疫情防控工作指导手册(第二版)

新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指导手册（第二版）XX公司新型冠状病毒肺炎防控工作领导小组办公室2020年3月一、办公及生产经营场所防控措施........................................................1二、对外及公共服务机构防控措施........................................................4三、施工作业承包商防控措施............................................................5四、个人及居家生活防控措施............................................................7五、个人防疫应急处置措施..............................................................8新型冠状病毒肺炎防控基本知识.........................................................10新型冠状病毒肺炎作为急性呼吸道传染病，已纳入乙类传染病，实行甲类传染病管理，具有传播速度快，人传人等特点。目前所见传染源主要是新型冠状病毒感染的患者，无症状感染者也可成为传染源。主要传播途径是飞沫传播和密切接触传播，由于在粪便及尿中可分离到新型冠状病毒，应注意粪便及尿对环境污染造成气溶胶或接触传播，人群昔遍易感。戴口罩、勤洗手、少聚集对个人防疫极其重要。控制传染源、切断传播途径、保护易感人群是防疫的有效手段。本指导手册共分五个部分，分别为办公及生产经营场所防控措施、对外及公共服务机构防控措施、施工作业承包商防控措施、个人及居家生活防控措施以及个人防疫应急处置措施。同时，指导手册还专门编写了新型冠状病毒肺炎防控基本知识，便于大家理解落实防控相关要求。各单位可参照本手册制定细化相关管理规定，并严格执行落实地方政府防疫要求。—1—一、办公及生产经营场所防控措施(-)人员管理1.采取弹性工作、居家办公、错峰上下班等灵活办公方式,降低人员集中度。多人同室办公的，办公距离应保持在1米以上。2.员工进入办公及生产经营场所应接受体温检测、监测。若体温超过37.2℃,不得进入工作场所，按规定进行居家观察或集中观察。必要时，到医院就诊。3.外地返回员工要严格落实地方政府防疫要求，必要时可采取隔离措施。湖北返回人员，须自行居家隔离14日，无症状后方可正常上班。4.引导员工分流乘坐电梯，乘坐人数不超过电梯轿厢最大容量的50%。5.工作期间，员工要主动规范佩戴口罩，尽可能减少面对面工作交流。6.减少员工公务出差的频次、人数，特别是严格控制赴疫区人员。7.保洁、保安、食堂、维修等后勤物业服务人员，纳入统一管理。严格按照排班和岗位、区域开展工作，禁止自行调整班次、串岗、跨区活动。工作中在遵守行业规定和标准的基础上，严格执行疫情防控期间相关业务要求。(二)会议管理8.减少会议数量，特别是现场会议数量。提倡召开电话、视频会—2—议。确需召开的现场会议，要减少人数、压缩时间，参会人员间隔1米以上，并全程佩戴口罩。9.会议时间每超过1小时，要通风1次。会议结束后，对场地、设施等实施消毒，茶具用品等要用开水浸泡消毒。（三）访客管理10.严格控制外来人员。公务访客进入办公及生产经营场所应进行体温检测，体温在37.2。以下，方可进入。安保值守人员与访客交流要保持1米以上距离。严格控制会客时间。11.办公及生产经营场所可设定相对独立的会客区。会客期间，双方应佩戴口罩，并保持1米以上距离。会客结束后，对会客区的场地、设施等实施消毒。12.安保人员要认真询问和登记访客状况，发现异常情况及时报告。（四）餐饮管理13.加强食材管理，规范采购渠道，杜绝〃三无〃产品。14.食堂采购及供货人员应佩戴口罩和一次性手套，避免直接手触肉禽类生鲜食材。摘掉手套后，应及时洗手消毒。15.提倡员工错峰就餐或分散就餐，避免人员聚集和面对面就餐。有条件的单位，可采用分餐或送餐方式就餐。16.每日定时对就餐区域实施消毒。