企管部岗位说明

岗位说明书岗位代码：QG-TXGL-01岗位名称：体系管理科副科长上级主管：企业管理部部长单位/科室：企业管理部/体系管理科管理幅度：9编制日期：2011年4月16日岗位概述建立公司管理体系，合理、有效地开展公司内部工作质量监督、考核工作，协同其它职能部门全面促进公司各项管理工作的开展，不断提升公司管理水平。工作关系图岗位主要工作内容（职责）1、负责公司管理体系建立和完善，组织内部审核，并跟进整改结果。2、负责组织编制、修订、管理体系文件。3、负责监督管理体系运行情况，改进和优化公司运作流程。4、负责组织公司重大管理和质量奖项的申报和评审工作。5、负责处理重大的质量、环境和职安信息，做好信息的传递和跟进工作，掌握和分析体系动态。6、负责组织协调第二方和第三方对我公司的体系审核和工厂审核工作。7、负责公司级管理会议的会议记录及决议落实情况的跟进工作。8、负责制定本科室的工作计划，合理安排各岗位的工作任务，确保科室各项工作的正常开展。9、完成上级交办的其他工作。职权范围体系管理科副科长企业管理部部长认证机构审核机构管理咨询机构管理培训机公司领导各单位领导各单位管理人员内部同事单位外部单位内部项目管理组组长体系监督组组长1、有权划分、确认相关职能单位的职责范围。2、有权检查、监督和考核各单位执行管理体系程序和管理标准的情况。3、对公司管理运作程序有解释、修改、审核权。4、对公司管理水平低下或公司管理运作程序的不合理负责。5、对所辖范围内的工作负责。任职资格（一）学历—相关工作经验替代表学历经验中专以下中专/高中大专本科硕士外部相关工作经验（≥X年）107或等同于：内部相关工作经验(≥Y年)75注：其他条件优秀或在特殊环境下，工作经验要求可适当放宽。（二）岗位知识掌握程度：1—了解；2—掌握完整概念；3—掌握原理能实践运用；4—精通并自如运用；5—专家项目内容掌握程度√专业知识（在学校或其他教育机构习得的知识）质量管理知识12345√质量管理工具12345√ISO9001：2008质量管理体系12345√OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系1234√5ISO14001:2004环境管理体系1234√5技术知识（在工作中习得的知识）具有较强的文字功底，具备信函、简报、便条、备忘录、通知、报告、汇报文件、工作总结的撰写能力；12345√熟练使用基本的办公软件；1234√5能够吃苦耐劳，并服从上级领导的安排；1234√5专业制冷、机械、工业工程及管理类专业职业资格证书质量工程师、企业培训师（三）基本能力项目描述选择√外语能力工作中不需要或很少需要使用外语来解决问题。工作中部分内容需要通过外语才能解决，包括简单的外语会话或电话沟通、外文邮件来往、阅读简单外文资料等。√工作中半数以上工作内容需通过外语才能解决，有较强的听、说、读、写能力等，沟通无障碍。工作中绝大部分工作内容需通过外语沟通才能解决，外语听、说、读、写、译能力强，沟通流畅而准确。文字运用能力很少进行公文写作，只需读懂一般公文；需要进行简单的公文写作；熟悉各类公文写作，文章符合行文要求，无语病；√文字能力强，熟悉各类文体的写作，行文流畅，文笔优美。数学能力不需要或只需简单的数学运算；需要对数据进行收集、分类、统计；√需要建立数学模型，运用数学方法分析问题。计算机水平不需要或很少使用计算机；能使用办公软件（word、excel、powerpoint、access等）的一般功能；√需熟练使用专业软件、编写简单的计算机程序或要熟练使用办公室软件的高级功能；需要编写较复杂的计算机程序。（四）综合能力岗位要求具备的能力等级：1—弱；2—一般；3—较强；4—强；5—很强项目内容等级√沟通能力准确表达意思，根据不同对象有技巧进行交流，以促进目标的达成。12345√计划能力需要围绕目标安排所需的各项事宜，并按进度实施推进。12345√学习能力善于接受新知识，总结经验教训，吸取他人长处，注重自我提升。12345√适应能力可以根据不同的环境调整心态和工作方法，较快适应新环境。