第3章国际企业跨国经营环境

第三章国际企业的跨国经营环境2本章主要内容•从本章开始我们按照钱德勒（Chandler）的环境——战略——结构分析框架来组织内容。本章主要就国际企业跨国经营环境问题展开讨论，主要内容包括：–企业环境分析概述–国际企业面临的主要环境冲突–国际企业对环境变化的响应3第一节企业环境分析概述•企业环境（environment）是指企业外部客观存在的、对企业绩效产生影响的现实的和潜在的力量和因素的总和•任何企业不可能孤立的存在，都必须和环境之间进行物质、信息的交换。因此，环境是企业经营活动的重要制约力量和影响因素•本节主要内容：–企业环境的基本假设和环境分析的目的–企业环境分析的基本内容和方法–国际企业环境的基本特征4一、企业环境的基本假设和环境分析的目的•企业环境的基本假设企业的环境假设，就是学者们在认识和分析企业环境时，对环境的最基本的看法。企业环境具有不确定性，即人们对企业环境中究竟包含多少因素、环境未来如何变化不能完全肯定5•环境不确定性的分析维度分析环境的不确定性，主要从两个维度进行，即：环境的复杂性和环境变动性环境的复杂性是指构成环境的因素很多，难以穷尽环境的变动性是指环境在从现在到未来如何变动，变动的幅度难以确定6•环境不确定性矩阵——环境分类方法单元1单元2单元3单元4•稳定的和可预测的环境，因素少•因素有某些相似并基本上维持不变•对要素的复杂知识的要求低•动态的和不可预测的环境，因素少•因素有某些相似，但处于连续变化中•对要素的复杂知识的要求低•稳定的和可预测的环境，环境因素多•因素彼此不相似，但单个要素基本维持不变•对要素的复杂知识的要求高•稳定的、不可预测的环境，因素多•因素彼此不相似，且处于连续变化中•对要素的复杂知识的要求高环境的变动程度环境的复杂程度稳定动态复杂简单图环境的不确定性矩阵7•企业环境分析的两个层面•根据环境因素对企业绩效的影响方式，将环境因素划分为：一般环境(GeneralEnvironment)和竞争环境(CompetitiveEnvironment)•一般环境------对企业行为和绩效产生间接、潜在影响的环境因素，如社会文化、政治法律等因素•竞争环境-----对企业行为和绩效产生直接、现实影响的环境因素，如竞争对手、顾客等8图企业环境分析的两个层面企业顾客竞争对手供应商潜在进入者替代品生产者政治环境因素宏观经济环境因素社会文化环境因素技术环境因素生态环境因素9•企业环境分析的目的明确外部环境能够提供给企业哪些有利的机会，同时也必须弄清环境中存在哪些不利的因素威胁企业，所以在战略管理中，环境分析又称为“OT”分析–O——机会（Opportunities）–T——威胁（Threats）10二、一般环境因素分析•一般环境因素•政治环境因素•经济环境因素•社会环境因素•技术环境因素以及自然生态环境因素一般环境因素分析简称PEST分析（political,economic,socialandtechnological）•一般环境因素对企业绩效的影响是间接的，但影响程度非常深刻，决定了企业的基本方向11（一）政治环境因素分析•政治环境因素是指对企业行为和绩效存在现实和潜在影响的各种政治力量。主要包括:–政府政策、法律和法规–影响政策、法律法规变化的各种政治因素–政府的管制行为•政治力量往往以国家权力为后盾，是一种超经济力量，具有强制性。政治因素对企业的影响表现在：政府通过制定政策、法律、法规来限定企业行为政府通过执行政策、法律、法规来管制企业行为•政治因素对企业行为和绩效影响的逻辑是：12图政治因素对企业影响的基本逻辑政策、法律、法规制定管制行为政府执行限定行为空间企业行为影响行为效率各种影响政府政策、法律、法规变化的政治因素13•政府政策与法律政府政策与法律是企业最重要的政治环境因素，它限定了企业的行为空间，即政策和法律规定了哪些行为是可以做的，哪些行为是禁止做的，哪些行为是必须做的国际企业在各国经营，必须熟悉不同国家的政府政策和法律，尤其是那些与外商经营紧密相关的政策法律贸易政策，尤其是贸易壁垒：关税与非关税壁垒、出口鼓励等对外资企业的经营范围、产品类型、可以进入的行业有无限制对外资企业的控股形式和控股程度有无限制对产品的国产化程度是否有一定比例的要求劳动政策对外资利用当地资本市场的政策外汇管制政策外商优惠政策反垄断政策等等14•影响政府政策、法律变化的因素政府政策和法律不是一层不变的。