XXXX年企划工作计划

10年工作总结招商部企划部信息部网上商城销售情况分析31小结工作中的优点与问题322010年信息部工作总结1、2010年商城销售完成情况◆3-12月计划：360000元◆实际完成：412708.40元◆达成计划的115%3641.270153045计划任务实际完成原计划36万，实际完成41万，达成计划的115%一、网上商城销售情况214164662006632249578106850295361.277643.2422582000001000020000300004000050000600007000080000900001000003月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月销售2、网上商城每月销售完成情况因为10月份阿迪商品折扣调高，网上具备竞争优势的商品越来越少，导致销售直线下降。一、网上商城销售情况0.0510.0520.0640.0790.110.4238.141.27051015202530354045派克兰帝哥伦比亚骆驼户外化妆品VEEKO耐克美邦阿迪3、网上商城各品牌销售对比一、网上商城销售情况上线品牌销售极不均衡，前期对市场没有准确的判断，盲目的组织商品上线销售，极大的浪费了人力、物力和时间。182143546378145960102030405060708090100110120130140150女装针织衫女装牛仔裤男装夹克运动T恤运动棉衣运动裤运动茄克运动鞋4、网上商城年度热卖分类一、网上商城销售情况运动鞋、茄克、运动裤以及T恤等商品分类销售较好，为明年重点上线分类提供依据。1228.700102030玩购365淘宝店5、玩购365与淘宝店销售对比一、网上商城销售情况网上销售30%左右来自玩购365，70%左右来自淘宝店。2011年重点加大玩购365的经营力度。争取销售占比有大幅提高。12系统平台的关键词优化，使得商城的PR值提升很快，节约了宣传推广的费用。3超计划完成年度任务，夯实了电子商务的基础工作，给大家树立了工作信心。网上商城各项流程基本梳理顺畅，为以后商城的快速发展做好了前期铺垫。二、小结——10年工作中的优点商品库存无法把控，商品信息更新不够及时，造成丢单率很高。缺少会员分析，会员管理和维护。部门员工的工作积极性和创造性还有待提高。上线品牌销售极不均衡，前期对市场没有准确的判断，盲目的组织商品上线销售，极大的浪费了人力、物力和时间。商城没有亮点，整个框架太空，具备网络竞争优势的商品太少。上线品牌及商品款数太少，商品丰富度远远不够。12345二、小结——10年工作中的主要问题1.2010年计划完成30档促销活动，其中会员活动27档。2.2010年营销策略主要以品牌折扣、新品推介为主，其中按季节性新品到店情况，推出4档满减活动。3.2010年活动重点安排在重要节假日、店庆日及主题活动日（清仓淘宝、运动节等）促销方案计划其中：3天周末活动8档；5天儿童节活动1档；10天档期活动16档；12天春节活动1档；11天服装节、夏装出清、十一活动3档；17天夏凉购物节活动1档预计2010年促销规划——档期活动30档251天,约占全年天数的70%（完成7028万元；28万/日）非档期活动114天（完成2508万元；22万/日）完成冲刺目标9536万；客流目标500万（客流约提升20%）2010年计划尝试四档满减活动——分别在：季节更换的节点，如三八节春装推广、五一夏装推广、十一秋装热卖、圣诞冬装热卖。序号时间活动主题类型预估实际达成112.29-1.3（7天）迎新年首场特卖会（3~7折）折扣182万224.4万123.29%21.8-1.10（3天）新年第一周会员独享日（服饰3折起）折扣96万83.22万86.69%31.15-1.24（10天）迎新盛宴/服装服饰3折起折扣280万237.39万84.78%41.29-2.7（10天）第一响：新年大行动(出清2折起)折扣300万316.85万105.62%52.8-2.19（12天）第二响：拜年大礼！