1生产管理者的职责认知1027

生产管理者的职责认知主讲：张鑫杰先生（教导型组织在企业中的推行与应用）前言企业大环境分析5高原材料价格高能源成本高人力成本高融资费用高贸易壁垒高5高2低1快的大环境贸易战反倾销实体业的吸引力在哪里如何表达资本的属性2低出口退税率低产品利润率低1快人民币升值速度快1:8.81:6.3浙江众多民企的当前困境•实体业•地产业内需不足•百年老店•投机巧取中国民企•经济因素•政治因素外需受阻生产管理者的角色认知生产管理者的工作核心：建立执行文化结尾部分：培训后的工具分享课程大纲生产管理者在企业中的定位第一章生产管理者在企业中的定位传统：什么是管理？就是透过别人的手去完成工作。现代：什么是管理？管理是修已安人的历程。修已安人计划、组织领导、执行凭他那种德行还想管我？！（翻译成英文试试看？）人不安，组织也不安。管理是否有效，关键看下属的反映！干部每天管理什么？Q——是否有更快的方法？C——是否有更便宜的方法？D——是否有更精良的方法？S——是否有更安全的方法？M——是否有能够调动员工士气的方法？P——是否有更轻松的方法？生产管理者，是指在企业的生产现场，直接组织和指挥生产，并对生产结果负责的中基层管理者。因企业性质和习惯的不同，有生产部长、科长、车间主任、组长、班长、线长、工段长、领班、拉长等称谓。生产管理者的定义组织的经营是通过各位中基层管理者来完成工作的。因为他们既拥有自己的下属，同时向更高一级的管理者负责。通过计划、实施、协调、平衡、指导和控制下属及员工来完成整个组织的目标。“桥梁作用”生产管理者的作用基层经理人在企业中起到“上情下达”与“下情上传”的作用。一方面，要将上层的规定和要求传达到基层，另一方面，也是员工意见和要求反馈的收集中心。生产管理者的地位“中场球员”不会做教育培训的领导，充其量只是一个监工。——阿里巴巴集团主席.马云中国的工人，心最平；只要企业有奔头，干部能带头，他们就一定会跟着走。——上汽集团董事长.胡茂元什么是“文化”？家学校军队宗教企业教导型组织/教导型企业，提倡的管理方式是：第二章生产管理者的角色认知1、“下属”这个职位产生的原因：1）上司工作忙不过来，需要找个帮手；2）上司没有分身术，需要找替身。1、民意代表1）你代表不了群众的利益；2）取得群众的支持，重要的是提高领导力，而非做民意代表；3）干部应代表组织维护下属和群众的利益，而非代表下属和群众。生产管理者常犯的角色错误：2、同情者1）跟着一块骂，表示同情2）沉默3）反对4）支持3、“只代表个人意见”1）可以对上司发表个人意见2）不可以对下属发表个人意见（在下属面前，只有职务/组织意见，没有个人意见）3）提升对下属沟通的能力4、扮演“领主”这个角色1）把下属当儿子养2）把下属当老婆养5、角色“错位”1）向上错位，做上司对与错的法官；2）向下错位，不愿意下放权力；3）忘记自己头上还有一顶官帽，混同于老百姓。思考1：生产管理者如何向上沟通？1、为什么要管理上司？1）没有上司的支持，你的工作寸步难行；2）上司掌握的资源不可能平均分配；3）上司也是人，也有喜怒哀乐。上司对人不信任是正常现象。2、如何管理上司？1）让上司知道：主动汇报工作进度；2）让上司轻松：努力学习、了解上司的行为风格；3）让上司省事：不犯同样的错误；4）让上司有效：主动帮助别人。和上级沟通的三点技巧：1、调气氛2、搬梯子3、带“礼物”上司沟通策略一：工作上摇扇子，生活上搭台子。上司沟通策略二：放下擅长的，做好应该的。思考2：生产管理者如何向下沟通？下属沟通策略一：对“通才”采取分槽喂马、合槽喂猪策略下属沟通策略二：对“专才”采取“筑巢引凤”策略第三章生产管理者的工作核心：建立执行文化像闪电一样行动的“执行型团队”所谓执行型团队是指团队成员们在共同理念的指导下，全体人员一丝不苟地切实执行自己的任务，并最终能创造显著成果的团队。思考：哪些原因导致执行不力？组织文化是关系到组织执行力能否贯彻到底的关键，一个组织没有正确的文化，只会对工作产生无尽的负面影响。影响执行力的第一个因素：影响执行力的第二个因素：正确理解；“我以为”的误区；主动沟通；工作标准；有效的中间环节；过程管控；任务VS结果。执行过程中，尤其是产生了争执，我们只是一味强调行为与态度的皮毛，却往往忽略了问题本质的根源。我们的一生中，来自家庭、学校、社会、工作环境、亲友同事、宗教及流行思潮的影响力，均在不知不觉中制约着、左右着我们的思维----心灵地图。经验之谈：我是如何建立工作中的执行力？经验之谈一：工厂执行力建设：首先要建立一整套的规章制度！没有规矩，不成方圆！经验之谈二：工厂执行力建设，其次是在推行过程中，中层干部要起带头作用！令行禁止——习惯养成视频欣赏：海尔砸冰箱张瑞敏经验之谈三：工厂执行力建设过程中，既要有制度化的建设、又要有人性化的管理！正确区分解决方案和推行方案。第四章结尾部分：培训后的工具分享某品牌服装企业培训后跟进计划案工具分享：满意度评估（问卷）知识技能评估（考试）行为改善评估（360度）绩效改善评估（业绩表）80%的企业培训后对学员进行问卷调研和书面考试，未能直指绩效。而企业需要看到的是，员工们的行为是否改善，是否影响到绩效的表现。ROI结束语中国的员工，缺乏的并不是精湛的技术，而是对产品的热爱。——稻盛和夫