对企业来说，政策、法律的变化就意味着机会或者威胁。不仅要分析现行政策和法律是怎样的，更重要的是要分析政策、法律今后会怎样变化知晓政策、法律是怎样形成的，哪些因素对政府制定政策、法律产生影响。这一点对国际企业跨国经营尤其重要政策的形成是一个政治过程，是一个国家政治体制运行的结果。因此分析一个国家政治体制如何运行是国际企业管理的重要任务15影响政策、法律变化的主要因素国家的基本意识形态、社会制度、社会价值观念等以及由此产生的对待市场制度和私有财产的态度政治体制的构成及其运行机制——尤其是民意表达机制政党制度及其多党制下在野党的政策主张民族主义情绪及其表现方式国内政治力量的对峙状况与政局稳定性国际政治力量对国内政治过程的影响程度等等•政府管制行为政府管制行为是政府执行政策、法律的行为，对企业行为的效率会产生很大影响——构成了企业成本对国际企业来说，政府管制行为的重要性表现在：政府机构及其人员执行政策、法律的态度和方式——效率问题政府的寻租倾向16（二）经济环境因素分析•经济环境因素是指影响企业行为和绩效的各种经济力量。包括宏观经济因素和微观经济因素。由于微观因素构成企业主要竞争环境。因此，这里主要分析宏观经济环境因素•宏观经济因素指经济总量及其变化，主要包括：国民收入及其增长率居民收入、消费水平及其变化价格水平及其变动汇率水平及其变动经济发展阶段及其总体特征等17（三）社会环境因素•社会环境因素是指对企业行为和绩效产生影响的各种社会力量，包括民族、社会文化、价值观念、伦理道德、宗教信仰、风俗习惯、商业惯例、语言沟通方式、教育水平、社会组织、人口状况等等•社会环境因素对企业的影响非常广泛而深刻，它从价值观念和行为方式上内在地规范着企业及其员工的行为对国际企业来说，社会环境因素可以说是跨国经营所遇到的最主要的制约因素之一。这种制约表现在各个方面，最典型的就是各国之间文化差异对跨国经营的影响18•对国际企业来说，下列社会环境因素是非常明显的各国之间的语言与沟通方式的差异各国之间价值观与信仰差异教育水平各国之间社会组织状况19（四）技术因素•技术因素对企业的影响表现在以下几个方面：技术的进步对企业的劳动生产率有着决定性的影响技术往往是企业获得竞争优势的重要因素，围绕新技术展开的竞争已经成为企业赢得竞争的关键因素。但也给企业带来了巨大的压力技术进步也改变着企业管理的基本方式•国际企业是技术进步的重要推动力量，但是技术创新也给国际企业带来了巨大的竞争压力•企业跨国经营的能否成功在很大程度上取决于：企业能否有效地在世界范围内开发新技术、新产品、新工艺企业能否有效地利用技术进步成果提高劳动生产率20三、竞争环境分析•企业竞争环境是指直接影响企业竞争行为的各种环境因素的总称。这些环境因素一般与企业所处的行业或产业相关联，因此，企业的竞争环境分析一般以是产业（行业）分析为重点•直接影响企业竞争行为的环境因素很多，美国学者迈克尔·E·波特（MichaelE.Porter）提出的“五种竞争力”分析框架是目前影响最大的一种分析企业竞争环境的模型•波特认为，一个行业的竞争力量由五种因素决定，如图所示21现有企业之间的竞争替代品生产者潜在进入者供应商顾客进入威胁替代威胁讨价还价能力讨价还价能力波特产业竞争力量示意图22波特的五种竞争力量简析•潜在进入者的进入威胁潜在进入者是指在条件允许时可能进入某一行业的企业。新企业进入某一行业会加剧该行业的竞争程度。