第7讲压力缓解与情绪调控(学员版06-11-25)

第七讲压力缓解与情绪调控本讲重点•心理压力的概念•压力管理的模型•压力的反应及压力管理的方法一、心理压力的概念什么是心理压力•心理压力是由人们在中的一种身心紧张状态。•心理压力源于与不平衡。•这种紧张状态倾向于通过心理和生理反应表现出来。1、心理压力是心理素质的反映•心理素质是特定条件下，心理活动的强度及耐受性。成功人士必备的六种心理素质•智商•情商•逆境商•财商•创商•心商什么是情商？•情商是与情绪有关的能力。–情绪的；–情绪的；–情绪的；–情绪的.重点提示•在职业生涯中，智商决定了员工是否能够被录用；决定了一个人是否。创商•创商就是解决问题的能力。逆商•逆商就是的心理素质。财商•财商就是的能力。问题与互动•专注于过程与专注于结果，哪种心理易造成压力环境？缓解压力的做法•把自己控制在之中–如果一个人离开了，过多的结果，必败无疑。–只有专注于做事的，那结果是水到渠成的。分析与结论•在完成任务时，总是将精力放在对“”的担心上，就会形成心理压力，并产生心理。•把精力放在过程中，就会心理压力。•当一个人不觉得有压力的时候，他就会发挥出正常水平。小结·重点提示•你只能自己能够得了的东西，即过程。你无法控制你控制不了的东西，即结果。2、心理压力是人性的扭曲•生物性•精神性•社会性生物性•生物性反应了动物的一般特征。精神性•如果一个人的与客观世界不相吻合，他的精神迟早会出问题。社会性•社会性集中的表现为。•你生活在人的事业中，带人要。人性在压力面前的表现•1、生物性–表现为，疾病或死亡•2、精神性–表现为精神问题，，神经症（焦虑、恐怖、幻想等）和精神病。•3、社会性–攻击的表现会反应在情绪上；–退缩的表现就是自我封闭。什么是心理障碍？•只要是给生活、工作、学习带来消极影响的就是心理障碍。目标与心理障碍•如果一个人确定了，在尝试了几次都失败了之后，就认为自己做不到了，这就是心理障碍。•没有谁能够阻碍你实现，只有你自己给自己设定了障碍。这就是人的。3、心理压力是人格的反映本我自我超我打造健全的人格，抵御压力的刺激•最低水平的较量是：•较高水平的较量是：•最高水平的较量是：4、心理压力是生涯的张力•广义的职业生涯•狭义的职业生涯5、压力是需要的不满足•人的欲望是无止境的。•通常，由于没有管理好自己的，才给自己造成了很大的压力。6、压力是对工作的不适应•职业兴趣：自己是否某项工作•职业人格：自己是否某项工作•职业能力：自己是否某项工作7、要求与承受力•要求是指生活、学习或工作中导致压力的各种事件（）。•承受力是指你在运用各种资源应对这些压力源时的。要求承受力请想一想（结果）•外在要求太高，你自身的承受力太低。•外在要求太低，你自身的承受力太强。•外在要求不高，你自身的承受力不强。结论：压力源与承受能力•压力管理的目标就是使一个人在的状态中生活和工作。二、压力管理的模型压力的来源及管理个别差异要求承受力压力的来源压力的反应原因的管理反应的管理（一）压力的来源压力原因的管理•先寻找导致压力的原因是什么？•然后再进行压力的管理。压力的来源•个体•群体•组织•超组织（行业）•工作•家庭例：工作中与任务有关的压力•工作过度：•角色不明确：•支持不足：•缺乏权力：•会议过多：•缺乏交流：•工资太低•不确定：课中测验：生活转变指数（二）压力来源的管理压力来源的管理动员：相信总有更好的办法识别：动员起来后，我们要了解需要反对什么。这一点可以通过向自己提问题来解决。“我的压力来源是什么？”行动：决定应该采取什么行动，是“立即”行动还是“将来”行动。1、动员相信总有更好的办法相信会有更好的结果自我实现的预言皮格马力翁效应正确积极的期望能够产生与期望相一致的结果。重点提示·潜意识的力量•你对自己有什么样的，你的人生道路就会有什么样的。•积极的能够产生与相一致的结果。2、识别（什么造成过度压力）•这里做的事情是识别那些造成过度压力的因素。•第一步是先把那些压制我们的事情(与职业有关的事情)准确列入一份清单。•第二步逐一探讨制造紧张因素的方方面面，将有助于你识别那些符合于你的情况，并将它们归入你的清单之中。•好处：把问题客观化；同问题进行交流。3、采取行动（处理压力因素）列清单的真正的目的是对这些压力采取行动。“立即行动”涉及的是那些现在、今天或几天之内就可以处理的压力；“将来行动”指的是可以采取行动，但还不清楚采取什么行动；或者清楚应该采取什么行动，但必须等待时机；“忽略或适应”包括那些短时间内无法处理，只能听凭其存在的压力。三、压力的反应及管理压力的反应及管理个别差异要求承受力压力的来源压力的反应原因的管理反应的管理压力反应管理的方法体系•生理管理：•情绪管理：•认知管理：•行为管理：（一）生理管理生理管理：宣泄法意识前意识潜意识•升华•转移•替代•退行•梦生理管理：大声呼喊法积极暗示消极暗示我一定做得到！生理管理：药物控制人体调节的两条途径药物作用与心理作用生理管理：冥想的价值•冥想会命令我们选择一个目标或经历。•然后沉着地对它聚焦：随着思想的出现，我们便拒绝脱离已选定的目标或经历，不作任何抛开思想或阻止其出现的努力。•不论这些思想好与坏、乐或悲，我们都任其出入我们的头脑，不紧紧纠缠，不让它们偏离正常的判断或联想。（二）情绪管理情绪管理：念动训练•念动训练是在一定暗示条件下，在头脑中反复想象某种情境或对象，从而提高情绪控制力、完善活动任务的心理训练方法。（三）认知管理如何平衡消极思维消极事件消极思维支持的证据不支持的证据综合的证据•在上述《如何平衡消极思维》的表中，你找到了对于消极思维“支持的证据”，也找到了对于消极思维“不支持的证据”。•这时你有可能就走出思维的怪圈，从而也减缓了压力。