区城管局2021年度工作总结范文和2022年度工作计划思路

区城管局2021年度工作总结范文和2022年度工作计划思路区城管局2021年度工作总结和2022年度工作思路今年以来，区城管局围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育、扫黑除恶专项斗争、优美环境合格区建设和“美好xx”城乡品质跃升三年行动计划任务要求，持续深化城市精细化管理工作，全区城市管理各项工作取得了新成效、实现了新突破。一、xxxx年度工作情况（一）管理水平持续完善1.落实管理全域化。一是深化合格区建设。重新梳理划分全区管理单元，将A类管理单元调整至xx个，厘清与新吴、惠山等区管理边界，根据区情实际和板块反映，及时提请市级暂停部分区域的第三方采集工作。按照“消灭‘不合格’，提高良好率、优秀率”的要求，明确xx个A类管理单元年度实现优秀xx个、优良xx个、合格xx个的总体目标，开展达标建设。强化管理单元自主巡查体系建设，指导各板块和管理单元结合实际，厘清管理要素，建立责任清单，充实管理人员，落实自主巡查。全区xx个管理单元工作站基本建成，并配备x名单元长、x名专管员、若干巡查处置员，日常巡查、投诉受理统一登记在工作日志、投诉登记簿上，做到有迹可循，工作职责、联络人网络、处置流程全部上墙，一目了然。二是深化村庄长效管理。指导推进市级下达的“xx个村庄环境长效管理示范村、x个村庄环境改善提升示范村”创建，xx村村xx、xx村和xx村xx、xx、xx、xx等村庄已完成“六整治”“六提升”，村庄环境得到有效提升。在此基础上，对照市级示范村创建标准，自加任务指标，分三年实施村庄环境示范村建设，梳理确定xxxx年完成示范村建设xxx个，占三年建设比例xx%，加速推进长效管理全域覆盖。组织开展x次季度检查和x次红黑榜评选，督促整改问题xxxx处。2.落实管理标准化。实施城市管理标准导则制定，通过细化、量化、固化环卫、设施、绿化等领域建设管理要求，分类形成环卫标准、停车规范、公厕建管等xx项工作标准导则，以标准化推动全区城市管理建设规范化、一体化、精细化。探索建立全区环卫保洁、绿化养护专业监管机制，制订相关考核办法，实施专业化常态化监管。牵头开展村庄环境、停车秩序、周末市容、工地环境等专项检查，组织检查通报xx次，突出问题导向，强化问题整改。有力促进各板块城乡品质的提升。针对x、x月份优美环境合格区建设考核成绩不理想的xx个管理单元，开展督查指导。举办全区精细化管理业务骨干集训，进一步指导各管理单元业务骨干学懂弄通考核规则、开展好案件整改，实现全区城市管理工作有检查、有指导、有整改、有提升。3.落实管理智能化。一是数字城管智能化。加强数字城管平台案件整改，制定我区数字城管考核方案，建立坐席人员挂钩板块机制，定期分析、通报块面案件整改情况，强化到期案件提醒、督办。全面升级区级数字城管平台，完成前端xxx个视频监控点位等数字城管基础平台配套建设。二是环卫监管智能化。搭建全区智慧环卫监管平台，开发环卫监管系统，全区xx辆环卫作业车辆完成视频监控、GPS定位系统安装。通过车辆前方及两侧视频探头，实现对扫盘、作业工况和车辆整体作业质量的实时监控；通过智慧监管APP，实现对保洁车辆作业时间、作业轨迹、作业频次的全过程实时监管，大大提升环卫监管效率，真正实现环卫管理智慧化、精细化。三是执法手段智能化。开发xx执法软件系统，配置便携式蓝牙打印机，实现了简易程序现场取证、打印法律文书，一般程序物品暂扣登记，车辆违停贴单拍照上传等便捷化功能，进一步提高执法效率，实现了执法办案信息化、自动化。（二）环卫保洁持续领先1.深化保洁管理机制。推进区级环卫保洁“管干分离”，推进城市道路、国省干道保洁一体化管理、一体化作业，优化管理模式，进一步打破原有保洁管理多元、监管和作业不分的弊端，有效促进环卫管理工作发展。2.深化道路环卫保洁。