（新春8折起）折扣336万315.37万94%62.25-2.28（4天）阖家欢*庆团圆（新款折上折）折扣92万73.18万80%73.5-3.15（11天）魅力女人节（9折再98减20）满减275万205.89万86%83.19-3.28（10天）轻盈春日---运动季（运动等5折起）折扣240万205.69万124.67%94.1-4.15（15天）改妆淘宝“购”实惠（低至1折）折扣450万316.66万70.37%104.16-4.25（10天）新妆盛宴服装节（新款春装6折起）折扣280万181.45万64.8%114.29-5.9（11天）炫彩五一/阳光生活（满99减50）满减347万297.28万85.67%125.14-5.16（3天）重彩五月感恩会员（夏新款7折起）折扣74万88.46万119.54%135.21-6.1（12天）儿童节大酬宾（夏新款6折起）折扣311万281.89万90.64%146.4-6.6（3天）周末“爆”价（夏新款5.8折起）折扣92万74.17万80.62%156.11-6.20（10天）“粽”情/“父”爱（88减38）满减286万210.92万73.75%166.25-7.4（10天）第三届夏凉商品购物节（夏款5折起）折扣232万220.26万93.33序号时间活动主题类型预估实际达成17月5日至7月20日（16天）改妆淘宝.低价狂欢/全场服饰1.5折起折扣396万344.93万87.1%27月23日至8月1日（10天）升级亮相.秀新装/全场服饰4.5折起/再折上折折扣222万197.6万89%38月6日至8月16日（11天）夏装出清.清到底/应季商品全场服饰3折起折扣301万201.12万67%48月20日至8月29日（10天）旋舞迎秋.礼恋会员/部分新秋装8折起/会员再9折折扣272万196万72.1%59月3日至9月12日（10天）情定金秋.浪漫出行/新品秋装6.5折起折扣260万192.67万74.1%69月20日至9月26日（7天）欢乐双节庆.第一波/新品秋装5.8折起折扣200万201.1万100.55%79月29日至10月7日（9天）欢乐双节庆.第二波/新品秋装满180减90满减251万281.46万112.14%810月15至10月17日（3天）汇美金秋.多彩重阳/秋季新款7折折扣75万93.51万124.67%910月22至10月31日（10天）店庆四周年/疯狂连连送/全场满128减88满减401万383.64万96%1011月5日至11月7日（3天）秋装出清/大部分秋装3折起折扣100万89.24万89.24%1111月12至11月21日（10天）易事达广场第四届“保暖购物节”/冬品5折起折扣300万256.09万85.4%1211月26日至12月5日（10天）感恩会员*积分冲刺/新款冬装热卖4.8折起折扣300万231.52万77.2%1312月10日至19日（10天）第二届运动购物节~运动类商品2折起折扣302万247.54万82%1412月24日至1月3日（11天）圣诞酷装~迎新礼！/满99减60满减365万其活动达成均超过100%；另外，四周年满减店庆达成较好为96%并进行第一次商品拍卖活动尝试，形成店庆活动亮点。全年共计30档促销活动(包括14档会员活动)，总销售预估共计7618万元，实际完成销售共计6249.5万元+圣诞活动销售，平均达成为？%。占全年总销售的？%（？万元）在全年活动中，折扣活动24档、满减活动6档。活动达成率85%（含）以上的有18档（包括7档达成100%以上）；未达成85%的有10档？。达成较好的是年初的首场特卖会春节活动新春运动季儿童节夏凉购物节十一期间双节庆十月中旬的三天会员折扣活动2009年总销售6594.1万元（上半年档期销售2314.68万元、下半年档期销售2414.83万元，档期活动销售合计：4729.51万元），占总销售的：72%销售同比287212档期活动销售占72%28%2010年总销售？