做物流策划方案（实例）范例

做物流策划方案（实例）范例物流服务是指物流企业或企业的物流部门从处理客户订单到将货物交付给客户的所有活动。以下是网友整理的物流规划范文。请点击参考下载。做物流策划方案范文1项目名称：电子商务快递物流服务项目项目简介：该项目前期定位于为淘宝汽车坐垫卖家提供上海市区区域内的高速度(晨到、午到)、高品质(售后服务)的特色快递物流服务，包括货物小型短期仓储、货物投递和专业的售后服务三个业务部分。项目后期，努力完善项目的各个方面：首先，扩大快递物流服务范围，力争在上海各郊区设立服务点;其次，加强项目的硬件和软件配置，提高货物投递响应速度，降低投递运营成本;最后，提高项目参与者在服务商品行业的服务专业技能能力，具有一个专业化的服务团队。项目市场调查：1)可行性分析：i.在电子商务突飞猛进的新形势下，快递物流已经成为了制约其高速发展的一个重要因素，快递物流怎样才能更好的为汽车坐垫商家服务，使其成为店铺销售的特色。ii.通过对当前知名的B2C电子商务网站的调查，很少有网商提供“晨到”、“午到”服务(就京东商城、新蛋)，更没有网商能够提供专业的售后服务(苏宁易购提供，不过是建立在广泛的实体店的基础上)。iii.快递物流响应的快速化是网购消费者的共同要求，快速发货和送货是消费者选择商家的一个重要影响因素，“晨到”、“午到”的市场需求强烈。。而当前商家选择和提供的快递物流在江浙沪也得一天。iv.当前形势下，由于快递物流的高费用，售后使用的高难度，制约着大体积、高难度类商品(如家电、自行车)的销售。2)立足点：服务特色销量i.“晨到”、“午到”和“晚到”服务。接到订单后马上联系客户，确认订单信息和送货具体安排(时间、地点)。ii.专业化服务。投送时提供专业的售后服务(坐垫的保养、安装及其它服务)。iii.提供衍生产品。3)问题与风险：i.投递时间发生冲突，无法及时、准时投递。解决方案：成立团队，具备应急配送人员。根据原始订单分析客户订购时间，为购物高峰做好应急反应。ii.投递产品类型错误。解决方案：加强与商家联系，投递前与客户确认产品信息。错误发生后无理由负责调换。iii.无法充足备货，货物紧缺。解决方案：加强与商家联系，备足热销品种。商家根据存货状况调整广告力度和促销程度。确实无法送货应该及时与客户联系，征求谅解。iv.产品质量问题。解决方案：投递前必须对产品进行严格的出库检查，投递后客户签定收货书。对于7天内产品质量问题，进行上门调换。当问题产达到一定规模的时候得向商家反应情况。v.消费者在货物送达时对商品不满意，要求退换货。解决方案：与客户、商家协商解决，选择退货、换货，合理协调三者之间的利害冲突。项目成本与利润：成本：项目前期，利用自身优势(场地、区位)，只需投入少量的固定成本(服装、保养材料)和一些运营成本(交通费、宣传费);后期投入视前期运营效益而定。利润：来源于产品销量的增长(可以按单数或者提成比例收取)和运营经验的获得。项目实施：1.原始数据分析：通过对客户的分配范围(市区、郊区比例)、下单时间分布比例、企业与个人客户比例，确定业务的服务范围、时间和方式。2.与商家商定前期的备货仓储品种、数量，订单通知方式。3.与商家配合做服务的广告宣传推广，促进销量。4.制作服装、胸卡、宣传品，进行项目的专业化形象建设。5.学习坐垫保养护理、汽车美容知识，学会汽车坐垫安装和质量检测，提高项目人员的项目执行能力。6.在投送服务中，了解客户需求，听取客户建议，并把信息反馈给商家。(市场调查)7.根据实际运营情况，合理规划配送服务，甚至考虑增加配送人员。项目后期发展延伸：在前期运营成功的基础上，项目还可以进行相当程度的横向和纵向延伸。横向上，可以服务于其它行业产品，大体积、高难度类商品(如家电、自行车)将会是首选。在纵向上，深化服务内容，例如在提供保养、安装的基础上，提供汽车美容甚至汽车美容装潢。做物流策划方案范文相关文章：★★★★★★★★★★做物流策划方案范文2现在的互联网时代，公司的发展不仅仅是靠现实中宣传，在网络上扩大影响力也是十分重要的，在不断的进步中，很多公司都会建立自己公司的门户网站，这些都是非常有必要的，网络上的宣传对公司的发展是很有帮助的，这些也是我们一直以来不断进步的成果，所以我们公司也要成立属于自己的网站。一、项目目标1、网站设计风格我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势，在开发建设上海物流有限公司网站中将严格遵循以下原则：(1)在网站维护和后续扩展上：我们提供专门的网站维护后台，网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。我们在规划网站之初，就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展，以后增加新的功能和模块都会非常方便，降低二次开发成本。另外，对于以静态和flash展示的页面，考虑到页面的精美要求，我们手工维护。(2)在设计上：精美与高效兼顾。网站页面设计体现上海物流有限公司的大型企业形象，在框架编排、色彩搭配以及flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。(3)在网站功能上：充分体现网站的互动性，并且采用多种机制提醒网站管理人员，便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定，采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。采用先进的3层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。2、网站目标网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。许多行业的先锋企业都已经采用互联网技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助互联网，敏锐的捕捉商机。作为专业从事物流行业的大型企业，上海物流有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务和交流的载体，来配合公司的迅速发展，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的企业通过网络来结盟上海物流有限公司，使更多的客户通过网络来了解上海物流有限公司。