市审计局上半年主要工作与下半年信访工作计划

市审计局上半年主要工作与下半年信访工作计划市审计局上半年主要工作与下半年信访工作打算xxxx年，我局信访维稳工作在省审计厅及市委、市政府的正确领导下，以维护改革发展稳定大局为中心，以为民服务为宗旨，采取有效措施，层层抓好目标管理责任制的落实，积极排查、防范、化解各种矛盾和问题，推动了信访工作的进一步开展。一、主要工作（一）严格落实领导责任制，明确工作职责。局党组书记、局长为全局信访工作总负责人，分管领导具体负责信访日常工作，其他领导小组成员实行“一岗双责”，各科室负责人为各科室信访工作第一责任人。做到了信访工作常抓不懈，组织机构、工作人员、工作经费、依法依政策办事、政策法制教育、依法处置“六个落实”，形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作格局。（二）落实信访事项首办责任制。全面推行信访事项首办责任制，严格法定程序，严格规定办理，严禁作风粗暴、方法简单，杜绝矛盾激化、事态扩大，切实解决信访问题。（三）抓好各项基础性工作。一是建立信访台帐。按照“属地管理，分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则，对信访件逐人逐案核实情况。二是实行专人接访。市局在二楼设立了信访接待室，办公室安排专人负责来信来访的接待工作，一旦出现信访事项，办公室及时做好首问接访，疑难问题及时向局信访领导小组汇报，依法做好调处工作。三是抓好立卷归档。对每一件信访案件，建立完整的档案，专人专案专档，确保信访案件事实清楚、证据确凿、材料齐全、定性准确、程序完备、处置到位。（四）抓好矛盾纠纷排查。对于化解不稳定因素至关重要，在矛盾源头上狠下功夫，时刻做到在矛盾纠纷的排查方面一抓到底。坚持定期开好矛盾纠纷排查会议，坚持开展节假日、重大政治活动等敏感时期的专项排查调处活动，坚持开展重点排查，建立台账。认真做到在思想上决不能存一丝侥幸；工作上决不能有半点疏漏；范围上决不能留一点死角。（五）切实解决群众反映的问题。对群众反映的所有问题都认真研究，做到了诉讼合理的问题及时解决，诉讼无理的及时教育，行为违法的及时处理，生活困难的及时帮扶。通过重信重访、一访一办、息讼息访，及时化解、稳控了群众所反映的问题。（六）畅通信息渠道，确保信息掌握到位。按照上级要求，结合我局的实际情况，严格值班、报告制度。实行领导信访值班制。我局领导实行工作日和重大会议和假日信访值班制，由局领导班子成员轮流值班，随时掌握信访信息。实行信息“日报告”、“零报告”制度。安排专人准时向信访局汇报信访情况，做到了不迟报、不漏报。（七）采取不同形式开展法制教育。主要宣传《审计法》、《审计法实施条例》、《国家审计准则》、《行政处罚法》等法律、法规，使普法教育在我局得到较好地落实，职工教育面达到了xxx%，增强依法办事的法制观念。二、取得的成效（一）x年来，全局没有出现刑事案件、重大责任事故和邻里纠纷。无信访案件，确保了局内的安全、稳定。（二）法制宣传和教育进一步深入人心，依法办事的理念得到了进一步增强。在财政财务收支、工程投资、经济责任等项目审计时，对查出的违规问题依法做出了处理、处罚，无一行政复议和行政诉讼案件发生。（三）干群关系得到了进一步密切。我们意识到社会维稳工作无小事，重在抓防范，关键在基层。为此在局党组书记的带领下，以“精准扶贫”活动为契机，对所联系的村支部开展了帮扶工作，筹集了xx万元建设资金，帮助联系村建设党员群众服务中心，密切了干群关系，促进了农村社会和谐和稳定。三、下半年信访工作打算（一）继续加强对信访相关制度、文件的学习，把学习信访相关制度、文件列入机关学习的一项重要内容，认真对照条例要求，逐条检查，逐项落实，不折不扣地抓到位。（二）对信访活动中的做法和经验进行认真总结，并使之转化为制度化、规范化的要求，巩固和扩大信访工作成果。（三）加强信访业务工作学习培训，提高信访工作人员处理信访问题的能力。