汽车集团有什么岗位职责（精编3篇）

汽车集团有什么岗位职责（精编3篇）【导读引言】网友为您整理收集的“汽车集团有什么岗位职责（精编3篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！汽车岗位职责1服务内勤一．配件到货管理：1.到货后，库管员组织人员卸货。卸货过程中，严格确认货物单件标签，进行货物数量清点并确认货物外包装无损害。2.货物进库后，立刻根据发货清单清点货物，并上架摆放，并及时在系统中完成配件入库工作。入库过程中，根据清单数据，核查价格变动的配件，并根据库存情况。落实出库价格，并将变动情况进行登记后，并对配件经理进行汇报。3.配件入库后，应做到物、系统、随货清单、三者相符。并及时上缴财务相关票据，并对入库单、随货清单、发票复印件进行归档，便于查询。二.配件在库管理：1.库管员应做好仓库的卫生、安全、防潮、防漏、防火等工作。2.库管员对配件的定制管理负全部责任，对于暂时落地摆放的配件，库管员应及时、合理的进行清理。3.为保障先进先出的出库原则，库管员对货架上配件的摆放应做好及时调整。4.每日对当日出库配件进行盘点，并将盘点结果汇报至配件经理，对所发生的误差进行原因分析，确因工作失误造成的库管员应付相应责任。5.库管员应协助计划员做好配件索赔工作，并对索赔配件往来作详细地记录。三.配件出库管理：1.根据领料和销售情况，办理发料手续，一人一单，全程服务，库管员对所处理得发料业务，负全部责任。2.根据配件经理的安排，库管员设立并维护清晰、完整、准确的台帐，接受财物的监督和检查。3.月终按时从系统导出月底库存情况。并进行库存盘点工作。1.熟练掌握轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护轿车和本销售服务中心的利益和形象；2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；3.按照轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；4.积极向顾客宣传轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；9.负责顾客服务档案的建立和管理；行政部经理具体岗位职责如下：1.协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化；2.制定公司人力资源计划，负责人力资源开发，满足公司各部门、岗位人力需求；3.制定公司各项规章制度，定期组织各部门学习，并检查规章制度执行情况；4.负责制定公司整体培训计划及人员发展计划；5.人力资源的储备，组织人才的甄选与考核，实施公司绩效考核工作；6.考核员工的工作业绩，核定员工薪酬和其它奖励措施；7.负责解决顾客抱怨与投诉；8.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理；9.负责组织开展服务营销活动；10.制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；11.根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；售后服务顾问具体职责如下：1.负责客户购车后的跟踪维系；2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配；3.负责服务部各项工作和流程有序开展和落实；4.协助公司制定服务部内部制度、流程；5.负责提升服务能力、服务质量，提升顾客满意度；6.负责完成公司所布置的各项工作和任务；7.全面掌握产品知识，负责向客户解释车辆使用、保养、索赔等知识；8.保持接待台的干净整洁，不堆放文件9.及时转接电话，并礼貌问候和报出公司名称（电话铃响3声内）10.记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表11.全面掌握及控制维修车辆的结算工作；销售内勤具体工作职责如下：1.协助销售部经理制定销售计划和库存计划；2.负责日/月/年销售、库存状况的统计，汇总及分析，并将信息及时上报销售部经理；3.汇总、上传顾客各项信息，并进行整理、统计和分析；4.保管原始销售资料集凭证，建立月销售管理档案；5.负责及时录入DMS系统。6.负责对公司固定资产、办公设备的购置、登记、维护等工作；7.负责公司各种印刷品、办公室用品的采纳与保管等工作；8.负责公务车的管理；9、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理10、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性11.严格执行库存现金现额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不以白条抵押现金；12.建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证；汽车销售顾问1.负责车辆和装饰的销售，完成主管下达的销售任务；2.负责开发新客户，并对客户进行有效管理；3.负责对成交顾客的跟踪回访，提高顾客满意度；4.负责按照策划专员的要求执行外展等促销活动；5.负责协助顾客办理新车上牌、保险、装饰、分期付款等相关手续；6.确保完成自己月度销售目标。7.每天填写和妥善保存客户信息。8.准确及时填写所有销售文件。9.确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新。10.熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件。11.了解竞争对手的产品知识。12.交车前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致。13.为车主介绍质量担保和维修保养条款。销售部销售经理岗位职责1、负责每日展厅的展车5S管理2、负责每日展厅销售顾问的站位排班3、负责每日巡展的排班4、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户5、协助销售交车、取款工作6、汇总每天销售顾问的三表卡，并报于销售经理7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成8、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成目标；9、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售目标；10、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；集团岗位职责2山东鹤园集团岗位职责目录一、总则二、总经理岗位职责三、总经理助理岗位职责四、营销总经理岗位职责五、生产技术中心总监岗位职责六、资财中心总监岗位职责七、行政中心总监岗位职责八、各分公司经理、车间经理岗位职责九、财务部岗位职责十、融资部岗位职责十一、采购部岗位职责十二、仓储物流部岗位职责十三、人资部岗位职责十四、行政部岗位职责十五、物业部岗位职责十六、法务部（法律顾问）岗位职责编制日期：2016年03月05日山东鹤园集团一、总则随着集团不断发展壮大，为使集团发展的更加良性、健康，进一步规范集团管理，明确岗位职责，理顺职权关系，不断完善和改进集团管理体系，特制定本规定。