第3章_外部环境分析（肖校订）1

第3章外部环境分析本章主要内容：宏观环境分析产业环境分析经营环境分析战略与环境的关系第1节宏观环境分析一、经济因素二、社会因素三、技术因素四、环境因素五、政治与法律因素第2节产业环境分析一、相关概念二、波特五力竞争模型三、产业内部的战略群组分析四、产业生命周期分析（一）产业的定义（二）产业结构（三）竞争分析一、相关概念产业的定义：产业就是提供相似的产品或服务的企业的集合。确定产业界限的重要意义产业界限划分的难点确定产业界限的常见误区产业界限划分需考虑的问题确定产业界限以开创蓝海须遵循的基本原则（一）产业的定义及其界限的划分确定产业界限以开创蓝海须遵循的基本原则跨越他择产业跨越战略集团跨越买方链跨越互补性产品和服务跨越针对卖方的功能与情感导向跨越时间（二）产业结构产业结构是指产业主体的数量、规模，产业主体之间的相互作用及相互联系。产业集中度规模经济产品差异进入壁垒（三）竞争分析如何识别竞争者识别竞争者的一般性错误二、波特五力竞争模型（一）潜在的进入威胁（二）强有力的供应商（三）购买者的讨价还价能力（四）替代品（五）现有企业间的竞争（六）波特模型的总结行业竞争者竞争强度购买者潜在进入者供应商替代品供应商的议价能力购买者的议价能力潜在进入威胁替代威胁规模经济品牌识别产品的差异性转换成本资本需求分销渠道绝对成本优势政府政策、技术专利预期的报复行业增长固定成本/附加值间歇性的生产能力过剩产品差异性品牌识别转换成本信息复杂性竞争对手的多样性退出壁垒投入的差别替代品的出现供应商的集中度供应商和企业的转换成本供货量对供应商的重要性与总体采购相关的成本投入对成本/差异性的影响前向和后向一体化威胁议价杠杆价格敏感性购买者集中度替代产品购买者的利润产品差异性品牌识别信息获取能力价格/采购成本购买量后向一体化能力对质量/绩效的影响决策者的动机供应商能力的影响因素购买者能力的影响因素替代品的性价比转换成本购买者对替代品的倾向进入壁垒在位竞争者案例讨论微软凭籍哪些途径建立长久的垄断性竞争地位的？三、产业内部的战略群组分析定义：战略群组指在一个产业内采用相似经营战略的所有企业的集合。战略群组间的移动壁垒退出现在的战略群组的障碍进入另一个群组的壁垒四、产业生命周期分析产业生命周期模型是分析产业生命周期的演变对竞争力量影响的有用工具，它将产业的演变划分为四个连续的阶段，对应着四种不同的产业环境：（一）萌芽期（二）成长期（三）成熟期（四）衰退期产业生命周期阶段图成熟期衰退期成长期萌芽期时间需求第3节经营环境分析（一）竞争形势（二）消费者状况（三）供应商（四）债权人（五）人力资源：劳动力市场的性质消费者市场细分变量地理因素人口因素心理因素购买者行为第4节战略与环境的关系一、战略如何影响外部环境二、塑造环境过程中的道德思考一、战略如何影响外部环境改变一般环境危机管理企业的政治活动改变竞争环境销售增长改变产业结构二、塑造环境过程中的道德思考