薪资管理与绩效考核系统（DOC120页）

绩效考核与薪资管理系统--------------------------------------------------08张氏执行版--------------------------------------------------张氏美容集团――上海欧雪琴公司总经理命令书《张氏美容集团绩效考核与薪资管理系统》从2012年1月1日起实行，由总部、分公司人力资源部和财务部负责执行实施。本集团公司全体员工必须统一遵从此制度，实现企业管理法治化。签令人：员工服务志愿书张氏美容集团－上海欧雪琴化妆品有限公司：今承贵公司任用，愿恪遵下列条款，忠诚服务。1、绝对遵守《张氏集团企业管理制度》和《张氏美容集团绩效考核与薪资管理制度》，服从公司任何调遣与指示。2、严守职务机密。若泄漏公司之机密资料给公司带来损失时，愿承担一切责任。3、愿按公司规定，自开始服务之日起一个月为试用期，试用期间经考核合格，始得正式任用。4、公司可因试用不合格，随时通知停止试用，或于试用期满因情况变更暂不正式任用时，愿即离职，决不请求任何补助。5、试用期正式录用后，如未能配合公司作业要求时，愿无条件接受公司迁调或解雇。6、公司因经济情况不良，或精简机构，而必须裁员工时，愿遵守公司通知始时解职，绝不作资遣或任何补助要求。7、如有损毁、遗失及盗窃公司设备财物，愿遵照公司估定价值，与保证人连带负责履行赔偿义务。8、具服务志愿书人经公司正式录用后，中途因故须离职时应提前30天提出辞职书面申请，并经人力资源部送达批准后方可离开工作岗位，否则依公司规定以放工论处。未完成约定工作服务期限的，则扣除预留教育培训费作为违约金。特立此服务自愿书为凭。此致具服务自愿书人（签名、日期）：自愿服务人签约日期自愿服务人签约日期自愿服务人签约日期自愿服务人签约日期绩效考核与薪资管理系统2具服务自愿书人（签名、日期）：自愿服务人签约日期自愿服务人签约日期自愿服务人签约日期自愿服务人签约日期绩效考核与薪资管理系统3第一篇薪资管理总章第一章总则第一条为规范公司员工薪资管理，使公司薪资体系的实施更好地调动员工工作积极性，充分体现按能定级，按绩取酬，多劳多得的基本原则，特制定本制度。第二条本制度适用于公司全体员工的薪资管理。本公司薪资体系分六大部分，分别为：管理人员薪资体系、美容导师薪资体系、销售代表薪资体系、行政人员薪资体系、物流人员薪资体系、财务人员薪资体系。第三条薪资的决定原则（一）员工薪资乃就社会物价水平及公司给薪能力为计算之基准。（二）在高效率即高薪资的原则下，员工薪资之计算以月薪制为给付之原则，并以员工之绩效成绩，来决定薪资总额的多寡。第四条薪资的结构薪资包括基准内薪资及基准外薪资等两大部分，其结构如下所示。（一）基准内工资：基本工资、职务津贴、社会保险费、通讯津贴、午餐(二)基准外工资：勤务时间外加班津贴、假日工作津贴第五条计薪期间及支薪日（一）薪资计算期间从每月1日开始到当月30日（31日）为止，并于次月10日给付之。（二）薪资给付形态以采用月薪制为基准。（三）支薪日若遇休假日时，则延后一日发放。（四）勤务时间外之加班费用，则在下一个支薪日给付之。第六条缺勤额之扣除（一）下列之特别休假，工作满一年以上，原则上基本工资仍照给付：婚假，丧假，女性职员之产假。（二）员工因私人事由而缺勤时，则按下列方式处理：（三）迟到、早退及私自外出时，则按《上海欧雪琴公司企业管理制度》之考勤条款执行和处理。（四）员工未事先请假时之缺勤，则视为旷工；每旷工1日，则扣除3日之勤务日数。第七条中途任用或退职时之薪资每一计薪期间中途任用或退职时之薪资，则依实际出勤日数采用按日计算之。其计算公式如下：第八条薪资给付及扣除基准内薪资平均一个月之勤务日数×缺勤日数实际勤务日数平均一个月之勤务日数基准内薪资×绩效考核与薪资管理系统4（一）下列之规定可自薪资中进行扣除：个人薪资所得税；社会保险费（个人负担部分）；福利金；过半数员工签字之书面协定，载明应负担某些费用时，则需由薪资中扣除。