管理学概论练习及答案

管理学概论一、单项选择题1．某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（C）A．高层管理人员B．中层管理人员C．基层管理人员D．无法推断2．研究了在不同灯光照明下工人工作情况的实验是（C）A．法约尔实验B．泰罗实验C．霍桑实验D．韦伯实验3．使用数学方法，例如建模和模拟，来帮助管理者做出更好决策的管理理论是（C）A．行为管理B．权变管理C．管理科学C．人际关系管理4．霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高（B）A．职工的工资水平B．职工的满意度C．职工的福利水平D．企业的生存能力5．法约尔提出管理的五职能或要素是（C）A．计划、组织、决策、领导、控制B．计划、组织、领导、协调、控制C．计划、组织、指挥、协调、控制D．计划、组织、协调、决策、控制6．下列几项活动中，不属于管理活动的是（C）A．部队中的班长与战士谈心B．企业中的主审计师对财务部门进行检查C．钢琴家制定自己的练习计划D．医院的外科主任主持会诊7．某建筑工地的包工头望某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他长说的口头禅是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看作是（B）A．社会人B．经济人C．复杂人D．自我实现人8．玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B）A．第一和第二B．第一和第三C．第二和第三D．第一9．美国一公司总裁说：“如果我一年内做出十二个决定，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上”。这种认识反映了哪种管理原理（B）A．管理幅度原则B．例外管理原则C．等级链指挥原则D．权变管理原则10．管理活动的本质是（A）A．对人的管理B．对物的管理C．对资金的管理D．对技术的管理11．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着几种不同的说法。你认为其中哪一种说法最为贴切？（C）A．总经理比中层管理人员更需要环境洞察力B．总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C．总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D．总经理的行为比中层管理人员较少受约束12．中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（A）A．要保持法的稳定性B．要制定统一的法律C．法律面前人人平等D．要使法律固定不变13．霍桑试验表明（D）A．非正式组织对组织目标的达成是有害的B．非正式组织对组织目标的达成是有益的C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织D．企业应该正视非正式组织的存在14．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B）A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》D．《动作研究》15．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C）A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统D．社会系统16．“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（C）A．统一指挥原则B．统一领导原则C．等级链原则D．集中化原则17．精益生产方式的核心思想是（C）A．用户第一B．销售至上C．杜绝一切浪费D．生产的连续性18．准时化生产的主要作用是（B）A．准点生产B．减少浪费C．确保生产的连续性D．确保生产的比例性19．工作研究中的动作分析，属于（C）A．时间研究B．生产过程研究C．动作研究D．方法研究20．19世纪末20世纪初的（A）出现，是管理学形成的标志。A．泰罗的科学管理B．法约尔的管理过程理论C．韦伯的组织理论D．梅奥的人际关系学说21．以下有关霍桑实验的论述，（A）说法是错误的。A．霍桑实验的目的是要找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径。B．霍桑试验表明，照明度的改变，不是影响生产率的决定因素。C．在试验过程中，研究小组的人员感到工人中似乎存在一种“非正式组织”。D．霍桑实验得出的结果是：生产效率不仅受物理的、生理的因素影响，而且社会环境、社会心理的影响。22．管理人员参加社区集会或宴请重要客户时，他扮演的是（B）A．企业家角色B．代表人角色C．信息角色D．决策角色23．对所有层次管理重要性大体相同的技能是（D）A．技术技能B．领导技能C．概念技能D．人际技能24．按照明茨伯格的管理角色理论，管理者向股东大会陈述公司战略方向，这是在扮演（C）A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．企业家角色25．罗伯特·卡茨认为，管理者要具备三类技能，其中之一是（B）A．管理技能B．人际技能C．领导技能D．学习技能26．对基层管理而言，最重要的技能是（D）A．人际技能B．代表技能C．概念技能D．技术技能27．泰罗认为，科学管理的核心问题是（A）A．提高劳动效率B．实行职能工长制C．科学地选择和培训工人D．实行有差别的计件工资制28．法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为（B）。A．5种B．6种C．7种D．8种29．在法家学派管理思想的指导下，其管理的核心是以的强制手段来求得公平的社会理想。（D）A．奖励B．惩罚C．纪律D．奖惩赏罚30．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（C）。A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》D．《精益生产》31．德国社会学家马克斯·韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。