12345√协调能力能与人融洽相处，在交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。12345√应变能力岗位需要面对快速变化或突发事件，要求迅速准确判断和果决处理。12345√组织能力能有效组织和调动各种资源，促进他人共同参与，有效达成目标。12345√创新能力不断提出新设想，注重工作方式及工作流程的改进。1234√5决策能力需要掌握科学的决策方法，面对复杂问题准确、迅速做出决策。1234√5解决问题的难度项目描述选择√工作任务的性质A、大多属于日常的事务性工作/简单的操作；B、有一定的方法和程序，需要一定的经验和培训（3个月以上）；C、有较复杂的方法和程序，需要运用专业知识；D、经常遇到不确定的复杂问题，需要按照较复杂的规则进行处理；E、工作中接触大量、大范围的人、财、物，需要综合协调。√工作方法A、依从程序，做重复的工作或活动；B、可依照既定的流程和方法，但有一定的不确定性；√C、工作方法和规则有一半的不确定性。D、工作方法和规则大多数不确定。思考的难度A、按照指令进行，无需思考；或需简单判断就可解决；B、根据既定的程序，经过一定思考，检查现有流程或系统中的问题；C、需要综合运用专业知识和经验，更新和改善工作方法；D、需要辨别问题，运用创新性思维，超越现有的答案和已有的解决办法进行推断，创造新的方法、技术/流程。√关键业绩考核内容1、公司管理流程标准化；2、及时协调、处理、跟踪、改进生产过程中的各项管理问题；3、按照各项管理计划定期开展监督检查工作；4、各类外部审核通过率（一次性通过）；5、公司及本科室KPI指标的达成；6、公司重难点项目的立项整改率及外部申报的成功率。岗前培训期所需时间1年工作环境执行工时８小时，特殊情况安排加班。工作地点企管部办公室。工作环境正常环境，工作无危险。补充信息与公司领导、各单位的沟通协调需要到现场。岗位说明书岗位代码：QG-TXGL-02岗位名称：体系监督组组长上级主管：体系管理科副科长单位/部门：企业管理部/体系管理科管理幅度：0编制日期：2011年4月16日岗位概述建立、监控和完善公司管理体系，全面推行体系管理与监督工作，不断提升公司整体管理水平，协同其它职能部门全面促进公司各项管理工作的开展。工作关系图岗位主要工作内容（职责）1、维护公司管理体系，组织编制、完善体系文件，检查文件执行情况，以达到体系持续改进的目标。2、监督处理公司内部投诉事件和违反公司管理流程问题，督导管理流程的执行，以确保公司各部门工作正常开展。3、组织管理体系内部审核和策划管理评审，以确保体系运行的适宜性、有效性和充分性。4、审核公司管理体系文件的修订工作，以确保管理体系适用性和有效性。5、组织公司管理体系培训工作，以推动公司管理体系工作的开展。6、负责制定本组的工作计划，合理安排各岗位的工作任务，确保组内各项工作的正常开展。7、负责公司月度考核及奖励数据的审核工作。8、完成上级交办的其他工作。职权范围6、有权划分、确认相关职能单位的职责范围。7、有权检查、监督和考核各单位执行管理体系程序和管理标准的情况。8、对公司管理运作程序有解释、修改、审核权。9、对所辖范围内的工作负责。任职资格（一）学历—相关工作经验替代表学历经验中专以下中专/高中大专本科硕士外部相关工作经验（≥X年）53或等同于：内部相关工作经验(≥Y年)32注：其他条件优秀或在特殊环境下，工作经验要求可适当放宽。（二）岗位知识掌握程度：1—了解；2—掌握完整概念；3—掌握原理能实践运用；4—精通并自如运用；5—专家体系监督组组长体系管理科副科长质量协会管理咨询与培训机构公司领导各单位领导各项目小组成员各单位管理人员内部同事单位外部单位内部项目内容掌握程度√专业知识（在学校或其他教育机构习得的知识）数理统计知识1234√5质量管理知识1234√5ISO9001：2008质量管理体系1234√5OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系123√45ISO14001:2004环境管理体系123√45技术知识（在工作中习得的知识）具有较强的文字功底，具备信函、简报、便条、备忘录、通知、报告、汇报文件、工作总结的撰写能力；1234√5熟练使用基本的办公软件；1234√5能够吃苦耐劳，并服从上级领导的安排；1234√5专业工商管理、信息管理、经济学类、机械设计制造及其自动化、工业管理类专业。