山西A集团的员工激励机制研究（DOC20页）(1)

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料山西A集团的员工激励机制研究摘要：当今世界，经济全球化趋势加快，现代科学技术突飞猛进，产业结构调整步伐加快，国际竞争日趋激烈。这种竞争，说到底是人力资源能力的竞争，是人才数量和质量的竞争，也是人力资源开发水平和人才选用机制的竞争。一个企业能不能培养和留住人才，并使这些人才发挥作用，在很大程度上决定了这个企业的来自资料搜索网()海量资料下载兴衰存亡。因此，迫切需要我们广大企业的管理者深化对人的研究，加大人力资源开发力度，营造出一个有利于培养、吸引、留住和用好人才的机制和环境。所以，通过对企业员工激励机制的研究，力图为企业的员工激励工作提出有价值的建议。本论文首先对文章的研究意义、研究方法、公司情况等做系统介绍。其次，本文在查阅大量文献及问卷调查的基础上，对A集团的员工激励状况进行了分析，得出了薪酬激励是A集团最主要的激励手段，同时辅助以精神激励。本文采用的是理论联系实际分析相结合的方法。在此基础上，综合运用各种激励理论，从薪酬激励、精神激励两个方面构建了A集团员工激励机制。本论文能够运用激励理论去分析和探讨A集团的员工激励机制的建立问题，注重理论联精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料系实践，加深对激励理论的认识，并提出解决实践中存在问题的框架，为建立科学、持久的激励机制奠定基础。关键词：员工激励、薪酬激励、精神激励第一章．绪论1.1论文研究的背景和意义改革开放以来，我国的中小民营企业得到了迅速的发展，在促进经济发展、繁荣城乡市场、扩大社会就业、方便人民生活等方面都发挥了重要的作用。到2005年底，全国工商行政管理机关共登记企业805．7万户，包括：国有集体等内资企业350万户，外商投资企业26万户，民营企业430万户。此外，全国工商行政管理机关共登记个体工商户2463．9万户。个体民营企业在数量上构成了我国各类市场主体的主要组成部分。按照我国现行的中小企业划分标准，我国的绝大部分企业都是中小企业。按照国际上通行的中小企业划分标准，相当一部分个体工商户也属于中小企业的范围。就所有制形式来看，随着投资主体的多元化和市场主体的多元化，个人成为重要的投资主体，以混合所有为特点的公司成为主要的企业形式，现有的大部分中小企业都属于个体民营企业，即个人投资占企业注册资本50％以上的企业或是经营规模较大的个体工商户。可以说，以个体民营企业为主体的中精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料小企业在我国经济社会发展中极具活力，己成为促进社会经济发展、参与国际经贸合作和吸纳劳动力就业的重要力量。然而，我国的中小民营企业家族制比较明显、管理落后、企业凝聚力不强等原因使得其生存和发展壮大面临许多困境。很多曾经辉煌被看好的民营企业在市场经济激烈的竞争中被淘汰。导致这种结果的原因很多，其中最主要的来自于管理，尤其是对人的管理。在世界经济第一大国美国有一句简单而深刻的话：人是我们最重要的资产，人才就是一切。如果一个企业没有能吸引员工、调动员工积极性的激励机制，那么这个企业就不能拥有一支优秀的管理团队和员工队伍，必然会阻碍企业的发展。因为企业最根本的资源是人，其他一切资源都是基于人才能发挥作用的。所以激烈的市场竞争说到底其实是人才的竞争，现代社会谁会识人、用人，谁就会在竞争中占据主动地位，从而使企业获得成功。因此说缺少了良好激励机制的企业最终将会失败。正如钢铁大王卡耐基所言：“如果把我的厂房设备、材料全部烧毁，但只要保住我的全班人马，几年以后，我仍将是一个钢铁大王。企业需要追求利润是由其性质所决定的，但是绝大多数我国中小民营企业为了追求短期利润的最大化而忽视、压榨员工利益，这无异于杀鸡取卵，透支企业的未来。因此，我国的民营企业要想在竞争中长盛不衰，取得成功，就必须完善企业管理制度特别是人力资源管理。强化和改善激励机制，精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料留住并用好人才。中小民营企业正在对中国社会主义现代化建设事业起着重要作用，是推动中国经济体制改革向前深化、完全市场化的进程中的一支新兴的生力军，是中国国民经济中最具活力的部分。经过20多年的发展、完善，目前已形成相当大的规模，已成为推动我国经济持续、快速、健康发展的重要力量。因此，研究民营企业员工激励机制，有利于提高民营企业的经营绩效，完善企业管理制度和组织结构，推动民营企业的健康发展和壮大，也利于促进我国总体经济的和谐、持续、健康发展。1.2激励机制的内涵及激励过程1.2.1激励机制的内涵激励机制由“激励”与“机制”两个词组成。“激励”一词来源于心理学，指利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。在心理学上，激励可以从三个方面来理解。从诱因和强化的观点看，激励就是将外部适当的刺激(诱因)转化为内部心理动力，从而强化(增强或减弱)人的行为；从内部状态来看，激励即指人的动机系统被激发起来，处于一种激活状态，对行为产生强大的推动力量；从心理和行为过程来看，激励主要是指由一定的刺激激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进的心理和行为过程。机精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料制一词，原指机器的构造和原理，用于对有机体的研究时，指有机体的构造、功能和相互关系；用于经济管理的研究时，泛指一个复杂的工作系统。