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福建省高等教育自学考试《工作分析》(本科)考试大纲一、课程及自学考试大纲说明(一)工作分析是岗位调查、岗位分析、岗位评价、岗位分类的总称,是现代人力资源管理的重要前提和基础。《工作分析》课程是人力资源管理专业的基础课程之一,通过本课程的学习,使学生掌握工作分析的基本理论和技术,并能在实践中加以运用。(二)本课程自学教材安鸿章主编:《工作岗位研究原理与应用》(第二版),中国劳动社会保障出版社,2005。(三)本课程学习方法系统自学与辅导讲授相结合(四)本大纲各章内容划分为重点、理解掌握、一般要求和不作要求四种1.重点要求:必须要掌握的主要的工作分析技术和实务,是考核的主要目标。2.理解掌握:必须要了解的工作分析的技术和实务,是考核的次要目标。3.一般要求:内容作一般了解,起系统性辅助学习作用。4.不作要求,一些影响不大的背景知识和可能列入其他学科考核的内容。5.考试内容安排:第1、2、3、4、5、8章内容占80%,其余占20%。(其中一般要求为辅助内容,单题分数比例不超过3分;大纲未提及部分均不作要求)二、课程内容与考试要求第一章工作岗位研究导论第一节岗位研究的基本概念理解掌握:岗位研究的概念及概念特点一般要求:任务、职务、责任、职责、职权、岗位、工作等概念第二节岗位研究的基本功能重点要求:岗位研究的基本功能(八个方面功能)第三节岗位研究的原则与方法重点要求:岗位研究的四个原则理解掌握:敢问研究的对象、基本任务、中心任务,系统的概念,能级区分(四个层级)一般要求:各类研究方法第四节岗位研究的产生与发展理解掌握:工作研究、工作分析、职位分析、工作评价、职位分类的概念;工作研究与工作分析评价分类之间的联系和区别;岗位研究的产生(泰勒的倡导思想)及发展(近代美国的工作分析发展)第二章工作岗位调查第一节岗位调查的意义和任务理解掌握:岗位调查的概念,目的,基本任务,基本目标。一般要求:岗位信息的类型和形式第二节岗位调查的方式和内容重点要求:面谈法的内容及其原则,现场观察的内容及其要注意的事项,书面调查法的内容及书面调查结果的可靠性准确性的影响因素。一般要求:岗位调查法的各种信息收集方法第三节调查表格的设计与应用理解掌握:调查表的设计要求,使用要求,调查表中提问方式及其优缺点。一般要求:调查表的一般格式第四节岗位写实的特点和应用理解掌握:岗位写实的功能、种类、步骤(主要是第三步资料整理)一般要求:工组岗位写实第五节作业测时的特点和应用理解掌握:作业测时的概念,功能,作业测时与岗位写实的联系和区别。一般要求:测时的步骤和方法第六节岗位抽样的特点和应用理解掌握:岗位抽样的概念、作用及特点一般要求:岗位抽样的步骤第三章工作岗位分析第一节岗位分析的概念、意义和作用理解掌握:岗位分析的概念、内容及其作用一般要求:岗位分析的意义第二节岗位分析的内容和程序理解掌握:岗位系统分析和岗位要求分析一般要求:岗位分析的程序第三节工作说明书和岗位规范重点要求:工作说明书和岗位规范的概念;工作说明书与岗位规范的联系和区别;工作说明书的内容;职务晋升阶梯和晋升图一般要求:工作说明书和岗位规范的格式,撰写工组说明书的基本要求第四章工作岗位设计第一节工作岗位设计的依据理解掌握:工作岗位存在的影响因素,工作岗位设计的基本原则,改进岗位设计的基本内容一般要求:改进工作岗位设计的意义,基本方法第二节工作岗位扩大丰富化理解掌握:工作岗位扩大丰富化的基本特征和设计原则一般要求:工作岗位扩大丰富化的应用及分析第三节组织变革和岗位调整理解掌握:组织变革的类型及特点一般要求:岗位横行设计改进,工作岗位调整理论及轮班制度设计第五章工作岗位评价第一节岗位评价内容和步骤重点掌握:岗位评价的概念和特点,岗位评价的功能一般要求:岗位评价信息来源,岗位评价步骤第二节岗位评价指标与标准理解掌握:岗位评价指标确定的原则一般要求:岗位评价指标的特点及构成第三节岗位评价的基本方法重点掌握:排列法的种类、具体实施步骤及其优缺点;因素比较法的具体实施步骤、主要影响因素及其优缺点;评分法的具体实施步骤、4个评价要素和10个评价项目及其优缺点一般要求:分类法的具体实施步骤第四节岗位评价的应用实例不作要求第六章劳动强度测定与评价第一节作业能力与作业疲劳理解掌握:影响作业能力的主要因素,疲劳产生的原因第二节劳动强度评价与测定概述一般要求:劳动强度概念,能力代谢测定方法及心率法、体温法和排汗量法第三节体力劳动强度的测定方法理解掌握:能力代谢率的概念第四节体力劳动强度数据的计算和分级不作要求第五节劳动强度其他因素的测定和分级理解掌握:工时利用率的概念,劳动姿势种类第七章劳动环境测定与评价第一节劳动环境测定与评价概述理解掌握:劳动环境的概念第二节粉尘危害程度测定和分级一般要求:粉尘危害的概念及其危害表现第三节高温危害程度测定和分级一般要求:高温危害的概念及其危害表现第四节毒物危害程度测定和分级一般要求:毒物危害的概念及其危害表现第五节噪声危害程度测定和分级一般要求:噪声危害的概念及其危害表现第六节其他有害因素危害程度测定和分级不作要求第八章工作岗位分类第一节岗位分类的基本原理理解掌握:工作分类的概念,工作分类与岗位调查分析评价之间的关系,岗位分类的基本功能和基本原则一般要求:岗位分类与职位分类的联系与区别第二节岗位分类的基本方法重点掌握:职系、职组、职门、岗级、岗等的概念,岗位横向分类原则、步骤,岗位纵向分级步骤第三节岗位分类的应用实例不作要求三、考试题型1、名词解释(15%)如:职门2、填空题(10%)如:工作岗位研究的对象是.3、单项选择题(25%)如:工作岗位调查中最简便快捷的方法是()A、面谈法B、问卷法C、现场观测法D、工作抽样法4、简答题(30%)如:工作岗位调查中的面谈法应注意的事项有哪些?5、论述题(20%)如:联系实际,说明工作分析在现代人力资源管理中的作用。
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