草根组织媒体工作手册

草根组织媒体工作手册MediaHandbookForGrassrootsNGOs梅月中国国际民间组织合作促进会序言一Ⅰ经过一年多的交流讨论与案头写作，《草根组织媒体工作手册》终于与读者们见面了。自90年代中后期以来，民间组织在中国得到了快速的发展，他们在基层各个领域如环保、教育、扶贫、卫生等通过艰苦的努力，体现了公民积极参与社会生活的愿望与能力。与此同时，市场化改革及新兴媒体的繁荣也大大促进了中国媒体的多元化。媒体的视角更加贴近社会，关注民众的诉求。例如在发展较早的环保领域，媒体的积极参与和报道极大地推动了环保事业的普及和民间环保组织的成长。而不少民间组织的创始人自己就是或曾是媒体工作者。2007年，中国共产党十七大报告明确提出要加强公民意识教育，民间组织和大众传媒应该说是实现这一目标的两支主力军。它们以不同的形式，直接与公众沟通，表达公众的意见，从而启发并倡导公民意识，而它们之间的合作产生的能力则更为强大和高效。然而，与国外非政府组织通常已有较成熟的媒体运作模式不同，中国的草根组织大多成立时间较短，资金薄弱，员工流动性大，很缺乏有媒体经验的人员。另一方面，许多媒体也对他们也不够了解。因此，《手册》在编写的过程中数次邀请民间组织与新闻记者对书的构架和内容进行共同的探讨，融入了很多组织的第一手案例和很多记者的亲身经验，希望能切实为草根组织提供实用可行的帮助。可以说，本书从构思到付印就是一个民间组织与媒体紧密合作，共同参与的过程。在此我们要感谢所有为本书提出了各种宝贵意见和建议的民间组织人士和媒体工作者，当然特别感谢本书的作者，既有媒体也有非政府组织工作经验的梅月女士，书中的一字一句都汇聚了他们的心血。同时，我们的项目合作伙伴中国国际民间组织合作促进会一如既往，通过高效的组织工Ⅱ作为项目的顺利进展提供了保障。我们非常盼望与所有民间组织和媒体的朋友们分享这本手册的经验，同时请大家把意见和建议反馈给我们，使我们能够将它的网络版本不断改进和完善，成为一个可持续性的成果。KatrinAltmeyer德国伯尔基金会中国办公室首席代表序言二Ⅲ中国民促会与德国伯尔基金会合作编写的《草根组织媒体工作手册》（以下简称《手册》），经过诸多关心民间组织发展的人士建言献策，即将出版。百字概括各位同仁的努力，心存敬意。谨代表中国民促会向参加本《手册》编写和讨论的所有同仁和朋友、向本《手册》的作者梅月女士、向资助出版本《手册》的德国伯尔基金会表示衷心的感谢！在我们实践工作中，很多民间组织从事着非常有意义的工作。民间组织在扶贫开发、环境保护、健康与卫生、儿童教育、农民工、妇女技能开发、残障人士援助等领域默默开展工作，对经济发展和社会进步起到了推动作用。遗憾的是，很多民间组织的工作没有被社会公众所认知，而正逐步走向专业化的民间组织在经济发展、社会就业、社区发展、民间外交、紧急救灾和灾后重建中正发挥着不可替代的作用。因此，公众认知民间组织的地位和作用对唤起志愿精神、调动社会资源、吸引公众参与、推动民间组织健康有序发展将有重要的现实意义。众所周知，建立民间组织与媒体的互动关系是提升民间组织能力建设的重要途径。在实践过程中，需要提升民间组织与媒体合作的技能，通过媒体客观真实报道，加深公众对民间组织的认识；另一方面，倡导媒体能作为民间组织的一个“看家狗”，起着监督民间组织发展的作用。在本《手册》写作过程中，作者悉心纳言、反复修改、多次论证，小到一词一字，大到板块增减，得到了多家媒体和部分地区民间组织代表的热忱支持。据我的快速学习，感到本《手册》是一份实用的民间组织与媒体互动方式的工作手册。坦率地讲，没有放之四海而皆准的真理。本《手册》能涵盖的内容有限，尚未能提供给读者全面的指导，诚盼各位读者能够提出宝贵建议，惟有实践方能丰富理论。我坚信，你的贡献将能促使本《手册》不断完善、Ⅳ与时俱进、日益更新，成为你工作中的助手和朋友。中国国际民间组织合作促进会秘书长Ⅴ目录目录序言一（德国伯尔基金会）.................................Ⅰ序言二（中国国际民间组织合作促进会）.....................Ⅲ前言.....................................................1第一章草根组织与媒体的关系..............................71.1草根组织概况...........................................91.2媒体概况.............................................121.3草根组织与媒体的关系..................................19第二章草根组织的媒体工作战略...........................252.1媒体工作战略的类型....................................272.1.1主动式......................................272.1.2应对式......................................322.1.3合作式......................................332.1.4参与式......................................352.1.5记者沙龙式..................................362.1.6宣传小组式..................................382.2媒体工作战略的评估方法工具.............................42第三章草根组织的媒体工作操作战术.......................493.1藏在海平面以下的“冰山”——您事先该做的功课.............513.2媒体宣传基