积极推行环卫保洁精细化管理，城区环卫综合保洁完成招标，机械作业全面实行“xxx”标准，人工保洁提高至“两班制、三班次”标准，机械、人工综合保洁从早x点持续到次日x点xx，基本做到xx小时覆盖，达到“养护投入最佳、保洁标准最高、管理成效最好”目标。以城区环卫保洁为标准，制定《xx区道路清扫保洁作业质量标准导则》，按照道路等级分类明确保洁作业时间、范围和规范要求等。推广“精细设备”、实施“精细保洁”，升级统一全区环卫工人精扫毛刷扫把、小扫把、簸箕、火钳、煤铲清扫保洁“五件套”清扫工具，更新购置多功能洗扫车辆等新型保洁设备。今年以来，全区共新增环卫工人xxx名，添置精扫毛刷扫把约x.x万把，新增综合性无扬尘高压洗扫车xx辆。全区环卫保洁水平在全市领先。3.深化生活垃圾分类。制定xxxx年度生活垃圾分类工作方案，指导开展年度xx个住宅小区、xx个行政村xxxx个自然村分别形成“x+x”“x+x”设施设置，明确分类容器配置、指导员志愿者队伍和分类收运体系建设等要求。试点xx街道xx小区、xx镇xx村开展小区、农村垃圾分类，分别形成了小区“智能投放+扫码积分”、农村“上门收集+人工积分”的分类投放模式，为全区垃圾分类工作推广探索了经验，累计完成xxx个住宅小区、xxxx个自然村垃圾分类设施覆盖工作。城区依托生活垃圾收运体系，购置x辆有害垃圾、x辆可回收物收集车辆，逐步建立了有害垃圾和可回收物收运体系。其他各镇（街道）依托市场化运作模式，也逐步建立起生活垃圾分类收运体系。联合团区委、科协、民革总支等部门深入商场、居民小区积极开展垃圾分类宣传活动，组织督导员、指导员和志愿者队伍，举办垃圾分类宣传活动xx余场，发放宣传资料近xx万份，推动垃圾分类知识的传播。4.深化处置终端管理。制定建筑装修垃圾临时转运点建设和管理标准，明确临时转运点场地建设、环保措施、管理要求，规范统一各镇（街道）建筑装修垃圾临时转运点的建设和管理。建成投运日处理能力xxx吨的环卫综合作业中心，完成xx万方装修垃圾应急备用消纳场项目，完成xx、云林、东北塘、厚桥、羊尖x处共计xx吨小型餐厨废弃物处理设施建设。全力推进xx万吨建筑垃圾资源化利用厂建设，着力加快补齐处理设施缺失的短板。（三）市容整治持续发力1.严管小微行为。研究制定《“小微违法”行为执法注意事项》《查处“小微违法”行为规范用语及流程》等操作规范，推进“小微违法”整治。制定“小微违法”行为集中查处行动工作方案，明确“乱扔垃圾、乱写乱画、机动车不按顺序停放”等x类重点查处的“小微”行为，确定全区车流量大、人流量多的xx个点位，每周固定开展x次集中执法行动。开设“城管家校论坛”，帮助学生了解“小微违法”行为，提升文明意识。自x月xx日，开出全市“小微违法”行为中“车窗抛物”首张罚单以来，截止目前，共发放《杜绝小微违法共建美好xx》《无锡市文明行为促进条例》x.x万余份。已累计教育、警告、处罚“小微”违法行为xxxx起，罚款x.x万元。2.严管占道经营。为破解店外经营类案件查处难题，完善与法院“非诉执行”案件联合办理工作机制，将“零口供”不接触当事人、执法过程全记录、申请法院强制执行有机结合。今年以来，全区依据“非诉”程序共立案xxx起，xxx起已主动缴纳罚款并做到自觉主动履行市容环卫责任。开展市容环境“靓优行动”、夏季夜间市容环境“百日”整治行动和热点难点“灭点”行动，加强对季节性烧烤摊、夜宵摊、水果摊占道经营秩序集中整治。制定了全区工地周边摊贩“六个统一”管理标准，选择安镇建发工地开展摊贩疏导管理试点。创新采用保安守点管理、延长无证摊处罚时间等措施，严控严整无证设摊，今年，全区共查处无证设摊xxxx起、占道经营和未履行市容环卫责任区责任xxx起。三季度城区无证摊贩投诉量下降到x起，同比下降xx.x%，城区等重点区域无证摊贩基本杜绝。3.严管停车秩序。按照“应划尽划、统一规范”的要求，新增机动车停车泊位x.xx万个，设置非机动车停放点约xxxx处，统一漆划停车方向箭头，调整优化停车泊位x.xx万个。全区xxx名市容保安到位，辅助实施道板违停劝告工作，发动全区xxx余名文明志愿者力量参与停车秩序治理，共张贴停车规范告知书xx.xx万张。