一封辞职成就组织和个人发展的第六项修炼

一封辞职信：成就组织和个人发展的第六项修炼动画片式的管理学新作——简评新书《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》文姜菁一本让人一口气读完的书一本让人领悟管理要旨的书一本向往成就型组织的人们必读的书一本让人在轻松阅读中受益的书彼得·圣吉的《第五项修炼——学习型组织的理论与实务》曾在企业界广泛“传唱”，书中提出的学习型企业的概念也由此广泛传播，启人心智。其“续集”第六项修炼——《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》在2004年新春也徐徐揭开了面纱，而书中倡导的成就型组织的蓝图更让人耳目一新，茅塞顿开。不过，这本新书的作者却不是西方世界的管理学者，而是地地道道的我们中国本土的一名管理学研究者——王义昌。审视承前启后的两本图书，如果说《第五项修炼》主要针对西方国家企业管理存在的问题提出了修炼的设想，体现了思辨逻辑的西方现代文明的智慧，那么，《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》则可以说针对我们中国企业管理存在的问题提出了修炼的对策，不仅体现了最新的管理研究成果，更闪烁着博大精深的中华传统文化的光辉。打开《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》，犹如走进广袤的内蒙古大草原，在赏云看花的旅程中，不断有新的东西——一串串管理学的“珍珠”呈现在眼前。那是一串串散发出中国大地气息和文化底蕴的管理学的珍珠。这些珍珠，由“景”、“纲”、“亲”、“行”、“省”、“恩”六大亮点贯穿起来。从专业的角度来说，“景”讲的主要是组织理想的内容，如愿景、使命、目标、价值和信念，特别是提供了组织愿景的具体塑造方法；纲讲的是实现价值、遵循自然、专业、诚信、价值观等组织建设和发展应当遵守的基本准则；“亲”的核心内容是同志之亲，让我们更深刻地感到“亲”对组织发展的重要意义和我们的一些企业“同志之亲”被忽略的缺撼；“行”所表达的是如何使企业计划高效地实现，即计划的执行，其中的亮点是“新三从四德”的提出；“省”包含三个意思：省己、省人、省事情，核心内容是批评和自我批评，而其武器则是“民主生活会”这样一个有点“古老”的已经被人们忽视的组织成员沟通和自省的方式；“恩”的内容说通俗一点就是奉献与回报。这几年，有关管理学的专著在我国市场上可谓层出不穷，有从国外引进的，也有本土生产的；有让人读来耳目一新的，也有内容好看不好用的。与笔者过去看过的同类专著相比，“第六项修炼”有三个有意思的特点，我把它概括为“三新”——视角新、构架新、观点新。视角新。本书以“一封辞职信”为引子，从管理者咕咕和他手下的员工嘟嘟在管理实践中观念和思想碰撞的现实，进入什么样的员工才是好员工？什么样的领导才是好领导？对员工已经足够好了，为什么他们还是不满意？到底该如何凝聚力量？到底该如何建设高水准的企业机制和公司文化？真正理想的组织是个什么样子等问题的探索。探索的结果正如外企业太和企业管理顾问公司总经理宋杨所言：如果说当前心态失衡是组织成员的最大问题，那么方向迷失则可以说是组织建设的最大问题。而《一封求职信》倡导的“六项修炼”、“成就型组织”可以说恰恰解决了这两个难题。观点新。作者认为，从抽象分析的角度看，组织的发展、建设和成就，归根到底其实就是依赖两个人——领导和下属。那么，问题的关键就在这两个人身上。以前我们常说的管理主要指上对下而言，而今天，管理的概念更加立体化，包括下对上的管理、横和纵的管理。企业的每一个人都有一份管理的责任，那就是管理企业、管理自己、管理别人（上级和下级）。嘟嘟的一封辞职信，其实就是对其上级咕咕的管理，而这种管理十分必要也十分有益。构架新。本书的结构和叙述体式独具匠心，是笔者十分欣赏的。本书通篇讲的是管理学的道理，但不是采用通常的理论论述形式，也非近来较流行的案例分析方法，而是引进了散文和文学作品的编排格式，颇有“奶酪”轻松活泼的韵味，管理学枯燥的理论被溶入轻松的叙述中，在字里行间生长着哲理。所以我说它是一部面对成人的管理学的“动画片”，看着不累，看着有趣，看着有益。