二网站整体结构1网站栏目结构图2栏目说明上海物流有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到上海物流有限公司展示企业形象、扩大知名度以及综合功能的需要。网站采用了多种动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中多数内容的更新。页面的设计将充分体现上海物流有限公司一流企业的形象，在框架编排、色彩搭flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。3首页采用动态asp动态页面，主要显示最新动态信息(自动从新闻动态中提取)、服务项目(自动从物流服务中提取)，重要客户(自动从典型客户中提取)等。网管在后台可以动态更新首页的内容。浏览者一进入首页就能够了解整个网站的最新更新和公司的最新活动，给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问上海物流有限公司网站。4新闻动态此栏目采用新闻动态模块，是将网页上的某些经常变动的信息，如：网站新闻、公司动态、业界动态等集中管理，按某些共性分类，通过简单的操作加入数据库，发布到网站上的一套系统。它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。模块特点a、支持新闻按专题、栏目、媒体、关键词、日期等条件检索;b、支持图片，每条信息和新闻可配上图片，并选择图片与文的显示方式;c、支持各种风格的新闻显示样式，可定制个性化新闻模版;d、提供各种统计方式，帮助您分析新闻浏览情况;e、根据信息的重要性，选择信息显示的位置。模块功能说明・新闻前台――新闻在首页显示的页面说明：若新闻带有图片或被定义为热点新闻，标题后会有小图标显示，并且优先显示。・新闻前台――新闻目录显示页面・新闻前台――新闻详细信息显示页面・新闻后台――类别添加・新闻后台――类别列表・新闻后台――新闻添加・新闻后台――新闻修改・新闻管理页面5公司概况本栏目包括“公司介绍”、“企业理念”、“服务网络”三个板块，其主要功能是宣传企业，通过对企业的基本情况、文化理念、服务的了解，使上海物流有限公司为更多客户所熟悉、信赖。这个栏目全部采用静态页面，我们将采用多种表现形式将公司的企业形象予以最好的传达。6物流服务本栏目包括“配送运输”、“仓储服务”、“集卡服务”、“国际物流”、“货运代理”五个板块。其主要功能是全面展示物流的服务项目，页面采用图文相兼的方式。7网上定单本栏目链接企业内部物流信息管理系统，客户可凭用户名和密码登陆查询相关信息。8典型客户本栏目采用动态数据库功能，管理员可在后台自由添加、修改、删除相关合作客户信息;前台客户也可通过行业、地区或公司名来查询相关公司信息;并可将重要客户或新加盟的客户放在首页上;使访客能更好的了解物流的合作伙伴动态。9人才招聘企业的不断发展壮大，需要不断的充实自己的人才队伍，上海物流有限公司的网站开设这样一个栏目就显得很有必要。10联系我们分“联系信息”和“留言板”。“联系信息”是静态页面，介绍公司的联系方式。其中email可采用超级连接，客户点击后即写信、发送。“留言板”通过管理员设置固定模板，客户在线填写递交;后台管理员通过不同需求类型或行业进行划分、查询，统一部署给不同部门去办理，从而大大提高工作效率。推荐模块11企业论坛模块介绍网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时发布反馈信息。所有这些文形成的交流都会记录在系统中，供其他访客浏览、借鉴。系统可根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面，并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。企业还可以根据需要开设技术支持版面，在线答复访问者提交的问题，将其作为企业售后服务体系的一部分。模块特点a、讨论区-话题-贴子三级结构，清晰明了;b、提供对点击率、回复率等各种统计分析，同时有强大的排序，查阅功能;c、管理员指定内部发布信息为专家评论，吸引用户访问;模块功能说明・论坛前台――论坛首页显示页面・论坛前台――论坛主题列表・论坛前台――论坛文章显示页面・文章前台――文章发表显示页面・管理后台――论坛栏目添加页面・管理后台――论坛栏目管理页面・管理后台――论坛文章管理12邮件群发邮件群发系统是网站管理员与会员沟通以及企业推广产品的工具。网站管理员可选择不同类型的会员群发邮件，邮件内容可以是文本格式，也可以是html页面格式，发送邮件还可选择个性化发送，即在邮件中带上该会员的名，例如：“尊敬的某某”，这样让接收者感觉信是专门为他而发，觉得很亲切，从而对信件内容的排斥就会减少很多。功能简介：电子邮件地址自主添加、查看、删除电子邮件地址按组管理电子邮件地址名、email地址、日期、邮件组检索电子邮件地址按组发送电子邮件发送日志管理，自由查看、删除・电子邮件地址添加页面・电子邮件地址管理页面・电子邮件发送页面・电子邮件发送日志页面三网站权限管理系统严格限制不同管理员(webmaster)的权限。对每个模块的管理权限可以分开指定，例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个管理员有产品世界的管理权限，某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，又提高了整个网站的安全性。四网站建设平台分析作为一个提供信息服务的电子商务网站，网站的稳定、高速、安全问题就显得十分重要，为了保证上海物流有限公司网站的稳定运行，我公司建议上海物流有限公司网站采用我公司提供的高端虚拟主机。1虚拟主机我们提供全面而专业的虚拟主机服务，为专业网站提供最完善解决方案，为知名网站提供最稳定和安全的网络平台，解决您拓展网络世界及电子商务的后顾之忧。我们为客户提供以下标准服务：★沪上最好的托管环境★高品质机房环境及设备，恒温恒湿控制系统★通过2根千1000m光纤直接接入chinanet骨干网，国内出口2g、国际出口1g★dell\hp机架式服务器配置★服务器系统软件安装、调试★不间断、无休日247365小时网络系统管理维护与技术支持★免费提供ip地址、流量监测★紧急状况处理★标准远程管理软