（二）当上列之扣除额无误时，并于薪资中扣除后直接汇入所指定之金融机关本人帐户内。第二章基准内薪资第九条基本薪资：基本薪资给付之标准，依照各级人员职位而定，具体详见各级薪资方案（附后）第十条职务津贴：依职位之不同，而制定给付之差异，其支付标准详见各职位薪资方案（附后）第十一条通讯津贴、社会保险费：详见各职位薪资方案（附后）第三章基准外薪资第十二条勤务时间外之加班津贴公司因业务上之需要，而要求员工于勤务时间外继续完成工作时，则依照员工早到及夜间加班时间，采计时制方式，计算出每小时的加班津贴额。每小时加班津贴之计算公式如下：第十三条假日工作津贴（一）公司因业务上之需要，而要求员工于休假日返回公司执行勤务时，所给付之津贴而言。但翌日补休者，则不予以给付津贴。（二）休假日工作津贴之计算乃以计时制为基准，其计算公式如下：第十四条担任管理职位者、市场销售人员及出差人员，则不适用第十二条及第十三条之规定。第四章附则第十五条本制度规定的薪资为税前薪资。第十六条本制度规定的薪资已包括社会保险费用。第十七条公司因计算错误或业务过失造成工资超领时，员工应立即归还超出额；否则可以在下月发放工资时直接扣除该超出部分。第十八条员工对工资产生疑义时，可以提出书面申请，行使工资请求权，但自发生日起一个月内未行使时，则视为弃权。每小时加班津贴=×1.20基本薪资+职务津贴平均一个月规定勤务时数休假日勤务津贴=×1.20基本薪资+职务津贴平均一个月规定勤务时数绩效考核与薪资管理系统5第二篇美容导师绩效考核薪酬管理方案第一章总则第一条为给公司全体美容导师提供一个尊重、公平、成长、成就、荣誉、提升、人际和谐的竞争平台，全面调动和激发员工积极性，提高公司营销管理效率，特制定本制度。第二条本制度规定了美容导师的分等级标准、工作标准、考核制度及待遇。第三条本制度原则上每年制定一次，但可根据具体情况作出修改。第四条本制度经由总经理签字生效，由人力资源部负责本制度的解释、执行和监督，财务部负责人员薪资的具体计算和发放。第二章品牌事业部的定位第五条品牌事业部是在总经理领导下的直属销售部门,全面负责品牌战略规划、市场推广及服务的执行。品牌事业部实行品牌经理负责制。第六条品牌事业部的宗旨是做长线产品，树立知名品牌，走持续、稳定的发展之路。产品—真品牌是一条“生命之路”，是公司全体员工的热情、责任和承诺组合的始终如一。第七条品牌事业部核心文化理念：纪律、团队精神。第八条品牌事业部由品牌经理、美容讲师、美容导师组成。第三章美容导师绩效考核薪资管理方案第九条基本原则（一）个人与公司利益共享、同步发展。（二）建立科学的价值评价和分配制度。(三)销售目标量化管理，高额提成与销售目标达成率挂钩，高底薪与绩效考核结果挂钩。（四）给所有美容导师提供一个有利于个人能力最大限度发挥的尊重、公平、成长、公正、成就、荣誉、提升、合理的竞争平台。第十条管理体系（一）美容导师分级管理，分级分配（二）实施目标管理（三）推行绩效考核管理第十一条美容导师等级标准及薪资待遇（一）编制原则：绩效考核与薪资管理系统61、以10－15家客户为单位核定人数2、以3－5万服务业绩为单位核定人数。3、两者相结合或根据市场情况设置。（二）工作区域1、专职品牌专职导师。2、以客户数划分工作区域单位，兼顾市场地理区域划分。3、市场区域原则上每年调整一次。（三）等级标准：讲师级、高级、A级、B级、C级、预备级。（四）美容导师薪酬执行标准1、薪酬总额=（级别）基本工资+职务津贴+全勤奖+通讯津贴+社保费+午餐补贴+业绩提成+年终奖金2、业绩提成=个人服务业绩提成+销售代表开发量服务提成，（个人开发提成）3、年终奖金：年终奖金自年底由人力资源部考核核定标准，呈送总经理审核签字后，于农历春节前一周内统一发放。具体详见《年终奖金核发办法》。