某街道办事处突发事件应急处置方案

某某街道办事处突发事件应急处置方案为迅速应急响应、高效有序的处置突发事件，提高某某街道办事处应对突发事件的能力，最大限度的减少突发事件造成的损失，保障公众生命和财产安全，结合街道总体应急预案，制定本处置方案。一、突发事件类别本方案所称的突发事件，主要是指突然发生、造成或可能造成一定社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的安全事故、交通意外、公共卫生事件、公共安全事故、社会治安案件以及汛情、森林火灾、地质灾害等自然灾害类突发事件。二、突发事件处置流程包括信息报告、先期处置、应急响应、舆情处理、调查分析等步骤。（一）信息报告1．接报处置：街道各相关部门、管区、社区、企事业单位在职责范围或管辖范围内有突发事件发生或接报后，应第一时间向某某街道办事处总值班室报告（24小时值班电话：某某），当日值班人员接报后立即向值班领导汇报，并迅速赶赴现场。如事态紧急超出值班班组处置范围，同步报告街道主要领导和综合办公室，调度有关部门现场处置。2.情况落实：值班人员赶赴现场后，应在15分钟内对事件发生的时间、地点、人员情况、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等基本情况做出准确判断后由赴现场值班领导向主要领导汇报。3．信息上报：对区应急管理部门或管委总值班室转办的突发事件需要上报的，街道总值班室应根据现场指令向事件转办部门报告有关情况，上报信息由分管应急领导负责审核并报主要领导同意。（二）先期处置突发事件发生后先期处置过程中，当日值班领导为现场总指挥，组织事发属地管区、社区或企业根据事件情况进行初步判断，组织先期处置。先期处置包括事故信息报告、现场警戒隔离、联系救治伤员、组织营救被困人员、引导其他应急救援力量赶赴现场等。突发事件发生后，必须到场的部门和人员：应急分管领导、当日值班领导、值班员、属地管区、社区负责人；应急管理办公室、综合行政执法办公室、党政办公室、社会治理中心（社会治理）、城市管理中心和所属行业主管科室负责人等。（三）应急响应1.对于先期处置未能有效控制事态，或者需要街道办事处总体协调处置的突发事件，综合办公室负责向街道主要领导报告，按程序启动街道应急预案，设立事故应急救援指挥部，实施应急处置工作，现场指挥权移交至总指挥和应急救援指挥部。2.发生一般以上事故的，经街道应急救援指挥部研究后，以街道办事处名义向区委区政府总值班室和区应急管理局等有关部门报告，请求启动相应的应急救援预案，并根据区级预案启动情况和区应急救援指挥部的决定移交应急指挥权。应急响应启动后，街道成立8个应急小组，按照街道预案职责分工，本着紧密协作、科学处置、妥善安置原则妥善处置应急事件。（1）抢险救援组：协助专业救援力量进行各类突发事件的应急处置和救援工作。责任领导：某某责任部门：应急管理办公室、综合行政执法办公室（行政执法中队）、发展保障中心（经贸、投资服务、项目服务）、社区建设中心（农业服务）、城市管理中心（2）治安警戒组：负责事件现场警戒、交通管控、秩序维持、死亡人员身份验证及统计工作责任领导：某某责任部门：某某经济技术开发区公安局某某派出所、某某市公安局交警支队开发区大队二中队、某某司法所、社会治理中心（综治）（3）医疗救护、卫生防疫组：负责协调专业医疗队伍进行疫情防控和医疗救护工作，受伤人员医疗救治、心理干预以及收治伤亡人员信息核实上报等工作。责任领导：某某责任部门：宣教文卫中心（计划生育服务）、综合行政执法办公室（环保）、某某街道社区卫生服务中心（4）人员疏散安置组：负责确定疏散路线、安置地点等，做好事发现场及周边人员的紧急疏散、安置工作。责任领导：某某责任部门：社会治理中心（社会治理、信访）、社区建设中心（经管审计、城建）、发展保障中心（拆迁安置）、各管区（5）新闻舆情处置组：负责与上级宣传部门、网络监管部门对接。责任领导：某某责任部门：党政办公室（信息调研室）、宣教文卫中心（科技文化）（6）社会力量动员组：负责动员社会团体、志愿者等参与应急救援，协助民政部门开展工作。责任领导：某某责任部门：便民服务中心、武装部（7）后勤保障协调组：负责相关人员和物资调动，应急处置经费拨付，信息汇总、上报，与上级协调联络等工作。责任领导：某某责任部门：党政办公室、财政审计中心（8）家属安置组：负责伤亡人员家属安抚、伤亡人员善后处置工作。责任部门：根据具体情况确定。（四）舆情关注宣教文卫中心（科技文化）、党政办公室（信息调研）分别对接宣传部门、网络监管部门，接待、管理现场媒体记者，持续关注舆情动态，及时掌握最新舆情，根据要求做好舆情处置及新闻发布工作。参与现场处置的人员不得擅自发布、传播突发事件信息。（五）调查分析各相关部门、管区、社区配合上级应急主管部门、事故调查部门开展物证收集、事实材料搜集、证人材料搜集、进行现场摄像和绘制事故图等，查明事故原因，总结吸取教训，制订防止类似事故重复发生的对策。