和君创业-朗新科技-管理咨询项目建议书

第1页和君创业咨询H&J朗新科技管理咨询项目建议书此报告仅供客户内部使用。未经和君创业投资咨询公司的书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制和君创业咨询集团H&JVANGUARDCONSULTINGGROUP第2页和君创业咨询H&J目录•公司简介•项目背景•项目目标•项目设计思路•项目研究方法及特点•项目进程流程图•项目组成员介绍•项目的时间安排、验收及预算•其它事项项目背景第3页和君创业咨询H&J公司简介第4页和君创业咨询H&J和君创业咨询集团•和君创业咨询集团由王明夫、李肃、彭剑锋和包政等一流金融证券和管理专家领衔创建，下辖和君创业研究咨询公司、和君创业投资咨询公司、和君创业管理咨询公司和和君创业投资公司，是我国规模最大、最有影响力的本土化综合性管理咨询公司之一。公司简介第5页和君创业咨询H&J机构和人员状况•和君创业集团总部位于北京，同时下辖三个管理总部，北京管理总部、上海管理总部、深圳管理总部，各管理总部人员由集团总部统一调配，但独立承担经营责任。•和君创业集团现有员工150余人，业务人员95%硕士以上学历，其中博士和有欧美留学背景的占40%以上，另外有多名北大、清华、人大经济金融与管理学教授担任公司长期顾问。公司简介第6页和君创业咨询H&J公司客户•自和君创业前身君创咨询成立以来，和君创业为200多家大型公司提供了管理咨询与投资银行服务，积累了丰富的投资银行与管理咨询经验。如中远、德隆、华为、TCL、粤美的、乐百氏、新东方学校、沱牌曲酒、烽火通信、福田汽车、兰花科创、太极实业、丰乐种业、灵顿科技、迈普通讯和公用科技等一大批实力雄厚的企业集团和上市公司，皆已成为和君创业的长期客户。公司简介第7页和君创业咨询H&J项目背景第8页和君创业咨询H&J•朗新信息系统有限公司（以下简称朗新科技），依靠创业的激情和技术创新，短短五年时间便发展成一家专业从事信息技术领域高技术研发、行业应用系统开发、实施和服务的大型股份制企业，成为大中华区最有实力的行业应用及互联网解决方案和服务商之一。•无疑，朗新科技的过去是成功的，但志存高远的朗新科技创业者们追求的不是短期的成功，而是持续的成功，他们以创建国际一流高科技企业为目标，几年来，公司通过持续的变革，努力消除不规范的小企业行为，正在快速向正规化、国际化的大型企业转变。项目背景第9页和君创业咨询H&J•随着高科技企业的快速扩张，科技人员比例逐步增加，能够有效管理的技术人员数目决定了企业发展的边界，高成长科技企业技术人员的管理失误往往变成企业发展的“滑铁卢”。•对这些高知识人才管理的核心是激励约束机制的建立。一流高科技公司不仅要有一流的科技人员，还要有一流的对高科技人才的激励约束机制，在“人才为王”的高科技企业里，激励机制是企业发展的真正动力系统。项目背景第10页和君创业咨询H&J•朗新科技以往的激励机制是以单纯项目考核奖惩为主，这种机制随着企业规模的膨胀不仅会加大企业的管理成本，而且还会促使科技人员形成短期行为，因此寻找一种能够产生长期有效激励，同时降低管理成本的科学、规范的激励制度是朗新科技决策层一直在冷静思考的问题。•作为国内在人力资源管理专业领域最具权威，并时刻关注客户利益的综合性咨询公司，我们同样在思考上述问题。•对共同问题的思考是和君投资咨询与朗新科技能够走到一起的基础。项目背景第11页和君创业咨询H&J项目目标第12页和君创业咨询H&J在目前IT行业人才竞争环境日趋复杂，竞争形势日益激烈、竞争形态千变万化的大背景下，通过人力资源诊断程序，帮助朗新科技总结、提炼、升华以往人力资源管理的成功经验，寻找、发现人力资源管理中存在问题，根据朗新科技企业发展战略要求，明确界定岗位职责，重构朗新科技以战略为导向的激励体系，通过“新动力系统”的重建实现吸引人才、留住人才、激发人才和淘汰庸才的目的，确保企业竞争中的人才优势，加速企业向规范化、国际化方向转型，在做强的基础上快速发展。