（五）美容导师底薪执行标准级别基本工资职务津贴全勤奖社保费午餐补贴通讯津贴小计预备级850∕2108元∕天208∕1268C级导师8501002002108元∕天2081001668B级导师8503002002108元∕天2082001968A级导师8505002002108元∕天2082002168高级导师8507002002108元∕天2082002368美容讲师8509002002108元∕天2082002568（六）美容导师底薪发放说明：1、基本工资：每月出满勤固定核发。2、职务津贴：根据对应等级核发。3、通讯津贴：美容导师须在每天上班时间开手机，随时和公司保持联络，否则每发现一次扣减通讯津贴50元，达三次者扣发100%通讯津贴。4、社保费：每月于工资中发放，可自行向社保部门缴纳。若由公司代交，则个人负担部分和个人薪资所得税从工资中扣除。5、午餐补贴：根据对应的等级标准和出差天数一并于每月10号核发。（七）美容导师业绩提成发放说明：绩效考核与薪资管理系统71、业绩提成：按服务业绩和开发业绩分段计算。①“服务业绩”指所服务的加盟店的补货业绩，提成点为3％。②“销售代表开发量服务业绩”指对销售代表开发签约的新加盟店进行下店产品教育培训服务的首批进货量，提成点为1％。2、服务业绩提成：根据当月服务业绩目标达成率核发。①计算公式：实发服务业绩提成＝应发服务业绩提成×当月服务业绩目标达成率。②未完成服务业绩目标的70％则无提成，个人服务业绩未完成基本销售任务1万元则无提成。③代理新品牌上市推广前六个月不适用此计算核发模式。第十二条美容导师业绩计算规定（一）美容导师销售业绩分服务业绩和开发业绩，按负责品牌和市场区域计算。（二）美容导师销售业绩计算以当月的销售原始记录、实际出货额为准，计算期为每月1日至当月最后一天。下列情况产生的销售，不计算在业绩之内：①无利润的产品销售②未经请示核准的削价销售（含超出正常规定的特殊返利及因乱承诺降低毛利率的产品销售）③余款和欠款。④公司内部销售及兄弟公司之间的产品调拨销售（三）美容导师业绩按月统计、按月计算提成奖金。凡当月到职后或离职前出勤工作时间（含星期天）不足半个月的不予计算提成，到职后出勤工作时间（含星期天）满15天，不足全月的按出勤率核发提成（即原提成奖金×实际出勤率）。离职前出勤工作时间（含星期天）满15天，不足全月的则按实际出勤期间的业绩计算提成。仍然以70%标准吗？（四）美容导师连续请假达3天以上（不含规定调休假），该期间业绩不予计算提成。若全月出勤工作日（含星期天）在15天以下，全月业绩不予计算提成奖金。（五）销售代表开发新加盟店的首批进货量，若当月美容导师没有进行培训服务的，不予计算提成奖金；直至完成培训工作后方可计算。（六）美容导师工作区域原则上每年调动一次。特殊情况呈报公司同意核准后提前调整或不变。（七）美容导师对所服务的市场区域的空白网点负有主动开发的责任，对不符合品牌要求或业绩未能达标的加盟店进行整顿或更换。独立完成以上开发工作任务的，其加盟首批进货量计入个人开发业绩，按6％提成。具体详见公司有关全员开发方案之规定。（八）美容导师的月基本销售任务为1万元（服务业绩），每月在完成月基本销售任务的基础上方给予业绩提成。未完成当月基本销售任务则失去当月业绩提成的资格。第十三条美容导师的定位美容导师的定位：传道、授业、解惑、市场管理与技术服务绩效考核与薪资管理系统81、公司形象的代表。2、公司经营理念的传递者。3、消费者购买产品的引导者。4、将化妆品推荐给客户的专家。5、将客户意见向公司反馈的媒介。6、市场信息的收集者。7、产品使用的技术专家。8、顾客皮肤的专业顾问。9、培训加盟店美容师成为产品使用及销售的行家。10、美容院问题诊断专家。第十四条美容讲师职务说明书（一）岗位要求1、从事美容行业5年以上。具备丰富的行业营销和市场维护经验、良好的文字及语言表达能力。2、美容医学专业专科以上学历。具备一定的气质与亲和力。3、具有一定的教育素养，掌握各种培训技巧，能清楚地向受众传授知识。4、有一定的团队管理能力，能够组织和策划各类终端促销推广活动。5、能够编写适合公司发展时期