发放《停车行为指南》《告市民书》xx.x万份。新增严管路段xx条，全区严管路段达xx条。强化城警联动机制，区级和x个乡镇共建立xx支联合执法队伍，按照城管交警“xxxx”执法模式，合力开启全域严管整治行动，城管部门累计贴单x.xx万张。多措并举开展非机动车违停整治，采取协助整理排放、违停拖移吊离、观看法治教育片等方式，实施行政处罚xxxx起。强化共享单车停放秩序监管，对无统一编号标识、未在规定地点停放、破损的单车进行全面清理，累计清理xxxxx辆。研究城区公共停车泊位收费管理，实施锡州路、学士路等x条道路试点收费，已初见成效。xx停车秩序整治成效获得市区领导肯定，xx经验在全市范围内得到推广。4.严管户外广告。对辖区内建（构）筑物店招标牌设置现状进行实地勘察，按照“一点、一图、一档”信息采集与监管的要求，建立了店招标牌电子台账。采取先难后易、以点带面，由中心向周边辐射的方式，组织拆除全区xx米以上楼顶标牌xx处，xx米以下及一店两招违规广告xxx处，城市天际线逐步显现。推行全区xxx条道路“三乱”分级治理达标创优活动，采取普查或抽查形式组织，加强“三乱”保洁作业检查。持续强化“三乱”小广告处罚力度，累计实施停机xxx起，处罚金额x.xx万元，办理了全市首次针对未经当事人同意发布小广告的最严处罚。推进完成锡州路、学前东路、润锡路、健康路x条道路户外广告和店招标牌示范路创建。5.严管渣土运输。加强工地出入车辆管理，严查工程运输车辆带泥行驶、抛撒滴漏、偷倒垃圾等市容违章行为。夜间采取中队自查、区级联合行动等形式，在重点路段、跨区交界处等点位，采取定点设卡和流动巡查相结合的方式，结合全区视频监控系统，构建了一套“人防+技防”的防控查处体系，实现全区工程运输车辆全天候无间隙监管。至目前，共查处工程运输车辆市容违章案件xxx起，违章行为同比下降xx.x%。道路污染案件明显减少，道路环境得到提升。牵头组织全区建筑（拆迁）和市政基础设施工程工地全覆盖拉网式大检查，检查工地xxx个，整改问题xxx项，全面压实板块监管责任。6.严管违法建设。制定了《关于全面加强违法建设治理的工作方案》，重点聚焦企业类、出租类、规划类、环保类、消防类、农业类、投诉类、占线类x类热点违法建设，加大违法建设拆除、防控力度，明确今年xx万平方米的拆违任务。全年累计拆除违法建设xxxx处，总面积xx.xxx万平方米，拆除总面积同比增长xxx%。累计拆除建成区存量违建x.xxxx万平方米，提前完成五年计划目标任务。完成高达置业、能达热电、宝鑫钢铁、佳安机电x起规划图斑案件的拆除。依据《无锡市违法建设治理办法》，对和泽佳苑xx、xx号办理了全市首例对在建违法建设实施消除违法状态措施的违建案件。（四）项目建管持续提升1.实施“公厕革命”。计划三年改造公厕xxx座，其中精品公厕xx座。xxxx年完成xxx座，其中精品公厕xx座。严把公厕建设进度，督促各镇（街道）倒排工期，排定建设计划，定期检查公厕建设进度。目前，已完成公厕改造xx座，其中，精品公厕xx座。城区两座集智能化设备、便民化服务、人性化管理为一体的城市生活空间已建成并投入使用，成为全区精品公厕的示范样板，获得群众的一致认可。同时，制定《xx区公共厕所设计建设管理标准导则》，规范统一全区精品、一类、二类公厕标准化建设标准、标准化功能配置、标准化标识系统，落实精品、一类公厕“一客一保洁”标准，全面提升公厕管理保洁质量。2.实施绿化美化。推进绿化美化提质行动，今年以来，已指导各板块完成xx“一带一路”等xx处绿雕、xx处节点绿化、xx条道路隔离绿化等建设。选择华夏路、xx路等x条道路，实施隔离设施绿化美化、道路道板绿化美化行动，锡州路道板xx组花箱已完成设置。在华夏路、学士路等x个点位安装时令立体花箱xx个，打造色彩丰富的立体绿化景观。全区新增城镇绿地xx万平方米的目标任务已完成，其中建成区新增绿地达xx万平方米。强化路段责任制、落实项目经理签到制度，加强绿化养护监管。通过品种调整、树木整形