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大量资料天天更新2019/9/10从普通人到职业人主讲人:袁一峰提升竟争力姐妹建材有限公司袁一峰老师实践家知识管理集团十大金牌讲师西点管理模式倡导者普通人到职业人课程培训第一人国际培训师协会认证体验式培训师国家劳动部资格认证拓展培训师国家职业资格认证培训师美国HIGH5AdvancedFacilitatingSkills课程教练核心课程:«执行十八般武艺»、«共好团队»、«从普通人到职业人»学习人活到老必须学到老知识经济时代必须把九年的义务教育延长为“八十年制”的终身学习!人学到老才能活到老人活到老必须学到老过去现在长江后浪推前浪前浪死在沙滩上世上新人换旧人学习改变大量资料天天更新当今世界惟一不变的就是变化你未来惟一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快.---彼得·圣吉舒适区(习惯和已知的领域)不安紧张焦虑害怕重复旧的行为只能得到旧的结果要想有新的结果必须改变旧的行为企业中有3种人改变快速慢速从不淘汰者跟随者领导者走在大街上的古董行走在人间的化石富中之富贫中之贫贫中之富富中之贫钱就是你你就是钱了解自已我知你知我不知你不知公开盲点秘密潜能溶入团队选队名:(简练、有士气、有意义)选队长:(有激情、愿付出、勇于承担责任、有组织能力)选团队口号:(正面、积极、响亮、有士气)选队标:(创新、有意义)士气展示欣赏与赞美参训须知一、尊敬团队成员,不得随意离开团队,积极参与;二、上课时将手机关机或调至静音状态,不能接打电话;三、不得无故迟到、早退或缺席;四、遵守游戏规则;五、上课时不得吸烟、嚼口香糖,保持教室及训练的清洁、整齐;企业认知篇企业的本质提供有价值的商品、服务利润的分享:员工、股东税金、公益再投资满足客户的需求利润的获得企业的组织经营者管理层一般员工层投资者企业发展靠什么?结果对于您来说姐妹建材是什么样的场所?学习的场所2.个性、能力发挥的场所3.人际关系的场所4.谋取利益的场所5.生活的场所6.竞争的场所企业是:责任、贡献、价值作为职业人企业对他来说就是:什么是职业化?职业化是一个过程从人才素质的角度看,职业化就是为了达到职业的要求和追求成为优秀职业人的历程。简单地理解为,将职业人的职责中所要求的那些简单的事情做到位,并不断地追求做得更好。职业化是一种规范“职业化”就是职场行为与操守规范,是职业人训练有素的体现,在职业资质、职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等方面充分符合企业与职场的需要。职业化是游戏规则“职业化”是国际化的职场准则,是职业人必须遵循的第一游戏规则,是作为职场人士的基本素质,是国家与国家之间、企业与企业之间、企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。想参与职场竞争,想要成为职场中的成功者,想要取得职业生涯的辉煌,就必须懂得和坚守这些职场规则。职业化是一种文化“职业化”是一种潜在的文化氛围,是一种在职场中专用的语言和行事规则。在职场中的人都用这种语言说话,都用这种行为和道德准则来办事,而一个非职业的人往往不能拥有这种语言和行事规则,因此总是和职业人士合不上拍,因此总是给人“非职业”人士的印象。职业化是一种精神“职业化”是一种精神,一种力量,一套规则,是对事业的尊重与执着的热爱,是对事业孜孜不倦的追求的精神,是追求价值体现的动力,是实现事业成功的一套规则。简单地说,就是对职业的价值观、态度和行为规范的总和。职业化是一种素质“职业化”有很多外在的素质表现,比如着装、形象、礼仪礼节等,也有很多内在的意识要求,诸如,思考问题的模式,心智模式,内在的道德标准等。职业化是合适的表现“职业化”是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。