业委会2020年工作总结范文报告

业委会2020年工作总结范文报告自2022年初成立以来，业委会督促物业做了大量改进，解决了业主长期关注但无法解决的公共区域管理中的诸多问题。2022年，业委会促成了多项长效工作机制的建立，完成了几项重点难点工作，向全体业主汇报如下：一、长效性工作机制建立情况1、建立了业委会与物业的定期会商机制，定期将业主普遍关心且涉及物业管理的问题向物业集中反馈，促成物业研究解决。2、促成物业在各栋建立了管理处微信群，各栋管家、物业各主管都进驻群中，便于业主直接在群上反映问题、便于物业直接反馈。3、推动物业提前公布工作计划(电梯保养、四害消杀、保洁、水池清洗等)，便于业主监督。4、推动物业建立了电梯故障登记考核机制、故障处理结果公布机制。5、收回了公共收益归业主共有。与物业协商明确了利用小区公共区域、公共设施设备产生的收入，除提取小部分(广告费提取30%、摩托电动自行车停车费提取35%)作为管理成本给物业之外，大部分归全体业主共有、拨付到业委会对公帐户按小区议事规则的规定使用。6、建立了收支情况定期公布机制。业委会每季度详细、完整、真实地向全体业主公布公共收入的收支情况，接受业主监督。7、建立了业委会业主群、业委会微信公众号，作为业委会了解业主心声的、发布工作消息的主渠道。8、建立了业委会系列工作制度。从有关法律法规摘录梳理出《业主大会职责》《业主委员会职责》《业委会主任职责》《对业主大会、业主委员会的共同规定》并公布;研究制定了《业委会会议基本纪律》《业委会财务委员职责》《业委会自律宣言》《业委会业主群建群宣言》《业委会业主群群规》等一系列基础性工作制度并公布。二、重点难点工作完成情况1、推动外墙渗水维修。开展了外墙渗水登记，召开了多次会议，借助各方力量推动了开发商对外墙渗水问题进行排查和维修。2、督促物业加强小区安全管理，推动物业采取了增加闭门器、双向刷卡出入、加装阻挡器、增设减速带和广角镜、增加停车场出入口亮度、增加地下室防盗门等一系列措施确保安全。3、对小区供水水池清洗情况和水质检测情况进行了监督，并向全体业主公布。4、深入排查了2栋电梯台风天易发故障的原因，采取了有效措施解决、再也没有因台风而发生故障，有关措施还推广应用到其它栋的电梯。5、推动排查出原因、解决了4栋2单元地下室电梯厅长期存在的每逢暴雨就严重漏水的问题。6、推动物业先后两次集中排查修复公共区域墙面瓷砖松脱问题。7、推动设立了小区乒乓球室。8、向开发商追讨回了在电梯张贴广告的广告费。9、推动改造了全部电梯通风口，解决了夏天电梯闷热问题。10、推动开通了BC区中间通往大门埔路的路口，分流车辆解决了横一路拥堵问题。11、推动喷水池修复。推动采取工程措施修复了小区主入口阶梯处的喷水池、6栋门外的喷水池以及别墅区内的喷水池。12、对别墅雨季水淹原因进行了排查，要求物业做相应改进和应急措施，并对别墅水淹原因做了分析报告。13、与物业协调，从2022年1月开始停止收取别墅不合理的车位管理费(别墅车位都在各家户内)。三、2022年正在推进中的主要工作1、继续推进5栋地下停车场出入口开放。经过持续努力，目前已经开始施工，争取尽早开放，解决停车场出入口拥堵问题。2、继续推进开放原中信之家门口植草砖的规划停车位。通过反复沟通、与有关部门确认、复查图纸等工作，目前已消除了顾虑、取得实质性进展，有望春节后开放。3、继续推动小区门口大喷泉修复。经反复核查，确认了整个大喷泉因漏水十分严重、修复费用巨大无法整体修复。目前已与物业沟通只针对四匹马车的圆形主喷泉进行修复，物业正在制定工程方案报批，争取在2022年修复，恢复小区美丽景观。4、吸取多地电动自行车充电起火爆炸的事故教训，推动增设电动自行车智能充电桩，提高充电安全性。5、建立对物业服务质量的满意度调查考核机制，将业主满意度调查结果与物业服务酬金挂钩，促进物业重视提升服务质量。6、督促物业加强私贴乱设广告的管理和加强小区养犬的管理。7、筹备召开第二次业主大会，由全体业主对续签物业服务合同、改变公共收益用途抵交公摊电费、增加业委会候补委员等需要业主大会表决的事项进行投票表决。以上工作的完成，是业委会凝聚集体智慧、发挥集体力量而来的，是委员们利用个人时间“跑断腿、磨破嘴”反复努力而来的，是众多热心业主积极参与支持而来的。小区的公共事务需要全体业主的关心和支持，我们热忱欢迎更多的热心业主共同参与到小区的公共事务中来，共同把中信新城B区建设成为文明、和谐、清洁、美丽的美好社区!2022年所做的其它工作，广大业主可关注“中信新城B区业委会”微信公众号，通过“查看历史消息”了解。