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酒吧大厅主管岗位职责(精选4篇)【导读引言】网友为您整理收集的“酒吧大厅主管岗位职责(精选4篇)”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!酒吧主管岗位职责【第一篇】酒吧主管岗位职责岗位名称:酒吧主管二、岗位级别:副经理三、直接上司:楼面经理四、下属对象:酒吧员五、主要职责:1、督导下属员工按酒吧操作程序,热情周到地为宾客服务,对宾客的问题、投诉2、和要求应迅速而机敏地作出反应。3、负责员工的考勤,工作班次的编排,检查员工的仪表、仪容,做好营业前准备工作。4、检查各酒吧员在调制酒水时,是否配量准确,技术熟练,服务周到。检查酒吧、酒柜、冷藏柜等地的清洁。5、对员工进行业务培训,提高员工素质、调酒技能和服务水平,定期对员工表现作出评估。6、负责酒吧用具的保管和管理。协助楼面做好出品推广的同时,按计划控制出品成本率。六、任职条件:1、职业学校或高中毕业。2、掌握餐厅酒吧服务工作的程序及要求标准,了解酒水知识,3、掌握餐厅酒吧设施设备及各种酒具的使用和保养知识。DISCO演艺大厅主管服务员岗位职责【第二篇】DISCO演艺大厅主管/服务员岗位职责(一)主管岗位职责:1、准时主持每天的班前例会,了解员工的出勤情况,检查员工的仪容仪表,布置当天的工作任务,并根据编排的工作岗位安排服务员上岗。2、负责本部门员工的考勤,编排好每周的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一切事务,确保楼面运作正常。3、检查所管区域的台、凳、椅及台面配备的摆设,所需用品用具是否充足,电器设备和灯光有无问题。4、督促员工搞好卫生并进行整体检查,注意卫生死角的情况,发现不合格之处,分配下属做好。5、向出品部了解当天的供应品种,搞清楚当天的洁清品种和急需促销的出品。6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高部门的服务质量。7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷。8、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作。做好营业前的一切准备工作。9、逐步做好收市工作(不影响客人为准),清理酒水牌、杯具、用品用具等,并督促做好卫生工作。10、做好当天的工作记录,并开班后会总结今晚的工作情况。二、DISCO演艺厅服务员(一)服务员岗位职责1、每天上班要检查好个人的仪容仪表是否整洁是否带齐工作当中所需要之用具,如:笔、火机、开瓶器、笔记本、酒水单(不能将现金带入营业场所)。2、每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议,不准迟到。3、服从主管的工作安排,每天按指定的工作范围准备开工前的预备措施。4、当值有客人到位,要主动上前询问并提供服务。5、当值时勤巡每张台,注意观察每张台的消费情况及客人示意需要的服务,收走空瓶、脏杯、碟之类的东西,并随时向客人提供推销服务。6、见到客人争吵或突发事件应立刻通知主管级的管理人员,在工作中禁止与客人争吵、争论(就算认为自己没错),应主动找主管人员解决。7、下班前搞好本区域的卫生,清理脏杯具用具到洗杯房,并检查地面有无骰子和其它用具用品,如有应主动拾起,将干净的杯具器具摆放于家私柜并锁好。8、下班前清点所有的用品及用具,并将之摆放于指定的地方和锁好。9、如有遇到客人找经理或老板时,应向客人问清姓名和所属单位,不得直接找经理或老板,也不得答复经理或老板在不在。10、下班离开公司时,必须接受保安员检查手袋之类的物品,禁止偷拿公司的任何物品。酒吧主管岗位职责【第三篇】酒吧主管岗位职责(一)酒吧主管工作岗位职责:1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。(二)、酒吧主管的工作流程:1、营业前(1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;(2)传达领导指示,做到不遗漏;(3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;(4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。2、营业中(1)巡视检查每一个吧台工作,合理安排检查顺序;(2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;(3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;(4)解决员工之间矛盾,客观正确。3、营业后(1)检查所有吧台报表,仔细认真。(2)召开班后例会,提出当日问题。(三)、酒吧部长工作程序及规范1、营业前(1)参加例会,听取领导工作安排,合理提出自己意见。(2)填写每日酒水备品提货单,做到认真,正确无遗漏。(3)带领吧员检查吧台所有准备工作,准备迎接客人到来,做到细心认真。2、营业中:(1)带领吧员微笑服务每一个宾客与同事。(2)监督酒水及食品的出品,要及时发现问题,保质保量。(3)解决吧员之间或吧员与服务人员之间问题,处理要得当。(4)听取同事意见,及时汇报上级,客观、正确。3、营业后:(1)安排营业后吧员清理工作,做到合理。(2)盘点每日酒水、物品,做到认真、正确。(3)收好所有酒水物品锁好,做到无遗漏。酒吧主管职责【第四篇】酒吧主管职责1.保证酒吧处于良好的工作状态。2.正常供应各类酒饮茶,做好营销记录。3.督导下属员工努力工作,指导下属员工做好各种准备工作。4.培训下属员工,并填写员工的过失单,抽查员工报到情况,制订员工排班表。5.负责各种酒饮茶服务,熟练各类酒饮茶的服务程序和酒饮茶价格。6.协助经理制定鸡尾酒的配方,根据顾客需要重新配制酒饮茶,向上司提供合理化建议。7.根据营销需要保持酒吧的酒饮茶存货,负责宴会的酒饮茶预备和各项准备工作,做好酒饮茶的出库单。8.管理及抽查酒饮茶营销时的开单.结帐工作。9.控制酒饮茶酒饮茶损耗,减少浪费,防止失窃。抽查每日工作情况,分派员工工作。处理顾客投诉,调解员工纠纷,自己处理不了的事情及时转报上级。
本文标题:酒吧大厅主管岗位职责(精选4篇)
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