所以，进入威胁的实质就是潜在进入者进入可能性。威胁的大小取决于行业进入的障碍。而进入障碍与行业规模经济、产品差异化、在位企业的反应、与规模经济无关的成本优势以及退出障碍等因素•替代品的替代威胁替代品是指与原产品具有相同或相似功能的其它产品。当顾客购买替代品来满足相同的需要时，企业的市场需求就会下降。所以替代威胁的实质就是顾客购买替代品的可能性有多大。威胁的大小取决于替代品价格的变化、替代程度、顾客的转换成本等因素•供应商的讨价还价能力供应商是企业生产要素的提供者。供应商与企业之间就价格和交货条件进行讨价还价，供应商对企业的威胁就是供应商往往以提高价格或降低交货条件相威胁。其威胁的大小取决于供应商与企业之间谈判能力的比较。决定供应商谈判能力的因素有供应商集中度、投入品的差异化程度、企业的转换成本、一体化能力比较等23•顾客讨价还价能力企业与顾客的关系和供应商与企业的关系在本质上相同的，只是买卖交易关系颠倒了。企业成为顾客的供应商。顾客通常以降低价格和提高交货条件来威胁企业。威胁的大小取决于企业与顾客之间的谈判能力的比较。决定顾客讨价还价能力的因素包括两个方面——价格的敏感性和议价杠杆24现有企业之间的竞争的激烈程度•决定企业竞争环境的重要力量是现有企业之间的竞争。竞争一般采取两种方式：价格竞争与非价格竞争。竞争的激烈程度取决于许多因素：行业中企业数量与企业间规模差异产品差异化的难易程度顾客转换成本（从使用一个企业的产品转到使用另一个企业产品）行业的市场需求增长率行业的剩余生产能力行业生产能力增加的幅度行业的成本结构（固定成本的高低，存储成本的高低）竞争者的类型，尤其是投资主体类型的多样化程度战略的重要性程度行业中所有企业面临的共同压力行业的退出障碍25波特五种竞争力量模型对国际企业的意义•Porter五种竞争力量的分析具有一般意义，对于国际企业来说，其意义表现在两个方面：当企业把着眼点放在全球时，企业应该在全球范围内分析五种竞争力量当企业把着眼点放在某一个东道国时，企业应该把分析的重点放在该东道国，同时也要兼顾全球范围的竞争力量26四、国际企业环境的特征•国际企业所处的环境具有高度的不确定性，即高复杂性和高变动性。主要表现在：政治因素的多样性和易变性。各国政治体制千差万别，政策各异，热点地区层出不穷。社会环境因素的跨文化性。各国之间在民族文化上的差异是非常显著的，企业不得不面对这种差异竞争环境的多样性与易变性。各国企业在市场上的竞争行为都具有本国民族文化的特色，因此国际企业很难对他国企业的竞争行为和战略方式作出准确的判断全球经济发展的一体化和当地化冲突。从产业革命开始的全球经济一体化进程仍在继续，但是这种趋势并没有淹没各国经济的本地化发展。相反在经济全球化不断增强的今天，经济本地化因素同时得到了强化技术创新的日新月异与地方特色。27第二节国际企业的主要环境冲突•国际企业所处环境的高度不确定性表现在各个方面。但经济的和技术的环境因素仍然是国际企业最为关心的环境力量。本节主要从三种环境力量来分析国际企业的环境冲突：–全球经济一体化发展力量–经济当地化发展力量–全球技术创新和竞争力量•国际企业必须发展自己的资源和能力，并在高度复杂性和高度变动性的环境中充分利用各种机会，中和威胁，才能建立起世界范围的竞争优势28一、全球经济一体化发展力量•1983年，美国学者西奥多·莱维特(TheodoreLevitt)教授在《哈佛商业评论》(HarvardBusinessReview)上发表的《市场的全球化》(TheGlobalizationofMarket)一文，对全球经济一体化的发展做了精辟的描述。他认为，由于经济的、技术的因素，导致市场的全球化的发展趋势，只有那些顺应全球经济一体化潮流，在全球采用标准化方式，大规模生产标准化产品的企业才能在全球竞争笑到最后29（一）全球经济一体化的含义•全球经济一体化一般的理解在一般意义上，全球经济一体化(globaleconom