万元，（上半年档期销售3333.08万元、下半年档期销售2825.33万元+2档销售=?万元），占比：？%同比情况：？%30701270%客单同比：2009年档期总平均单价为167.32元；2010年档期总平均单价为？元（总数/总笔）同比为：？%•笔数占比：2010年总笔数？笔/2009全年总交易笔数为394092笔•2010年档期活动内：上半年194110笔+下半年160325+2档=共354435笔；•占比为：？%全年共组织268天（不含元旦三天）促销推广活动，占全年时间天数的73.43%，其中上半年用时141天、下半年用时127天。非档期活动94天，占全年时间天数的25.75%30档活动中涵盖14档会员活动，均以折上折及积分为主，平均卡销占比为37.5%4月29日至5月9日炫彩五一/阳光生活满99减50，活动达成85.67%，同比上升20.91%；交易笔数18220笔同比上升11.81%。由于此档活动今年的第二次满减活动，在商品谈判经验和商品组织上均有提高，令参加满减活动的品牌占90%，形成活动的整体感，活动效果较好。5月21日至6月1日儿童节大酬宾活动达成90.64%”，同比上升32.08%，主推儿童商品，故儿童区大部分商品以6.1折享六一实惠到家为卖点，同时推出十几元的特价商品，加之玩具赠送礼品活动，使整体活动销售较好。儿童节当天的总销售同比提升了14.13%，儿童业种当天总体销售提升14.1%。6月25日至7月4日第三届夏凉商品购物节活动达成93.33%，同比提高15%，加之绫致公司商品5折促销，给整体带来业绩提升。十一及中秋节两档活动达成100以上，是节日自然购买力的体现，活动及销售均达到预期的效果。进入十月最大亮点是“四周年店庆”活动，销售达成为96%，同比店庆阶段提高13.91%。在活动中，创造了两个第一：第一次使用“刮刮卡”形式与顾客互动，设置的奖品价高、实惠，所有大奖均中出，并且随时公示，起到良好的活动效果。另外，第一次举办1元起拍超值拍卖会，近80件商品全部售出，顾客反响积极热烈，成交活跃。8月6日至16日夏装出清.清到底/应季商品全场服饰3折起活动达成为67%，档期销售状况不好，尤其是“鞋”、“男装”、“少女装”、“中性”拖累整体活动销售，其销售状况同比均下降，占总销售的比重也较少，原因是参加低折扣品牌力度不高，配合不到位，造成没有活动效果。3月5日至15日的“魅力女人节”98减20活动，由于是2010年的第一次新品满减活动，活动和商品配合不到位，达成率仅为75%，品牌参活率仅为54%，整体销售没有达到预期效果4月16日至25日“新妆”亮相活动达成率低仅为64.8%，同比上升仅为7.74%，无论是商品折扣力度和新品占有率均不占优势。新入驻品牌销售不好，故此档活动与预估销售相差较远。6月11日至20日的“父亲节”活动销售达成率为73.75%，由于本档活动是今年的第三次满88元减38元，活动力度较大，要求全业种参加，但参加活动比例仅占60%左右，一线品牌没能参与，虽然同比提高41.17%，还应有较大的上升空间，因此，没有很好地反映活动效果。全年SP活动共组织46档均以买赠、中奖的娱乐形式回馈顾客，除了“足球娱乐/踢中有奖”和购物抽奖活动与顾客互动游戏紧密以外，还进行了“涂鸦”比赛、“摸球”天天幸运奖、店庆“刮刮卡”中大奖等多种形式的促销互动活动，使顾客高兴而来，乘兴而归！不仅顾客得到了超值回馈，也给商场带来了客流和带动了销售的提升，得到购物娱乐的双赢。应该指出的是，租赁业态与商场的互动配合欠缺，形式单调、内容匮乏，要改变和创新。预计全年广场整合互动活动共计24档其中：租赁商户活动：7档配合商品互动活动：10档广场PR互动活动：5档公益活动：2档整合互动：活动热点分别以整合租赁业态积极配合商品促销为主，配以时尚、潮流为主线的互动活动，使年轻家庭及青年白领成为活动主体，形成节假日活动亮点。业态联动：整体活动注重互相穿插，形成业态联动