珠宝销售工作的心得体会范文

参考资料，少熬夜！珠宝销售工作的心得体会范文两年前我进入销售行业。我放弃了大学的专业，转到了珠宝销售员的岗位。说实话，刚进入这个岗位的时候，我是无所适从的，因为之前学的专业是技术类的，也就是不太需要和别人交流，只需要自己做就可以了，所以对于销售这种需要经常和人交流的服务行业接触不多。我以前是做珠宝销售行业的，我觉得相对比较轻松，因为大家一般不会去珠宝销售柜台或者商店买。谁知道，当我进入这个行业后，发现和我想象的不一样。我的认知毕竟有限，于是开始边工作边学习。这样的工作方式让我收获了很多，尤其是大大提高了我的自信心。当一笔交易成交后，我会有很大的成就感和满足感。那时候会觉得自己工作很好，能力很强，时间久了会变得更自信。下面也谈一谈，这么长时间销售工作的一点体会吧，分享下心得。在还没有进珠宝销售岗位工作的时候和刚刚开始工作的时候，我一直觉得销售珠宝主要是看运气，觉得碰到了想买的客户自己上去稍微推销一下就能成，没卖出去完全是自己运气太差，在刚刚称为销售员的时候，我就一直吐槽自己运气差，为什么别的同事都能够拿到很高的业绩，而自己一个月内做不出几单，自己运气也太差了吧。一直到后面销售成绩变好了的时候，自己才慢慢懂得些道理，销售珠宝可不仅仅是看运气，还是需要掌握一定的流程和技巧的。来店里看珠宝的，基本上心里都是有一定的购买欲望的，所以我们就是要进一步打动他们的心，首先就是要对珠宝产品非常了解，才能根据对方的喜好推荐他们产品，在第一步上打动他们的心。接下来就是需要销售技巧了，首先自己就是要自信，获得顾客的信任感，然后通过聊天拉进大家的距离，可以通过需要和恰当的手势等等，然后具备察言观色的能力，进退有度，把握时机，完成销售。做珠宝销售还有很重要的一点，就算是要做好客户维护，要维护好跟老客户的联系，拉进新客户。珠宝虽然在我们眼中是奢侈品，但是在有钱的人眼里就是装饰品而已，所以他们会经常的购买新的装饰品，因此我们要维护好老客户，可以给他们说说最近店里有什么新的珠宝，跟他们特别配什么的。再就是跟新客户了，有新客户的时候，可以说价格联系方式，以后想买了或者有什么问题了都可以问我之类的，这样就建立一个新的客户关系了，客户多了，销售业绩自然就提上来了。