本工具......................................543.2.1主要媒体的介绍...............................54Ⅵ3.2.2媒体活动....................................563.3媒体工作计划.........................................603.3.1如何制订媒体工作计划.........................603.3.2何时制订媒体工作计划.........................653.3.3如何实施媒体工作计划.........................673.4与记者打交道的小贴士..................................733.4.1新闻稿和专稿的采写和发表常识..................733.4.2如何撰写新闻稿和专稿.........................743.4.3如果不提供新闻稿和常见问题解答（Q&A）等附件，报道效果会怎样？.............................903.4.4接受国内记者采访时的注意事项..................953.4.5接受西方记者采访时的注意事项..................983.5给记者提个醒........................................1003.6公关危机应对........................................1003.7媒体工作的培训......................................107第四章展望...........................................1114.1关于未来的合作，草根组织和媒体对于对方的期待...........1134.2草根组织和媒体之间未来的沟通互动可能出现的趋势.........1144.3草根组织和媒体之间未来的沟通互动可能出现的问题及其解决方法.......................................115图表目录图表一：数类草根组织比较..................................10图表二：数类草根组织媒体目标诉求比较.......................11图表三：媒体工作战略的类型................................40图表四：媒体工作战略评估体系..............................45Ⅶ图表五：草根组织的常态媒体活动.............................56图表六：草根组织的非常态媒体活动...........................59图表七：单次媒体活动操作战术评估表.........................71图表八：新闻稿和专稿的采写和发表常识........................74图表九：接受国内记者采访时的注意事项........................97案例目录案例1：绿色和平2004年下半年开始的“主动式”媒体战略.........28案例2：贵州意气风发红十字会主动去找媒体的体会...............32案例3：北京1+1视障人声音工作室以项目吸引媒体，获得较好的媒体报道效果..............................33案例4：《草根组织媒体工作手册》是媒体与NGO合作的产物........34案例5：天津绿色之友2007年参与天津人民广播电台“绿色滨海挑战行动”................................36案例6：记者沙龙影响着著名的公益记者.........................37案例7：绿色和平媒体与公关推广部工作人员直接向媒体供稿.........38案例8：多背一公斤注重媒体资源积累，常与记者沟通，以企业化公关方式运作媒体报道.........................53案例9：绿色和平如何制订媒体工作计划（即媒体工作操作战术）.....61案例10：北京烦忧热线陈军发现：只有那些与社会大众有关的题材才有新闻价值.............................63案例11：佳木斯市科教文可持续发展协会在媒体宣传中注重社会影响而非突出自己..........................64案例12：北京在行动注重与媒体之间经常性沟通，做到沟通在前，合作在后............................66案例13：绿色和平评估单次媒体活动...........................72案例14：南宁“爱心门事件”：过度利用老人，忽略了服务对象的利益...............................73案例15：好的新闻稿——公共环境与研究中心新闻稿..............75案例16：次好的新闻稿——绿色和平新闻稿......................78案例17：写得较差的新闻稿——绿色和平新闻稿..................84案例18：绿色和平媒体文件夹目录.............................88案例19：南京绿石环境行动网络2007年暑期活动“绘制南京绿地图感受绿色南京”媒体报道不力..................90案例20：云南省实践青少年成长发展中心2004年青少年野外夏令营电视台报道失误...........................92附录目录附录1NGO网站名录.......................................119附录2部分NGO机构及人士、媒体人和专家博客地址一览表........