管理学基础——学习情境六

目录2任务二再现领导理论31任务一树立领导理念任务三善用领导艺术目录1.把握领导的实质；2.正确识别领导与管理的区别；3.再现领导理论的基本观点；4.善用领导艺术。知识目标目录1.培养学生掌握科学的领导方式；2.学会运用领导艺术，提升领导能力。能力目标目录目录真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂得信任、懂得放权、懂得珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。目录一、领导作用2.激励作用3.协调作用1.指挥作用目录小案例天鹅、狗鱼和虾有一次，天鹅、狗鱼和虾想一起拉动一辆装东西的货车。三个家伙套上车索，用尽全力拼命地拉，车上装的东西不算重，可车子还是纹丝不动。为什么呢？只见天鹅拼命向云里冲，虾使劲向后倒拖，狗鱼则直向水里拖拽。究竟哪个错？哪个对？用不着我们多讲，只是车子还停留在老地方。由这个小故事可以看出，领导不仅应引导组织中的不同成员朝着同一目标而努力工作，而且应激发组织成员保持高昂的士气与旺盛的工作热情，同时应在工作过程中协调组织成员，使他们步调一致地去实现组织目标。目录二、领导的影响力领导者的影响力职位权力非职位权力法定权力奖赏权力惩罚权力个人魅力专长权力领导者的影响力来源目录你认为教师的权力有哪些？教师的权力来源于哪里？目录三、领导与管理的关系1.2.3.两者的权力基础不同两者的着眼点不同两者的结果不同目录四、人性假设理论1.麦格雷戈的X—Y理论2.沙因的四种人性假设目录类型观点X理论一般人天生好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作；人生来就以自我为中心，漠视组织的要求；一般人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性；人们通常容易受骗，易受人煽动；人们天生反对改革Y理论一般人天生并不是好逸恶劳的，他们热爱工作，从工作中获得满足和成就感；外来的控制和处罚不是促使人们为组织实现目标的有效方法，下属能够自我确定目标、自我指挥和自我控制；在适当的条件下、人们愿意主动承担责任；大多数人具有一定想象力和创造力；在现代社会中，人们的智慧和潜能只是部分地得到了发挥X—Y理论观点比较目录沙因的四种人性假设理论比较目录目录以上两种自然界情景带给了我们什么启示？目录在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术、资金或政治优势都无法决定企业的成功。企业成功的关键是领导者如何通过有效的领导方式，最大限度地提升下属的绩效、团队绩效，从而真正地实现领导者与下属的共赢。目录一、领导特质理论传统特质理论现代特质理论目录二、领导行为理论（一）三分法理论1.独裁型2.民主型3.放任型目录林肯在担任美国总统后不久，有一次将六个幕僚召集在一起开会。林肯提出了一个重要法案，而幕僚们的看法并不统一，于是七个人便热烈地争论起来。林肯在仔细听取其他六个人的意见后，仍感到自己是正确的。在最后决策的时候，六个幕僚一致反对林肯的意见，但林肯仍固执己见，他说：“虽然只有我一个人赞成但我仍要宣布，这个法案通过了。”表面上看，林肯这种忽视多数人意见的做法似乎过于独断专行。其实，林肯已经仔细地了解了其他六个人的看法并经过深思熟虑，认定自己的方案最为合理。而其他六个人持反对意见，只是一个条件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就没有认真考虑过这个方案。既然如此，自然应该力排众议，坚持己见。因为，所谓讨论，无非就是从各种不同的意见中选择出一个最合理的。既然自己是对的，那还有什么犹豫的呢？目录二、领导行为理论（二）领导方式连续统一体理论目录二、领导行为理论（三）四种管理方式理论方式特点专制型用强制和命令，靠合法权的支持来要求下属工作；将权力定位于领导者个人，靠权力和强制命令实施领导温和命令型虽然也是运用合法权，但更多地采用温和的态度、商量的语气协商型就是和下属员工一起协商，讨论这个目标是否可行，这个方案是否合理，然后了解问题与建议集体参与型是和下属员工一起制定这个目标以及完成目标任务的途径，而不是领导一人来制定目标目录二、领导行为理论（四）领导四分图理论目录二、领导行为理论（五）管理方格理论(1,9)(9,9)(5,5)(1,1)(9,1)123456789对工作的关心程度123456789对人员的关心程度目录三、权变理论（一）费德勒权变领导模型2.任务结构3.职位权力1.领导者与下级的关系目录三、权变理论费德勒归纳的八种情境因素目录三、权变理论（二）途径—目标理论领导风格内容指示型领导领导者对下属需要完成的任务进行说明，提出要求，制定工作标准，为下属提供指导和帮助，使得下属能够按照工作程序去完成自己的任务，实现自己的目标支持型领导领导者关心下属的需求，尊重下属，努力营造愉快的组织气氛，与下属关系融洽，当下属遇到挫折或者不满意时。