以上几点只是笔者——一个管理学外行的粗浅感觉，而用友软件股份公司董事长王文京对本书的评价可谓专业，他认为，《一封求职信》为我们勾画出企业领导和员工进行修炼的思路和方法，这本书是一个大胆的思路和探索，希望能够对我国的企业管理工作产生良好的影响，带动我国企业掀起新一轮的学习热潮。其实，普通读者也会读懂其中的道理。如果学生将其拿来作管理学的“科普”教材，那也是非常不错的选择。（作者为我国著名的人力资源管理期刊《职业》杂志的资深编辑、记者，业界著名的人力资源管理评论家）管理的最高境界——让雇主和雇员均富有成就文丁锋1912年，美国工程师泰勒（Taylor）出版了《科学管理原理》这部划时代的著作，宣告了管理学的诞生。今天，当我们再次研读《科学管理原理》一书的时候，和王义昌先生在《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》后记中所感受的一样，深切地体会到这本书的要旨其实是通过改善管理建立一个雇主和雇员关系和谐共同发展的组织。遗憾的是，这么多年过去了，让雇主和雇员关系和谐共同发展，却至今依然是我们企业管理实践者和理论者的重大任务。2004年2月21日，中国企业联合会、中国企业家协会和全国企业管理现代化创新成果审定委员会联合举办的“2004全国企业管理创新大会”在京召开，大会围绕“管理创新与企业持续成长”这个主题，总结了我国企业在管理创新方面所取得的进步和经验，探讨新时期如何加快推进企业管理现代化的步伐，与会者的很多观点值得我们深思。中国企业联合会、中国企业家协会执行副会长、全国人大法律委员会副主任委员蒋黔贵女士《把握企管新趋势，探索管理创新的途径》的讲话更引起了作者的共鸣。“当今国际管理的最新趋势之一是以人为本，其含义是从满足人在生存、相互关心、成长方面的需求出发，调动个人工作的积极性和创造性；企业发展兼顾员工发展，通过制订员工职业生涯发展计划等方式，以实现企业发展与员工发展“双赢”的格局，并认为这是管理的最高境界。”这是蒋黔贵女士演讲时的原话。蒋黔贵女士关于“以人为本”、“企业与员工共同发展”是管理的最高境界的观点，让人更深切地体会到《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》这部图书中提出的“成就型组织”的非凡意义。“工作和活动均富有成效，雇主和雇员均富有成就”这样的以人为本的成就型组织，难道不正是蒋黔贵女士所说的管理的最高境界吗？2003年底，我国首次召开了新中国成立以来的第一次全国人才工作会议，提出要实施“人才强国”战略，树立“以人为本”的理念，作出了“人力资源是第一资源”、“人人可以成才”、“人才竞争已成为最具有全局影响力的竞争”等一系列科学判断。但对于企业来讲，目前最需要的是拿出具体实施办法和可行措施，实现“人才强企”。据中国企业联合会所进行的调查显示，当前，企业大都已认识到加强人力资源管理是提高企业管理水平及创新能力的重要保证。42.21%的企业制订了人力资源规划并能与其经营战略相结合，并能按规划正常实施；68.33%的企业在员工培训与再教育上设有专门机构并且有定期的培训计划；71.13%的企业有明文发布的奖惩制度，并能按制度正常执行。但是使员工的个人发展与企业发展融为一体，大多数企业还做不到，38.39%的企业根本没有考虑这个问题。从某种意义上说，正是雇主和雇员关系问题的困境，造就了近100年前管理学的诞生。近100年后，雇主和雇员和谐发展共同成就又被认为是管理的最高境界。这些都足以说明这个问题的重大意义和价值，又说明让雇主和雇员均富有成就的成就型组织之路任重而道远。行胜于言。我们的企业工作者开始行动了吗？（作者为企业管理图书资深编辑和策划人）把“爱”带入组织——简评《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》文徐鸿贵继2003年《把信送给加西亚》热销60万册之后，企业管理出版社又瞄准“信”类图书作文章，《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》成为该社2004年中国图书市场主打书。和《把信送给加西亚》倡导的“忠诚、足智多谋，积极主动”一脉相承，《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》不仅强调高层管理者要求员工积极主动、努力工作的想法，也考虑到了让高层管理者深入了解到基层管理者和普通员工的渴望、想法和需求。