餐具用品须高温消毒。（五）住宿管理17.改善员工住宿条件，原则上不安排在地下空间居住。—3—18.严格控制住宿人员居住密度，原则上人均宿舍面积不少于4平方米，每个宿舍居住人数不超过6人。19.员工公寓或集体宿舍应设立管理卡口，禁止无关外来人员进入，对员工出入严格进行体温监测。20.疫情期间禁止探视访友。必要外来人员，按照访客管理要求严格执行登计、体温检测，压缩会面时间。21.保证室内和厕所、洗漱间、活动室等公共区域空气流通,每天通风2-3次，每次至少30分钟，保证洗手设施、洗手液、肥皂等卫生用品供应。22.住宿人员做好个人防护，注意个人卫生习惯，避免生活物品交叉使用，身体不适及时报告管理人员。23.公寓和宿舍区域以清洁为主，预防性消毒为辅，严格按照标准进行清i吉和消毒，避免过度消毒和消毒性损伤。（六）活动管理24.严禁举办大型聚集性活动，减少一般性活动。25.确需举办的外事来访等活动，应严格控制人数、压减活动时间。活动人员应全程佩戴口罩。活动结束后，对活动场所实施消毒。（七）环境管理26.保持室内环境清^,每日通风3次以上，每次20-30分钟。通风时，应注意保暖。公共物品及公共接触物品或部位要定期清洗、消毒。27.每日定时对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间、车—4—库等公共部位实施消毒，且尽量使用喷雾消毒。28.办公电话、电脑键盘、鼠标等，每日用75%酒精擦拭2次。使用频繁的，擦拭可增加至4次。29.公务用车内部及门把手每日进行常规消毒。使用时，实行〃一客一消毒〃。消毒宜用75%酒精擦拭。30.保洁用具按区域分开使用，避免混用。31.保洁人员须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。32.餐厅及卫生间等区域应配备足够的洗手液，并保证水龙头等供水设施正常使用。33.中央空调系统风机盘管正常使用时，应定期对送风口、回风口进行消毒。中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不要停止风机运行，应在人员撤离后，对排风支管封闭，运行一段时间后关断新风排风系统，同时消毒。带回风的全空气系统，应把回风完全封闭，保证系统全新风运行。二、对外及公共服务机构防控措施1.加强服务人员健康观察与跟踪，杜绝带病上岗。有发热（腋下体温237.3。0、咳嗽、呼吸不畅等症状的人员，应及时到当地指定医疗机构进行排查、诊治。对密切接触人员进行登记，并按驻地防疫部门要求实施必要的隔离观察。2.加强员工自我防护，工作期间应全程佩戴□罩，并按规范要求及时更换。特殊岗位，应佩戴手套（一次性PVC或昔通户外手套即可）-5一等必要防护用具，手套应每日更换。手套清洗前，先用含氯消毒剂浸泡。不戴潮湿的手套。3.在服务场所醒目位置设置明显标识，提示服务对象自觉佩戴口罩等防护用具，注意个人卫生。4.服务人员与服务对象交流时，应保持适当距离，并减少或避免与未佩戴口罩等防护用具人员近距离接触。5.保持服务场所环境清洁和通风。狭小、密闭空间应增加消毒频次，确保消毒效果。6.对进入室内服务区人员实行体温检测。发现体温异常和/或伴有咳嗽、呼吸不畅等症状的，应劝导其及时到驻地指定医疗机构排查、诊治，并对密切接触人员进行登记。7.减少服务区域特别是密闭场所人员数量，避免人员聚集。三、施工作业承包商防控措施1.严格执行国家及地方政府疫情防控要求，经当地政府或主管部门同意后方可有序复工，坚决避免因工程开复工发生聚集性疫情事件。2.所有复工项目，均应成立疫情防控工作小组，编制施工作业现场疫情防控方案，配齐□罩、消毒液等疫情防控物资。3.建筑工地实施封闭管理，施工作业区域应采取相对隔离封闭措施，各施工作业面尽量减少交叉流动。4.加强人员健康管理，全面排查施工作业人员返程、隔离、复工等情况，掌握人员动态信息，严防传染源输入。5.加强进出登记管理，在入□处检测体温，体温正常方可进入。作业过程中，每日至少进行2次体温监测。6.保证场所通风换气，保障洗手等设施正常运行，如无洗手设备，应配备免洗消毒用品。7.做好清洁消毒，强化工地食堂、宿舍等生活聚集区的防疫管理，配备兼职卫生员，每日至少进行2次消毒。8.