会议管理(增加)

一、单选题1、会议简报一般字数在（）A、几百字直至过千字；B、至少过千字C、不足上千字D、几百字至多不过千字2、制定会议经费预算的正确指导思想不包括（）A、勤俭办会B、提高规格C、具有弹性D、留有余地3、会议规模和规格的高低不由与会者的（）决定A、级别B、名气C、地位D、身份4、会议召开的时间应在（）确定下来之后确定A、会议的名称B、会议的参加人员C、会议的规模D、会议的议题5、庆功祝捷活动一般是召开（）以示隆重、热烈A、小型会议B、茶话会C、大型集会D座谈会6、商务型会见与会谈，一般安排在（）A、会议厅B、宴会厅C、接待室D会议室7、会议简报的交流性和指导性决定了它具有（）的特点。A、快B、新C、实D、段8、会议期间要做好值班工作，就要有相应的（）A、奖惩规定B、人员安排C、制度与要求D、检查与催询9、会议的反馈是将会议精神的落实情况汇报给（）A、与会人员B、秘书部门C、主办会议的上级机关D、与会单位10、会议的后勤保障方案应包括与会人员的（）A、吃、住、行B、吃、住、行和娱乐活动C、吃、住、行和购物D、住、行、参观和娱乐活动11、安排会议座次时，如采取横排法应先排出会议的（）A、列席代表B、特邀代表C、正式代表D、旁听代表12、庆功祝捷的会场（）A、要隆重，适当留些空位B、要俭朴，适当留些空位C、要俭朴，人员要坐满D、要隆重，人员要坐满13.()是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的辅助工具。A、周计划表B、工作日志C、时间表D、商务通14.秘书必须能根据()确定接待规格。A、来访者的意图B、来访者的身份C、来访者的要求D、来访者的职业15.值班工作是秘书部门的一项()。A、特殊工作B、临时性工作C、日常工作D、突击性工作16.在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是()。A、剔牙时用手遮挡B、用公筷夹菜C、与客人聊天D、为客人夹菜17.上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清楚，应()。A、直接报告B、灵活应对C、避而不答D、拒绝回答18.在布置办公室时应使自然光()。A、来自桌子的左上方或斜前上方B、来自桌子的右上方或斜后上方C、来自桌子的左上方或斜后上方D、来自桌子的右上方或斜前上方19.秘书应该根据()、人员数量、活动内容做出接待费用的预算。A、对方的要求B、人员职位C、接待规格D、接待地点20.秘书通过期刊途径获取信息,这一获取信息的渠道属于()。A、文献渠道B、图书馆渠道C、信息机构渠道D、传播媒介渠道22.秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于()。A、询问法B、沟通法C、交换法D、互动法23.上司的旅程表是按照()而制定的。A、秘书的意见B、客户的要求和意见C、上司的要求和意见D、订票工作的情况24.秘书编发信息简报来传递信息属于()。A、有形传递B、文字传递C、有序传递D、辅助物传递25.信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的()进行认定。A、重要性B、真实性C、齐全性D、充实性26.秘书安排客人的娱乐活动可以分为()和参与项目。A、歌舞项目B、地方特色项目C、传统项目D、观看项目27.手工填写的工作日志，秘书通常要准备()。A、一份B、五份C、三份D、二份28.秘书对原始信息进行分类的工作,属于()。A、信息整理B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工29.秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意()。A、将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放B、带好笔记本C、将旅行指南随身携带D、按公与私分别列出清单30．蒙古族传统食品分为白食（牛、羊、马的奶制品）和红食（牛、羊肉食品）两种，（）待客是最高礼遇。A．白食B．红食C．白、红混合D．红食为主二、多项选择1.陪同客人观看文艺节目时，陪同者必须做到()。A、关闭手机B、演出期间为客人讲解C、接听手机声音放小D、为客人买节目单2.上司临时交办事项具有()等特点。A、重要性B、临时性C、具体性D、紧迫性3.要想使办公室的布置美观、谐调，常采用的做法是()。A、选用空间较大的办公室B、使用各种式样的办公桌C、使同一区域的柜子高度错落有致D、使用统一规格的办公桌4.上司因公出差的费用，经常由秘书办理或协助办理，因此，秘书要熟悉办理()的方法。A、旅行支票B、借款C、信用卡D、快汇5.布置办公室应包括的因素有()。A、设施摆放B、工作的舒适感C、人与办公环境的谐调D、工作人员间沟通的方便程度6.工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循()的原则。A、先重急B、先局部C、后轻缓D、后全面7.