一个人的精神状态，只要有良好的心态，你就能每天保持饱满的心情。心态好，运气就好。精神打起来，好运自然来。记住做任何事情一定要有积极的心态，要学会调整心态,有良好的心态工作就会有方向，人只要不失去方向就不会失去自己。