集团实行总经理领导下的部门责任制，各部门既分工又合作，分工不分家，在做好团结工作的前提下责职明确，各司其职。企业安全运营，不仅关乎员工个人切身利益，更关乎企业健康发展、长治久安。任何部门都要将安全放在首要位置，做到警钟长鸣，常讲常要求，使安全理念深入人心，最终实现企业健康、稳定、和谐发展。二、总经理岗位职责1．根据《公司章程》、《公司法》等有关法律、法规的规定制订企业相关管理制度和办法。2．召集和组织召开总经理办公会，聘任、解聘副总经理、总经理助理等高级管理人员。3．组织召开总经理会议，决定企业投资、增资、减资等重大事项；审议和批准营销总经理、总经理助理等提交的重大经营决策、方案。研究和决定营销总经理、总经理助理等提出的其他重大问题。4．对企业的经营活动、内部管理及企业高层会议决议的落实和执行情况进行监督、检查。5．代表企业处理对外事宜和签订包括投资、合作经营、合资经营等在内的重要合同。6．对危害企业形象、利益及失职、营私舞弊等行为及时进行处理。7．对企业的资金、财产进行有效管理，保证企业财产安全。8．签署对外、上报的各种重要文件。三、总经理助理岗位职责1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。2．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全集团主要活动情况。山东鹤园集团3．修订和完善集团各类管理制度、业务操作规程，建立、健全企业统一、高效的组织体系和工作体系，调动员工积极性，实现企业经营效益的最大化。4．主持公司经理办公会、周例会、协调营销中心会议等会议，负责企业日常经营管理工作，并向总经理报告工作。5．定期组织召开生产、营销、财务、队伍建设等方面的综合会议或专题会议，总结经验，分析问题，强化措施，不断提高企业整体生产、营销和管理水平。6．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立集团良好的社会形象。7．及时处理严重失职、营私舞弊等损害企业形象和利益的行为，对造成重大损失的应向总经理报告，协助总经理进行处理。8．总经理授权的其它工作。四、营销总经理岗位职责1．协助总经理制定集团营销战略，并据此制定企业营销计划，经集团总经理批准后组织实施。2．分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和企业实际情况及时调整和有效控制。3．定期对行业发展趋势、市场营销环境、企业目标计划完成情况等经济活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标任务。4．深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展和价格定位的战略依据。5．参与企业部门级以上的组织结构建设，加强营销团队培训，提出激励营销部门及团队的绩效考评原则和方法，建设积极向上、和谐创新的营销团队。6．管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，指导、监督并有效控制销售活动。7．参与市场调研，策划参加国内外展会，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解。8．配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。9．总经理授权的其他工作。五、生产技术中心总监岗位职责1．在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面山东鹤园集团完成本部职责范围内的各项工作任务2．统筹管理生产、技术和质检等各部门，组织、协调、监督、考核生产和技术各环节的运行情况。3.与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成;4．负责协调生产、业务、供应、能源、设备等相关部门的关系，提高生产效率，降低制造成本。5．负责监督公司安全生产的执行情况。严防公司内部发生人身和设备的恶性事故。负责处理公司生产系统重大突发事件。6．组织编制公司中长期生产发展和新产品开拓的规划。参与公司生产工艺的研究和公司产品标准的认定，为公司生产提供技术支持。7.负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表;8．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；9．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；10．负责组织完成年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。及时组织实施、检查、协调、考核；11．强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；12．负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；13．有权提议和推荐管理人选，并对其工作考核评价；14．按时完成领导交办的其他工作任务。六、资财中心总监岗位职责1．组织领导集团的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，协调企业各职能部门的关系，加强集团经济管理，提高经济效益。2．负责检查核算、监督集团及其全资子公司、控股公司财务状况，查阅帐山东鹤园集团簿和其他会计资料，核对集团财务报告、营业报告和利润分配方案等财务资料。3．监督指导采购部合理库存，采购物品价格合理，降低采购成本。4．指导仓储物流部理顺管理流程，做好定置摆放，保证库存安全合理。5．组织制定集团年度财务预算和财务成本计划，并负责组织实施和考核。6．定期主持财务系统例会，召集集团财务方面的会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。7．审核集团重要财务事项，对发生的重大违纪事项负有直接责任。8．审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告，并对报表和报告的正确性负责。9．负责集团各类资产盘盈、盘亏及损失的审批，并负责组织查明责任。10．负责各类资产的转移和租赁的审核。11．正确计算集团成本费用，