“职业化”的基本特征“职业化”就是训练有素、行为规范;“职业化”就是尽量用理性的态度对待工作;“职业化”就是细微之处能体现专业;“职业化”就是思想要奔放、行为要约束、意识要超前;“职业化”就是个性的发展要适应共性的条件;“职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情;“职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化。什么是职业人?职业人就是通过完成组织的使命进而实现自身价值什么是职业人?不经营自己,也没有人经营他;(死人)不经营自己,由别人来经营他;(活着的人)经营自己;(职业人)经营自己,也经营别人。(老板)别人经营的人普通人VS经营自我的职业人由别人经营的人:经营自我的职业人:◆交差◆做好◆转移问题◆解决问题◆打工◆人生总经理◆全力应付◆全力以赴◆为别人做◆为自已做别人经营的人的普通人VS经营自我的职业人由别人经营的人:经营自我的职业人:◆风险承受力弱◆风险承受力强◆局限性大,适应力弱◆个人空间大,适应性强◆熬年头◆有良好的资质◆老板让干什么就干什么◆干得比老板希望的还要好◆迟到早退◆早到迟退“职业人”就是以最小的成本,追求最大的效益;就是以此为生,精于此道;就是细微之处做得专业;就是用理性的态度对待客户、企业、同事、老板和自身;就是专业和优秀的代表,别人不能够轻易替代;就是不断地富有成效的学习;职业人就是拥有忠诚、敬业精神和团结协作的人;职业人就是讲求责任、贡献、价值……责任、贡献、价值职业人意识篇职业人责任(一)职业人最重要的意识:百分百责任人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负,如此,才能磨炼自己。——林肯社会的每一个成员在其职业、文化、交往和消费活动中,每天都应承担自己对他人的责任。——《学习——内在的财富》职业人责任(二)简要定义什么是责任应尽的义务、应做的事情与应担的过失什么是责任心完成责任的心,在不同角色与职位上有不同表现有责任心的员工1、克尽职守2、事求完美3、勇担后果职业人责任(三)一个人在一个洗手间里,他听到隔壁小间里一直有一种奇特的响动。因此引起了他的好奇心。在好奇心的驱使下,他通过缝隙向里探望。原来,小间里只有一个七八岁的小男孩正在修理马桶的冲刷设备。一问才知道,是这个小男孩上完厕所以后,因为冲刷设备出了问题,他没有把脏东西冲下去,因此他就一个人蹲在那里,千方百计地想修复它。而他的父母当时并不在身边。一个只有七八岁的小男孩,竟然有如此强烈的负责精神。职业人责任(四)案例1有位出身名门的美貌女大学生假期到五星级饭店——东京帝国饭店工作,分配给她的职责是涮洗厕所。正当她不知所措,恶心欲吐,想放弃这个工作时,她突然看到身旁的老职工在涮洗完毕后,从马桶中盛了一杯水喝了下去。女大学生目瞪口呆,心灵受到了无比强烈的震撼,终于醒悟了过来,她下定决心,在心中发誓:“就算一辈子都要涮厕所,也要做一个出色的涮厕所人!”职业人责任(五)案例2当这位女大学生再进厕所打扫时,她已经把厕所当作自我修炼欲提升的道场,每次洗完马桶,她总是问自己:“我可以从这里面舀一杯水喝下去吗?”最后当经理来验收考核成果时,她当着所有人的面,从清洗过的马桶中舀出一杯水喝了下去。在她毕业后,她顺利进入帝国饭店工作,成为日本帝国饭店最出色的员工与提升最快的人。职业人责任(六)案例2三十七岁后,这位大学生走入政坛,成为日本内阁邮政大臣,她就是野田圣子每次野田圣子做自我介绍时总是还说:“我是最敬业的厕所清洁工和最忠于职守的内阁大臣!”职业人责任(七)案例2年2月15日,吉林市中百商厦发生特大火灾,造成54人死亡、70余人受伤,经济损失难以估量,对社会的负面影响更是难以用数字来形容。职业人责任(八)案例3事后查明原因有三:一,是火灾是由中百商厦雇员于洪新在仓库吸烟所引发;二,是在此之前,中百商厦未能及时整改火灾隐患,消防安全措施也没有得到
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