承包商应对所属施工作业人员提供健康情况证明，内容包含但不限于前14天内迁移路径、活动范围、隔离情况和体温监测情况。9.人员施工作业前，开展防控宣传教育，告知施工作业人员疫情防控相关流程、要求和注意事项，并要求遵照执行。10.人员施工作业期间，应配合做好体温监测、个人防护、手部卫生、清洁消毒等相关要求。11.设立隔离观察区域故好异常情况处置。监测发现健康状况异常时，应立即终止工作，按当地政府要求配合做好后续排查、隔离、诊疗工作。12.规范垃圾收集处理故好垃圾分类，加强垃圾箱清洁，—6——7—定期进行消毒，设置口罩专用回收箱，及时收集并清运。四、个人及居家生活防控措施1.增强卫生健康意识，适量运动、早睡早起，不熬夜，提高自身免疫力。2.避免与有呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽或打喷嚏等）的人密切接触。避免直接接触家禽和野生动物。3.保持良好卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，并将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内。4.双手被呼吸系统分泌物弄污后（如打喷嚏后），应避免触摸眼睛、鼻及口，如需触摸，应先洗手。咳嗽、饭前便后，接触或者处理动物排泄后，要用流水、皂液或者用酒精成分的免洗洗手液洗手。洗手采用正确方法，时间在40秒以上。5.避免到人流密集和空气流通不畅的公共场所，如必须去,要正确佩戴口罩。全程佩戴口罩。途中避免用手触摸车上物品。7.外出回家摘掉口罩前后应正确洗手，废弃的□罩要放入垃圾桶内。每天两次用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。手机和钥匙用消毒湿巾或75%酒精擦拭。8.做好居室通风换气并保持整洁卫生，自然通风或机械通风每日车、6.尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、班车出行。如必须乘坐公共交通工具骑行或乘坐私家,尽量错峰出行，务必—8—2-3次，每次不少于30分钟。冬天开窗通风时，要注意室内外温差，以免弓I起感冒。桌椅等物体表面每天做好清洁。9.避免多人聚会。客人（身体健康情况不明）来访后，及时对室内相关物体表面消毒，可选择含酒精消毒湿巾、75%的酒精、含氯的消毒剂、过氧乙酸等，这些溶剂都可以有效灭活病毒。10.养成安全的饮食习惯。从正规渠道购买冰鲜禽肉，处理生食和熟食的菜板及刀具要分开。处理生食和熟食之间要洗手。食用肉类和蛋类要煮熟、煮透。11.密切关注发热、咳嗽等身体症状，出现此类症状应及时就医。五、个人防疫应急处置措施1.个人如果出现发热（腋下体温237.3℃）.咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状，发病前14天内曾接触过确诊或疑似患者，或出现小范围聚集性发病，应立即到当地指定医疗机构排查、诊治。2.个人因需就诊，要选择有发热门诊的定点医院。前往医院的路上及就医全程，应佩戴□罩。避免搭乘公共交通，应使用救护车或者私人车辆，如果可以，路上打开车窗。在路上和医院站着或坐着时，尽可能远离其他人（至少1米13.个人就医时，应如实详细讲述患病情况和就医过程，尤其是应告知医生近期的迁移路径和居住史、肺炎患者或疑似患者的接触史、动物接触史等。—9—4.患者离开后，家属应对患者住所实施全面消毒，包括地面、墙壁、门把手、空调系统、卫生间和桌、椅等家具，以及患者的餐饮具、衣服、被褥等生活用品。消毒剂可选择75%的酒精、含氯的消毒剂、过氧乙酸等。5.疾控部门通知的密切接触者，应按照要求进行14天的集中或定点医学观察。观察期自与患者接触的最后一天算起。观察期间不必恐慌，要服从安排，做好隔离观察。必要时在指导下到指定医疗机构排查、诊治等。—10—附录:新型冠状病毒肺炎防控基本知识(-)关于新型冠状病毒肺炎相关问答1.什么是新型冠状病毒？此次流行的冠状病毒为一种新发现的冠状病毒，国际病毒分类委员会命名为SARS-Cov-2。因为人群缺少对新型病毒株的免疫力，所以人群昔遍易感。2.新型冠状病毒肺炎由什么引起？