这里，他主要依据（B）来描述他的理想的组织模式。A．劳动分工B．权威关系C．职权等级D．个人能力32．霍桑实验的结果由梅奥于1933年以《工业文明中的人性问题》一书正式发表，这就是行为科学的前身——______的正式诞生。（B）A．管理过程学派B．人际关系学说C．社会系统学派D．决策理论学派33．东方管理思想的主要来源是（C）。A．中国文化B．日本文化C．儒家文化D．印度文化34．的爱的观念，倡导“兼相爱，交相胜”，几乎和现代企业哲学和联合国的宪章是一样的。（D）A．农家B．儒家C．法家D．墨家35．日本在经济发展中将中国的充分应用于国际市场的竞争。（C）A．墨家思想B．兵家思想C．儒家思想D．道家思想36．的主要代表人物是卢桑斯。（B）A．管理过程学派B．权变学派C．社会系统学派D．兵家学派37．道家学说的创始人是（D）。A．老子、孟子B．孟子、荀子C．孔子、老子D．老子、庄子38．西方早期的管理思想中，是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。（A）A．亚当·斯密B．查尔斯·巴比奇C．泰罗D．大卫·李嘉图39．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以为重要标准。（D）A．感情的逻辑B．正规的程序C．科学的理念D．效率的逻辑40．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会组织形式。（A）A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的41．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括（B）。A．共同的目标，相互的协调，信息的交流B．共同的目标，合作的意愿，信息的交流C．共同的目标，合作的意愿，情感的沟通D．相互的协调，合作的意愿，情感的沟通42．20世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（B）A．对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变。B．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。C．美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀。D．日本的管理模式不适应知识经济时代的需要。43．管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移，管理研究的不断深化，管理理论的不断繁荣，以及环境变化速度的日趋加快，管理活动最有可能发生以下变化（B）A．随着科学性的不断增强其艺术性将呈下降趋势。B．其科学性和艺术性都将会不断增强。C．随着艺术性的不断增强其科学性将呈下降趋势。D．科学性不断增强，而其艺术性绝不会降低。44．在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（C）A．诊断技能B．人际关系技能C．概念性技能D．技术技能45．卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误?（B）A．最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了。B．成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植。C．成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功。D．这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力。46．某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（C）A．放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作。B．重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级。C．以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解。D．在抓好技术工作的同时，做好管理工作。47．进入90年代以来，管理信息系统的飞速发展已经在深刻地改变着管理工作的性质和内容，而且也在不断地影响企业组织的结构和权力关系。在一家已经广泛使用了现代信息系统技术的企业中，可以想象的是该企业（D）A．实现了无纸化经营。B．消除了中层管理层次。C．改善了高层管理的控制手段。D．权力更加集中。48．在以下几项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板？（C）A．关于公司各部门办公电脑的分配方案。B．对一位客户投诉的例行处理。C．对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应。D．对一位公司内部违纪职工按规章进行处理。49．MBA是工商管理硕士的英文缩写。有一位经理在给MBA学员做讲座时说：“MBA更准确的定义应是问题管理(ManagementByAccident)，因为没有事故或不可预测事件，就不需要管理。”你认为这位经理的说法对我国MBA教育事业是否有益？（A）A．有，这对如何培养高层次管理者很有启发。B．没有，这样会引导我国的MBA教育不重视基础管理工作，而管理者假如没有扎实的管理基础，也就无法处理事故或不可预测的事情。C．益处不大，类似的文字游戏太多了。D．无法判断。50．在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？（C）A．这样的管理者一定不拥有公司的股票。B．这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策。C．这样的管理者主要负责管理决策。D．这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外。51．山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门