4怎样与下级沟通

1怎样与下级沟通能否建立一个关系融洽、积极进取的团队，很大程度上取决于你是否善于与部下进行沟通，取决于你是否善于运用沟通技巧。在心理上，必须认定属下是您的重要伙伴，是为您执行任务、落实责任、帮助你成功的人。2上级与下级之间关系培养能力制订标准下达命令衡量偏差纠正偏差赞扬批评激励3下达命令的技巧(一)正确传达命令意图(二)如何使部下积极接受命令1.态度和善，用词礼貌2.让部下明白这件工作的重要性3.给部下更大的自主权4.共同探讨状况、提出对策5.让部下提出疑问4命令型—授权型沟通程度高高管理程度辅导型指导型授权型命令型赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龉和怨恨。练习E6赞扬部下的技巧1．赞扬的态度要情真意切2．赞扬的内容要详实具体3．注意赞美的场合4．适当运用间接赞美的技巧5.因人而异雪中送炭6.非语言的赞美（目光、手势、微笑）7批评部下的方法(一)以真诚的赞美做开头(二)要尊重客观事实，对事不对人(三)指责时不要伤害部下的自尊与自信(四)友好的结束批评(五)选择适当的场所8激励部下的方法激励要因人而异高薪并不是有效的激励措施三位一体公平性精神激励、培训和职业发展机会奖励正确的事情9与部下沟通之十二要素1)视部下为重要的伙伴，尊重他（她）；2)信任你的部下的工作精神和能力；3)喜欢部下并让他们感受到这种温暖；4)鼓励发言并对敢说真言者予以赞赏；5)让部下相信真诚说出逆耳的真心话是不会有不良后果的；6)及时赞赏最好公开表扬；10与部下沟通之十二要素7)亲切称呼部下的名字；8)主动沟通不要等到犯错误时；9)对部下充满并表示兴趣；10)确实掌握沟通时间；11)多用开放性话语，多听；12)准时赴约兴守承诺。