项目目标第13页和君创业咨询H&J项目设计思路第14页和君创业咨询H&J项目设计思路:总思路•我们倾向于将企业问题分为二个层面：•我们认为：尽管中国大多数企业的问题首先表现为管理技术、也即各项管理职能的问题，但本原多在企业的战略层面。•因此，我们一向注重从企业战略层面着眼研究企业的管理问题。管理技术（职能）层面战略层面项目设计思路第15页和君创业咨询H&J项目设计思路:总体思路（续1）•和君创业投资咨询的一贯咨询宗旨是：为企业提供基于战略的一体化解决方案。•根据上述思路，我们解决企业问题的一般方法是：着眼于企业的总体战略层面，从理念的整合入手，对企业的问题进行全方位的分析和判断，进而提出系统的解决方案建议。项目设计思路第16页和君创业咨询H&J项目设计思路:总体思路（续2）•对于朗新科技这样具有强有力领导核心，较完善管理制度和充足后备人才的企业，要使其管理和效率得到全面、实质性的提升，必须从战略层面的思考开始,实施从总体战略到绩效管理的全方位整合和创新，这个系统思考的过程对于加速发展的朗新科技来说不仅是必需的，而且是别无选择的。项目设计思路第17页和君创业咨询H&J项目设计思路:总体思路（续3）•按照上述分析模式，我们对朗新科技的咨询将从企业战略和人力资源管理现状调查入手，分问题诊断、岗位职务描述、绩效考核和薪酬体系设计等四个子项目展开。企业问题层面咨询子项目设立现状调查（战略和人力资源）1、战略及人力资源管理诊断工作分析2、岗位职务描述价值评价方法价值分配方法3、绩效考核方案设计4、薪酬体系方案设计项目设计思路第18页和君创业咨询H&J企业诊断子项目：方法和工具•对重要员工进行深度访谈，形成对朗新科技战略及人力资源管理的直观印象，寻找企业矛盾焦点。•使用和君创业专用企业诊断问卷、员工满意度问卷对朗新科技技术人员进行全员调查，运用和君创业专用分析软件对问卷结果进行系统分析。•搜集行业标杆企业的相关资料，运用多纬度对比方法判断朗新科技在人力资源管理中的优、劣势。项目设计思路－企业诊断第19页和君创业咨询H&J企业诊断子项目：成果•企业诊断项目的成果形态是一份不少于20000字的诊断报告，对企业问题作清晰描述，包括：发展战略与激励系统关系现状、人力资源战略与企业激励系统关系、考核与薪酬体系焦点问题、各岗位职责界定及相互关系现状，并对以上问题成因作合理分析。项目设计思路－企业诊断第20页和君创业咨询H&J•按照和君创业工作分析模型，综合运用问卷法、座谈法和工作日志法等方法对各技术岗位职务进行系统分析。•按照标杆企业职务说明书格式为朗新科技技术岗位制定职务说明书。•辅导朗新科技人力部门员工掌握职务说明书编写方法。岗位职务描述子项目：方法、工具及成果项目设计思路－职务描述第21页和君创业咨询H&J绩效考核子项目：方法、工具和成果•考虑企业绩效考核的历史特点，综合运用和君创业以战略为导向的KPI指标体系模型和以任职资格标准为核心的职业化行为评价系统模型制定对技术团队和技术员工的考核办法，•考核办法要重点突出企业的战略牵引和价值评价作用，努力培育以组织业绩为导向的企业文化，激励员工开发自我，挑战自我，挖掘潜力。•最终成果是公司正式通过的朗新科技技术人员绩效考核办法和实施细则和设计思路报告。项目设计思路－绩效考核第22页和君创业咨询H&J薪酬体系子项目：方法、工具和成果•分析朗新科技技术人员的薪酬习性，在充分考虑员工流动性、地域特征、内外部公平的前提下，设计以职能为主的工资体系和以考核结果为主要分配依据的奖金发放体系；在奖金发放的形式上采用体现长期激励的和君创业奖金池模型，确定现金和留存奖金的比例结构，使薪酬发放的形式成为调整长短期激励的有力工具。•技术人员薪酬体系设计要考虑与营销和支持系统人员薪酬体系的协调平衡，促进整个公司内部人员的有序流动。•对于核心技术人员在奖励形式上还要考虑股权形式的激励。•最终成果为企业正式通过的朗新科技薪酬管理办法及实施细则和薪酬体系设计思路报告。