信访专员岗位说明书

信访专员岗位说明书岗位名称信访专员岗位分析日期所在部门信访科岗位定员直接上级信访科科长所辖人员数直接下级岗位设置目的：做好工业区的信访、综合治理工作职责与工作任务职责一职责表述：每天完成的信访工作工作任务接待日常的群众来信、来访工作。处理上级部门下转的信访件工作。对信访案件进行调查、分析，协调有关部门向上级领导写案件报告。责任独立负责√主要负责□协助支持□职责二职责表述：每周完成的信访工作工作任务对一周的信访情况进行统计分析。将有关统计分析结果进行归档整理。陪同有关领导做好信访接待日工作责任独立负责√主要负责□协助支持□职责三职责表述：每月完成的信访工作工作任务每月召集下级单位调处组进行排查工作，并将信访排查结果向区政府信访办汇报。每月不定期对群众进行走访。责任独立负责√主要负责□协助支持□职责四职责表述：每季度完成的信访工作工作任务每季度进行信访情况分析。填写信访情况季度报表，并上报给区信访办。责任独立负责√主要负责□协助支持□职责五职责表述：每年完成的信访工作工作任务迎接年底的信访工作年终检查，准备好各种资料。对下属单位的信访调处组进行考核。责任独立负责√主要负责□协助支持□职责六职责表述：做好综合治理工作工作任务协调好派出所做好法轮功人员的思想工作定期向区委法轮功610办公室汇报法轮功人员情况。责任独立负责√主要负责□协助支持□职责七职责表述：工作任务责任独立负责√主要负责□协助支持□职责八职责表述：工作任务责任独立负责√主要负责□协助支持□本岗位可视化成果：信访情况季度报表；信访情况排查报告；信访信息稿件；信访调研稿件；上转信访件的承办报告。日常群众来访的登记卡片；上报领导的情况报告；处理信访件的方案报告；法轮功人员情况报告；谈话记录职权：部门工作的建议权工作协作关系：内部协调关系规划建设部、人力资源不、财务部、综合办公室其它岗位外部协调关系任职资格：教育水平本科专业法律等相关专业培训经验4-6年技能职称中级职称能力控制、人际交往、沟通、调查研究能力备注：