组织与人经典讲义(1)

1和君创业H&JNGUARD精品资料网西蒙认为：3和君创业H&JNGUARD精品资料网本讲义的方法：4和君创业H&JNGUARD精品资料网本人认为：5和君创业H&JNGUARD精品资料网规模经济、价格战、利润率下降最低工资标准、八小时工作制找到一个组织存在下去的价值与理由效率工程师7和君创业H&JNGUARD精品资料网有效动作必要时间日标准作业量标准的作业条件差别计件工资8和君创业H&JNGUARD精品资料网1909年引入1911年罢工1913年高潮9和君创业H&JNGUARD、传统理论的假设存在着缺陷10和君创业H&JNGUARD精品资料网对传统组织理论的修正12和君创业H&JNGUARD、差异心理学13和君创业H&JNGUARD精品资料网2、产业心理学15和君创业H&JNGUARD精品资料网对传统组织理论的修正组织理论的发展路径泰勒四原则要素与工具差异心理学任职“适应性”产业心理学提高业绩技巧16和君创业H&JNGUARD、本能心理学17和君创业H&JNGUARD精品资料网对传统组织理论的修正组织理论的发展路径泰勒四原则要素与工具差异心理学任职“适应性”产业心理学提高业绩技巧本能心理学激发本能欲望18和君创业H&JNGUARD、本能心理学的应用19和君创业H&JNGUARD精品资料网对传统组织理论的修正组织理论的发展路径泰勒四原则要素与工具差异心理学任职“适应性”产业心理学提高业绩技巧本能心理学激发本能欲望20和君创业H&JNGUARD精品资料网1、霍桑试验的过程22和君创业H&JNGUARD、霍桑试验的结论23和君创业H&JNGUARD、霍桑试验的结论24和君创业H&JNGUARD精品资料网3、人际关系理论26和君创业H&JNGUARD精品资料网4、对人际关系理论的批判28和君创业H&JNGUARD精品资料网现代组织理论的确立30和君创业H&JNGUARD、叔本华的“自由意志”31和君创业H&JNGUARD、巴纳德的“自律行为”32和君创业H&JNGUARD、巴纳德的协同理论33和君创业H&JNGUARD精品资料网4、巴纳德的“正式组织”35和君创业H&JNGUARD、组织的定义36和君创业H&JNGUARD、组织存在的三个必要条件37和君创业H&JNGUARD、组织的核心命题38和君创业H&JNGUARD、组织均衡的两大难题39和君创业H&JNGUARD精品资料网9、现代组织理论的两大分支两大难题马斯洛等组织行为学西蒙组织决策理论41和君创业H&JNGUARD精品资料网条件与贡献均衡组织均衡（接受成员的贡献）（向成员提供条件）“条件”源于组织目的实现“贡献”源于个人目的实现取决于组织的统一决策能力（在个人目的基础上，按组织目的决策）决策过程合理性的关键在于管理行为1、确保决策价值前提合理2、确保决策等级体系合理43和君创业H&JNGUARD精品资料网决策等级体系/过程充满矛盾；依靠沟通，建立共同的价值观；（心理环境）使目标设置在合理限度内；在合理限度内对决策体系施加影响。44和君创业H&JNGUARD、价值观（企业文化）的形成45和君创业H&JNGUARD精品资料网47和君创业H&JNGUARD精品资料网马斯洛观察自己的孩子/顿悟人本主义心理学人格的力量是每一个人成为工作狂抹煞人格的内在力量是不明智的改变环境以适应每一个人的成长与成就的需要知识劳动本质上是自我引导的48和君创业H&JNGUARD精品资料网我们需要的不是改变人格去适应统一的人文环境，而是充分发挥人格的内在力量，使每一个人心甘情愿地努力工作。工作狂49和君创业H&JNGUARD精品资料网只要具备一定条件，工作本身能给人带来满足，工作者也会承担责任。50和君创业H&JNGUARD精品资料网工作积极性因素调查1.满意类因素/工作上的满足/激励因素2.不满类因素/难以满足的因素/保健因素51和君创业H&JNGUARD精品资料网工作积极性因素调查（示意）52和君创业H&JNGUARD精品资料网实现目标承认工作内容晋升个人成长等53和君创业H&JNGUARD精品资料网企业政策与管理监督方式人际关系工资待遇保障工作作业条件等54和君创业H&JNGUARD精品资料网只有通过工作本身才能调动积极性。如果工作本身不能调动人的积极性的话，我们就没有别的方法去持续地调动人的积极性。55和君创业H&JNGUARD精品资料网组织的三项基本任务（实现目标）（维持内部系统进行）（适应外部环境变化）取决于“组织与人”两者在需求上的相互适应56和君创业H&JNGUARD精品资料网被动主动依赖独立单一能力多种才干兴趣多变专心致志服从支配7、个性成熟发展的倾向57和君创业H&JNGUARD精品资料网个人增值贡献被承认参与决策有作为有成就自由创造的机会等58和君创业H&JNGUARD精品资料网组织结构趋向严密1.等级结构2.有序的工作流程3.程式化的沟通体系4.严格的规章制度等59和君创业H&JNGUARD精品资料网直接影响到成员的受控程度（影响个性成熟）导致不满与个性上的紧张60和君创业H&JNGUARD精品资料网现代组织理论的发展组织理论的发展路径西蒙组织决策理论马斯洛等组织行为学德鲁克组织管理理论62和君创业H&JNGUARD、文化建设63和君创业H&JNGUARD、企业的性质64和君创业H&JNGUARD、企业存在的价值65和君创业H&JNGUARD、华为的核心价值观66和君创业H&JNGUARD、在产业价值链中确立地位中化国际地膜农药化肥丰乐种业分销零售丰乐/中化国际岛上游资源67和君创业H&JNGUARD、组织建设68和君创业H&JNGUARD、研产销一体化的企业组织一体化协同生产研发营销争夺市场69和君创业H&JNGUARD、核心业务统一于争夺市场研发制造营销核心业务----统一于争夺市场争夺市场70和君创业H&JNGUARD、“支持业务”统一于“核心业务”采购核心业务支持业务企业内部基础设施运输内配仓储71和君创业H&JNGUARD、“其他业务”统一于“支持业务”战略支持业务其他支持业务纪检政工财务信息安全人事72和君创业H&JNGUARD、落实责任研发制造营销横向协同高层决策机构CEO统一于争夺市场73和君创业H&JNGUARD、某某研发中心的责任（示例）74和君创业H&JNGUARD、某某研发中心的责任（示例）75和君创业H&JNGUARD、向职业化转换76和君创业H&JNGUARD、制度建设77和君创业H&JNGUARD划分职类、职种、职级。2.确立各类各级任职(晋升)标准。3.建立在任职资格基础上的职位说明书。招聘管理晋升管理调配管理人力资源规划(年度计划)1.分析未来人力资源供需关系(数量、结构、素质)。2.确定人力资源补充、调整、素质提升方案。潜能评价体系1.确定业绩与员工素质匹配关系，建立素质模型。2.提出战略性改善路径。考核体系1.确定各中心、各部门KPI指标。2.制定考核制度(方式、方法及应用)。薪酬体系1.制订价值分配基本原则和工资政策。2.确定价值等级、工资结构和支付方式。培训体系1.依据人力资源战略设计培训体系。2.结合职业发展制定员工培训计划。考核管理薪酬管理培训管理人力资本增值职业发展能力提升做好工作育用留选素质能力测评78和君创业H&JNGUARD指标考核标准考核评价体系课程设置课程设置标准考试认证考试认证方法考试依据依据职责确立职位标准职位