会说之非语言沟通

沟通与演讲成都东软学院基础教学部非语言沟通1、非语言沟通的含义2、非语言沟通的方式3、非语言沟通的类型4、非语言沟通的特点5、身体语言的妙用6、仪表服饰装点主要内容一、非语言沟通的含义•非语言是相对于语言而言的，非语言沟通是人类在语言之外进行沟通时的所有符号。非语言是通过身体动作、面部表情、仪表服饰、语音语调等产生而传递出去的。二、非语言沟通的方式(1)身体语言(2)服饰语言(3)声音副语言(4)标记语言(5)物体语言三、非语言沟通的特点•无意识性•情境性•可信性•个性化四、身体语言的妙用•面部表情在所有非语言沟通中,人们认识最趋一致的就是脸部表情.通常面部表情最能反映出一个人的性格和心里状态.•目光(1)眼睛在沟通中功能很多爱憎功能威吓功能补偿功能显示地位功能(2)眼睛沟通技巧目光专注看准位置虚实结合•手势语手是人的第二副面孔,手势还是一种专门的语言.手势语是增强表情达意的情感色彩,使语言更富有感染力.•姿态(一)行走姿态和静态姿态(1)行走姿态(2)静态姿态(二)改善你的姿态和动作1.挺直地站立2.注意下半身的姿态五、仪表服饰装点•意大利影星索菲亚．罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”仪表服饰会给人们深刻的印象,直接影响他人对你的评价.(1)着装的TPO原则(2)穿着要得体和谐(3)穿着西装的礼仪(4)仪容整洁和化妆适度(5)不要被习惯左右