根据系统学的观点，所谓机制是指系统内各予系统、各要素之间相互作用、相互联系、相互制约的形式及其运动原理和内在的、本质的工作方式。综上所述，激励机制是指在组织系统中，激励主体通过激励因素或激励手段与激励对象(或称激励客体)之间相互作用的方式。换句话说，即指组织中用于调动其成员积极性的所有制度的总和。激励机制的实质，是激发组织成员的动机，使其有一股内在动力，朝着组织所期望的目标努力奋斗与前进的心理活动过程。设计有效的激励机制是组织发展动力的核心问题，一个人可能同时有多种需要和动机，但是人的行为却是由最强烈的动机引发和决定的。因此，要使员工产生组织所期望的行为、就要根据员工的需要设置目标，并通过目标导向激发出员工有利于组织目标的优势动机，并按组织所需要的方式行动。也可以说，激励就是通过对员工动机的激发、强化、改造，改进员工行为，为实现组织目标服务，而激励机制始终贯穿于组织的制度安排中。1.2.2激励的过程激励的过程，是指激发人的动机的心理过程。可以用下面的简易图示来表明这一过程(如图1)：精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料图1激励的基本模式从图中可以看出，激励的过程是从个人的需要开始的。所谓需要，是指人们对某种事物或目标的渴求和欲望，从基本需要(如衣、食、住、行等各种生理需要)，到各种高层次的需要(如社交、自尊、地位、成就、自我实现等)。例如，有些管理人员有很强的自我实现需要，有强烈的开拓进取的愿望以及升职的期望，而这些未满足的需要造成内心的不平衡、紧张，使他们感到不安，这种状态会促成一种导向某种行为的内在驱动力，这就是动力。所谓人的动机，就是诱发、推动并指导和引导行为指向目标的一种内在动力。当人有了动机之后，就会导致一系列寻找、选择接近和达到目标的行为。如果人的行为达到了目标，就会产生心理和生理上的满足。随后，又会产生新的需要，引起新的动机和行为。行为的基本心理过程就是一个激励过程，通过有意识的设置需要，使被激励的人产生动机，进而引起行为，满足需要，实现目标。1.3员工激励的方式精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料1.3.1员工激励的方式激励的方式通常有两大类：(1)物质激励物质激励主要有以下几种形式：①激励性的薪酬体系薪酬体系集中体现了企业对员工的物质激励，而且可以吸引来、保留住和激励起企业所需的人力资源。因此，具有激励性的薪酬体系是企业激励机制的核心。②优惠贷款或减免贷款贷款购买住房、汽车等是多数员工都会遇到的事情，也是员工关心的大事。作为企业可以在协助员工办理贷款的基础上，给予员工低息、无息的优惠贷款，或者根据员工的绩效高低给予员工减免贷款金额奖励门。虽然同样是为员工支付一定的金钱，但是以这样的方式对员工进行奖励，会使员工在获得物质收益的同时，感受到企业对员工的关心。从而增强员工对企业的归属意识，达到持久激励员工的目的。③旅游奖励近年来，“旅游奖励”作为一种现代管理手段在世界许多发达国家已非常普及。在美国，旅游奖励起源于20世纪20一30年代，如今己有50％的企业采用奖励旅游的办法来奖励员工。在英国商业组织的奖励资金中，有25％是以奖励旅游精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料的方式支付给员工的。在法国和德国，已达到50％以上的奖励资金是通过奖励旅游支付给员工的。许多企业，不仅通过奖励旅游满足员工的成就感和荣誉感，激发员工的积极性，而且还希望通过奖励旅游达到对员工进行培训的目的。④员工持股计划员工持股计划(EmployeeStockOwnershipPlans，简称ESOP)是由美国律师凯尔索等人设计的。实践证明，由员工持有企业内部股份更有利于调动员工工作的积极性，增强员工的归属感，增强企业的凝聚力，吸引人才，降低人员流动性。美国众多的企业，如美孚石油、AT&T等，在员工持股计划方面己经走得很远，西欧、澳大利亚、韩国等国家和中国台湾地区也紧随其后，中国大陆部分企业正在尝试这一计划。(2)精神激励精神激励是十分重要的激励手段，方法主要有：①目标激励目标激励是利用一定目标对动机的刺激作用，去激励人的积极性、主动性，创造性的方法。制定目标时，将个人目标和企业目标结合起来形成目标锁链，通过努力达到目标，会使员工看到自己的价值，获得一种满足感。②领导示范激励示范激励也即典型示范，是指通过先进人物与典型事件精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料来影响和改变个体、群体和社会的观念和行为的一种激励方法。领导者是团队的核心，他的行为和思想对其他员工会形成磁场，领导者的良好言行本身就是一种榜样力量，有效的领导被视为激励员工提高其工作绩效的一种手段。③参与激励企业领导应尊重员工，信任员工，让他们在不同层次和不同深度上参与决策，吸收他们的正确意见，全心全意依靠他们办好企业。通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感，进一步满足员工自尊和自我实现的需要。④感情激励感情因素对人的工作积极性有重大影响。感情激励就是加强与员工的感情沟通，尊重员工、关心员工，与员工之间建立平等和亲切的感情，让员工体会到领导的关心、企业的温暖，从而激发出主人翁责任感和爱企业如家的精神。领导者的情感的感染力能够控制和影响下属的情感，形成激励。⑤工作激励员工越来越关注工作本身是否有吸引力—在工作中是否有无穷的乐趣，在工作忘是否会感受到生活的意义：工作是否具有创造性、挑战性，工作内容是否丰富多彩、引人入胜：在工作中能否取得成就，获得自尊，实现自我