项目设计思路－薪酬体系第23页和君创业咨询H&J•朗新科技人力战略的实施有赖于人力资源管理水平的提高，如果能够按照以上四个子项目内容对企业进行一次全面的、系统的分析和功能重建，解决突出问题，朗新科技人力资源管理水平可以在较短时间内实现有效提升。项目设计思路－总结项目设计思路：总结第24页和君创业咨询H&J项目研究方法及特点第25页和君创业咨询H&J咨询公司与客户共同组织精干的工作小组以环境分析、行业分析和资源评价为前提，系统分析客户企业面临的机遇与挑战；清晰界定全部咨询工作的专题、目的、内容等分步骤、分阶段地提出各专题的咨询报告；与客户企业反复沟通，修改咨询报告，确定富于可操作性的科学的最终咨询报告在总的咨询计划指导下，依专题展开深入研究客户根据报告的建议实施一系列的变革措施，实现企业的再造和提升项目研究方法及特点长期以来，和君创业投资咨询本着与企业一起成长的宗旨，一贯秉承“参与、互动”式的咨询方式，以求在力所能及的条件下，为企业提供尽多的增值服务。项目研究方法及特点第26页和君创业咨询H&J项目研究方法及特点（续1）•根据本项目的特点以及和君创业咨询专家的工作方法，本项目研究的方式和特点是：•注重实地调研。以访谈、问卷、文献研究等形式进行调查，掌握一手资料，找到和培养真实、贴切的感觉。•“捆绑式”作业。在项目过程中我们将自始至终地和朗新科技有关人员共同研究、相互切磋和学习，在研究过程中不断沟通和讨论以求达成共识。同时，注意项目研究节奏与企业相关工作节奏的有机配合。项目研究方法及特点第27页和君创业咨询H&J项目研究方法及特点（续2）•“见利见效”原则。不是从理论和概念出发，而是从企业实际情况出发；不是外部化地向企业输入一套管理模式，而是协助企业内生出有效的管理体系；不是追求咨询师的个人品味和志趣，而是切实为企业解决问题。•项目研究与管理顾问相结合。在项目研究过程中，根据企业需要，可提供超越项目内容以外的其他有关的顾问服务，不断深化与企业的关系。项目研究方法及特点第28页和君创业咨询H&J项目流程第29页和君创业咨询H&J项目流程•在四个子项目中，我们将采取边研究边实施的方式进行项目运作，项目的一般流程大致表示如下页图；•在项目实施中，我们与朗新科技各层人士的沟通和交流将是经常性的。项目进程流程图第30页和君创业咨询H&J朗新科技项目建议书朗新科技确认建议书签合同，项目组人员进驻调查、访谈撰写研究计划访谈资料整理内部讨论提问题多角度分析资料、找出疑点拟进一步调研提纲调研形成中期报告整理访谈资料检查信息定期讨论交流听取朗新科技意见并讨论修正、确认中期报告和君内部讨论撰写最终报告递交、反馈、修改完成最终报告进行相关培训进入实施阶段项目进程流程图项目进程流程图第31页和君创业咨询H&J项目成员介绍第32页和君创业咨询H&J项目主要成员介绍彭剑锋先生（项目总指导）和君创业咨询集团总裁，中国人民大学劳动人事学院副院长、教授。张鸣先先生（项目经理）和君创业咨询集团深圳管理总部总经理助理，高级咨询师，北京大学工商管理硕士任志强先生和君创业咨询集团深圳管理总部咨询师，北京大学工商管理硕士第33页和君创业咨询H&J项目时间安排、预算第34页和君创业咨询H&J项目的时间安排、验收•初步建议四个项目的工作时间为3个月，其中诊断20个工作日，其它三个项目同步进行2个月另10个工作日。•四个项目都以最终报告获得朗新科技认可。项目的时间安排、验收及预算第35页和君创业咨询H&J项目预算•项目总预算为55万元人民币：其中，企业诊断项目10万元人民币，岗位职务描述15万元，绩效考核方案设计15万元，薪酬体系方案设计15万元。•咨询人员为完成组织结构设计任务，而直接发生出差深圳以外地区的差旅费，由客户负担。但乙方人员的出差计划应由甲方认可。项目的时间安排、验收及预算第36页和君创业咨询H&J其它事项第37页和君创业咨询H&J其它事项•客户须指定合适人员配合咨询小组工作，客户应当向咨询小组提供为完成本次咨询工作所必需的资料。•咨询人员在工作过程中，可能接触到客户的敏感资料和某