这类领导行为对下属的业绩能产生最大的影响参与型领导领导请求下属共同参与决策，经常与下属沟通信息，虚心听取下属的意见，让下属参与决策和管理。这类领导行为能提高对下属的激励效果成就导向型领导领导者为员工设定挑战性的目标，寻求业绩改进的方法，并加强对成就的激励，希望下属达到自己的最佳水平豪斯提出的四种领导行为目录三、权变理论（三）领导生命周期理论目录对比你所了解的辅导员、学生会干部或班干部，你更欣赏谁的领导风格？为什么？他们身上分别有哪些不足之处？应当如何改进呢？目录目录《战国策·燕策一》记载燕国国君燕昭王（公元前311—前279年）一心想招揽人才，而更多的人认为燕昭王仅仅是叶公好龙，不是真的求贤若渴。于是，燕昭王始终寻觅不到治国安邦的英才，整天闷闷不乐。后来有个智者郭隗给燕昭王讲述了一个故事，大意是，有一国君愿意出千两黄金去购买千里马，然而时间过去了三年，始终没有买到，又过去了三个月，好不容易发现了一匹千里马，当国君派手下带着大量黄金去购买千里马的时候，马已经死了。可被派出去买马的人却用五百两黄金买来一匹死了的千里马。国君生气地说：“我要的是活马，你怎么花这么多钱弄一匹死马来呢？”国君的手下说：“你舍得花五百两黄金买死马，更何况活马呢？我们这一举动必然会引来天下人为你提供活马。”果然，没过几天，就有人送来了三匹千里马。郭隗说：“你要招揽人才，首先要从招纳我郭隗开始，像我郭隗这种才疏学浅的人都能被国君采用，那些比我本事更强的人必然会闻风千里迢迢赶来。”燕昭王采纳了郭隗的建议，拜郭隗为师，为他建造了宫殿，后来没多久就引发了“士争凑燕”的局面。投奔而来的有魏国的军事家乐毅，有齐国的阴阳家邹衍，还有赵国的游说家剧辛等等。落后的燕国一下子便人才济济了。从此以后一个内乱外祸、满目疮痍的弱国逐渐成为一个富裕兴旺的强国。黄金台招贤［N］.河北经济日报，20091215（7）.请同学们思考：落后的燕国为什么一下子就人才济济了？燕昭王运用了什么样的领导艺术？目录管理之道，唯在用人。人才是事业的根本，杰出的领导者应善于识别和运用人才，只有做到唯贤是举，唯才是用，才能在激烈的社会竞争中战无不胜。目录一、领导艺术的特征领导艺术的特征综合性非模式化有效性创造性目录一、领导艺术的特征据《明史》记载，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬随行护驾。江彬素有谋反之心，他率领的将士都是西北地区的壮汉，身材魁伟，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚书乔宇看出他欲图谋不轨，便从江南挑选了一百多个矮小精悍的武林高手随行。乔宇和江彬相约，让这批江南拳师与西北壮汉比武。江彬从京都南下，原本骄横跋扈，不可一世。但因手下与江南拳师较量，屡战屡败，气焰顿时消减，心情十分沮丧，蓄谋篡位的企图也打了折扣。乔宇所用的是“以柔克刚”的策略。以柔克刚目录二、领导用权的艺术Diagram2巩固权力Diagram2123管理权力分配权力目录三、领导授权的艺术1.柔性授权2.刚性授权3.动态授权4.制约授权目录你们所了解的班长、学生会主席是如何授权的？课堂提问目录四、领导用人的艺术重视下属1.2.3.4.使组织目标转化为个人目标建立合理的激励机制使下属接受企业愿景目标目录课外案例精讲请看下面的案例目录神偷请战《淮南子·道应训》记载，楚将子发爱结交有一技之长的人，并把他们招揽到麾下。有个其貌不扬，号称“神偷”的人，也被子发待为上宾。有一次，齐国进犯楚国，子发率军迎敌。交战三次，楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将，但在强大的齐军面前简直无计可施了。这时，神偷请战。他在夜幕的掩护下将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天，子发派使者将睡帐送还给齐军主帅，并对他说：“我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐，特地赶来奉还。”当天晚上，神偷又去将齐军主帅的枕头偷来，再由子发派人送还。第三天晚上，神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了，子发照样派人送还。齐军上下听说此事，甚为恐惧，主帅惊骇地对幕僚们说：“如果再不撤退，恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是，齐军不战而退。目录五、协调人际关系的艺术Step3Step2Step1•充分调动下级的积极性•充分尊重上级的领导•协调好同级之间的关系目录你们班同学之间的关系如何？怎样增强同学们之间的友谊？课堂提问知识拓展目录