完善的值班管理制度通常包括()。A、交接班制度B、保密制度C、岗位责任制度D、信息处理制度8．诚恳热情的态度是（）。A．接待工作的起点B．使来访者产生愉悦感C．使来访者产生平等感D．做好接待工作的首要条件9、会议新闻报道的方式有（）A、邀请记者随访；B、撰写新闻报道稿件，向媒体发送C、秘书接受专题采访D、召开记者招待会10、在决定会议的召开时间前，应充分考虑（）的时间安排是否合适A、全体代表B、会议主持人C、被邀请的主要领导D、主办方的主要领导人11、确定会议的规模与规格应力求（）A、扩大规模B、提高规格C、提高效能D、精简办会12、秘书在值班时，其任务是（）A、编好值班管理规定B、做好值班电话记录C、做好值班来访纪录D、记好值班工作日志13、拟定会议的布置方案应注意（）A、全面性B、科学性C、合理性D、艺术性14、拟定会议用餐方案要制定明确的（）A、伙食标准B、菜单规格C、卫生标准D、用餐座次15、会议期间使用的文件有（）A、开幕词B、调查报告C、大会发言D、会议总结报告16、宴请活动的基本程序包括（）A、发出邀请B、准备设备C、安排席位D、服务工作17、会场内设备齐全，主要包括（）设备A、照明B、安全C通风D、摄像18、提交会议审议批准的文件有（）A、统计报告B、工作规划C、预算决策D、会议议程19、会议文件的拟定常呈现（）几种情况A、领导亲自起草，再与秘书一起讨论B、职能部门起草，由秘书审定C、秘书收集资料，领导起草D、秘书起草，领导审定20、会议纪要的目的是（）A、供新闻传媒报道之用B、作为贯彻会议精神的依据C、使上级主管部门了解会议情况D、提供给未到会者参考21、在会议结束阶段和会后，秘书部门应做好（）A、文件回收工作B、整理会议记录工作C、立案归档工作D、催办反馈工作22.上司临时交办事项具有()等特点。A、重要性B、临时性C、具体性D、紧迫性23.工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循()的原则。A、先重急B、先局部C、后轻缓D、后全面24.完善的值班管理制度通常包括()。A、交接班制度B、保密制度C、岗位责任制度D、信息处理制度28．诚恳热情的态度是（）。A．接待工作的起点B．使来访者产生愉悦感C．使来访者产生平等感D．做好接待工作的首要条件国家秘书职业资格考试（四级）工作实务习题（含答案及评分标准）背景说明：您是宏远公司行政秘书，下面是行政经理谢飞需要您完成的几项任务。我们将在8月15日召开客户咨询联谊会，请您列出发送会议通知应注意的问题，并拟写一份带回执的会议通知。行政经理谢飞2003．5．22【答案】发送通知应注意①检查所有的通知中是否已附上了会议日程，然后再封口。②如某些客户不熟悉燕丰宾馆的确切地点，应附上一张简明的交通路线图。③检查寄送通知的信封上地址、姓名、邮编是否齐全，有无错寄、漏寄。会议通知邀请函尊敬的客户：为了进一步加强与贵公司的协作关系，听取客户对我公司产品和服务的意见，我公司拟于2003年8月15日上午9：00至下午5：00在燕丰宾馆召开客户咨询联谊会。敬请回复及光临附：会议日程／路线图回执请于7月30日以前将回执寄至：北京市朝阳区天地大厦天地公司销售部初萌小姐，邮编：100110电话：87654321口我公司参加此次会议，参加人数：口我公司不能参加此次会议姓名：公司：【评分标准】注意事项，每点2分，共计6分。会议通知拟写，标题2分，受文单位2分，目的、时间、地点、结束语，各1分，共计8分，回执拟写①回执样式，包括了本公司地址、邮编、电话、接收人的给2分②回执中能注明来与不来内容给2分③有落款署名的给2分考试大辅导：秘书（四级）会议与商务活动背景说明：你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。（15分）便条钟苗：最近，在公司新址搬迁过程中出现了财务部与研发部之间因使用办公用房发生矛盾的情形，总经理办公室要求我们召开会议协调解决。请你就选择会议地点和布局以及会议议程的安排提出相应建议，供会议筹备过程参考。请于明天下班前将建议交给我。谢谢。行政经理苏明2004年3月25日【答案】1．关于会议地点和布局的选择：因部门之间的矛盾属于横向协调工作范围，所以，建议协调会在圆桌型布局的会议室举行。2．会议议程的安排，根据本次会议主题是协调平级部门之间的矛盾来确定：（1）由会议主持人说明此次会议的主题和议事规则。（2）建议先由双方说明自己的问题和需求，使各方了解对方的困难。（3）会议组织者向与会人员说明公司办公用房分配的根据。（4）会议组织者向各方提出要求：（2）①防止本位主义、树立内部客户观念；②耐心倾听对方意见；③换位思考；④及时进行信息沟通。（5）再由双方进行互谅互让的磋商。（6）形成会议备忘录，提醒遵照执行。评分说明：1．本题满分为15分。2．第一大点“会议地点和布局选择”为4分。其中：说明“属于横向协调”为2分，“圆桌型布局的会议室”为2分。3．第二大点“会议议程的安排”共6小点内容，共11分。其中第（1）、（2）、（5）、（6）小点各占1分，第（2）小点为3分，第（4）小点为4分。4．若考生答案与参考答案有距离，只要阐述符合情理，可酌情给分