对于中低层的管理者和普通员工，他们需要什么？他们在想什么？最高层的领导者也许自认为很清楚，事实上可能存在着重大的偏差。举个例子，一个员工提出辞职，领导可能简单地认为是这名员工嫌工资少，在报酬方面贪得无厌，而组织又不可能满足，而事实上，正如《一封辞职信》开头的故事，给十万年薪也要辞职——绝大多数员工并不是财迷，在金钱之外，他们有更深入的需求。《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》一书的可贵之处，首先在于这本书让领导者倾听到了员工们内心深处的心声——这种心声完全可以说是一种呼喊，这种呼喊也许员工们从来不敢在领导面前表达，但却是实实在在存在着，并影响着他们的每一个工作日，每一项工作和活动。《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》一书的第二个可贵之处，是这本书能让一般的员工真正理解他们的上司，理解领导者的艰辛、付出和伟大，从而发自内心地让他们对上司“感恩戴德”。“感恩戴德”这个词也许让人感到有点不舒服，但要想把一个单位建设好，确实需要员工对领导者“感恩戴德”，没有这种“感恩戴德”的精神，除了金钱还是赤裸裸的金钱关系，员工不可能真心真意义无反顾跟随着领导工作、付出和奉献。“领导和员工，启动个人修炼；雇主和雇员，实现共同成就。”《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》一书的第三个可贵之处，在于它提出了一个完整的让员工和管理者一起共同修炼的思路和方法，而且“景”、“纲”、“亲”、“行”、“省”、“恩”是继第五项修炼之后，由我们中国人自己提出的一套完整的修炼的方法。每一个企业的员工和领导，可以说也包括政府等各种组织的员工和领导，只要启动个人修炼，那么，对于组织和组织成员来说，就能走向共同成就。《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》一书的第四个可贵之处，在于它提出了一个全新的概念：成就型组织。伟大的时代诞生伟大的概念，伟大的概念创造伟大的时代，学习型组织的概念影响了一代中国人，而成就型组织的概念必将以更大的深度和广度影响未来的中国和世界。——毕竟，它不仅是作者的理想的组织和组织的理想，可以说也是我们每一个人的理想的组织和组织的理想。如果把《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》这本书和《谁动了我的奶酪》、《把信送给加西亚》作一个比较，可以发现，《谁动了我的奶酪》一书的主题是变革，《把信送给加西亚》一书的主题是主动，而《一封辞职信》的主题是“热爱”——这本书书名上看讲的是辞职故事，实质上倡导的是员工要好好干工作，要“恩爱领导，亲爱同事，珍爱员工，忠爱组织，热爱事业”。《一封辞职信》这本书和《谁动了我的奶酪》、《把信送给加西亚》有一个共同点，就是契合了时代的主题和组织对日益丧失的主动、热爱、适应的需要。与《第五项修炼》一书相比，引用王文京先生的看法，就是《一封辞职信》倡导的第六项修炼、成就型组织的思想，不仅更适合中国国情，也更体现了时代发展的要求。在当今“洋图书”大举进攻中国本土图书市场的情况下，《一封辞职信》这部完全由中国人自己本土原创的管理小说，在思想性、趣味性、可读性和实用性方面可以说完全达到了大举进军中国的“洋图书”的水平，这部图书的出版，可以说代表了中国本土原创管理小说和经管类畅销图书当前的最高境界，相信更多的中国本土原创的高水平管理著作的推出，会像彩电市场的变化一样，在不远的将来彻底改变经管类洋图书独霸中国市场的局面。人们有理由对这本书的市场表现充满信心，就像一位出版家所说：真正的好书不需要做任何广告，也会成为畅销书，它会被人们口口相传，不仅因为真正的美大家都会共同感受，更因为真正的思想会让人们共同震撼。（作者为资深企业管理图书策划人）让“爱”与管理交融——简评新书《一封辞职信》文王爱丽作者认为，《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》这本书所内涵和倡导的“爱”——“恩爱领导、亲爱同事、珍爱员工、忠