职业资格证书质量工程师（三）基本能力项目描述选择√外语能力工作中不需要或很少需要使用外语来解决问题。工作中部分内容需要通过外语才能解决，包括简单的外语会话或电话沟通、外文邮件来往、阅读简单外文资料等。√工作中半数以上工作内容需通过外语才能解决，有较强的听、说、读、写能力等，沟通无障碍。工作中绝大部分工作内容需通过外语沟通才能解决，外语听、说、读、写、译能力强，沟通流畅而准确。文字运用能力很少进行公文写作，只需读懂一般公文；需要进行简单的公文写作；熟悉各类公文写作，文章符合行文要求，无语病；√文字能力强，熟悉各类文体的写作，行文流畅，文笔优美。数学能力不需要或只需简单的数学运算；需要对数据进行收集、分类、统计；需要建立数学模型，运用数学方法分析问题。√计算机水平不需要或很少使用计算机；能使用办公软件（word、excel、powerpoint、access等）的一般功能；√需熟练使用专业软件、编写简单的计算机程序或要熟练使用办公室软件的高级功能；需要编写较复杂的计算机程序。（四）综合能力岗位要求具备的能力等级：1—弱；2—一般；3—较强；4—强；5—很强项目内容等级√沟通能力准确表达意思，根据不同对象有技巧进行交流，以促进目标的达成。1234√5计划能力需要围绕目标安排所需的各项事宜，并按进度实施推进。1234√5学习能力善于接受新知识，总结经验教训，吸取他人长处，注重自我提升。1234√5适应能力可以根据不同的环境调整心态和工作方法，较快适应新环境。1234√5协调能力能与人融洽相处，在交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。12345√应变能力岗位需要面对快速变化或突发事件，要求迅速准确判断和果决处理。1234√5组织能力能有效组织和调动各种资源，促进他人共同参与，有效达成目标。12345√创新能力不断提出新设想，注重工作方式及工作流程的改进。1234√5决策能力需要掌握科学的决策方法，面对复杂问题准确、迅速做出决策。1234√5其他能力//解决问题的难度项目描述选择√工作任务的性质A、大多属于日常的事务性工作/简单的操作；B、有一定的方法和程序，需要一定的经验和培训（3个月以上）；C、有较复杂的方法和程序，需要运用专业知识；D、经常遇到不确定的复杂问题，需要按照较复杂的规则进行处理；√E、工作中接触大量、大范围的人、财、物，需要综合协调。工作方法A、依从程序，做重复的工作或活动；B、可依照既定的流程和方法，但有一定的不确定性；C、工作方法和规则有一半的不确定性。D、工作方法和规则大多数不确定。√思考的难度A、按照指令进行，无需思考；或需简单判断就可解决；B、根据既定的程序，经过一定思考，检查现有流程或系统中的问题；C、需要综合运用专业知识和经验，更新和改善工作方法；D、需要辨别问题，运用创新性思维，超越现有的答案和已有的解决办法进行推断，创造新的方法、技术/流程。√关键业绩考核内容1、管理创新理念的导入率；；2、专项管理工作跟进完成率；3、其他部门要求配合工作的及时性和准确性。岗前培训期所需时间6个月工作环境执行工时８小时，特殊情况安排加班。工作地点企管部办公室。工作环境正常环境，工作无危险。补充信息与公司各单位的组织、沟通、协调需要到现场。岗位说明书岗位代码：QG-TXGL-03岗位名称：项目管理组组长上级主管：体系管理科副科长单位/部门：企业管理部/体系管理科管理幅度：0编制日期：2011年4月16日岗位概述推广先进的管理理念和管理方法。组织各单位落实公司年度方针、目标学习、落地工作。组织各单位反馈问题实施项目整改推进工作。工作关系图岗位