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03停车场收费员岗位职责(精编4篇)【导读引言】网友为您整理收集的“03停车场收费员岗位职责(精编4篇)”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!停车场收费员岗位职责1停车场车管员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。6、负责做好车辆出行登记和巡视工作。7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告项目主管。8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。10、完成领导交办的其他工作。停车场收费员岗位职责2停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。6、负责做好各种特票收缴、登记工作。7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。10、完成领导交办的其他工作。停车场收费员岗位职责3物业停车场收费员岗位职责提要:物业停车场收费员岗位职责1.着装整齐,按规定上岗交接-班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。3.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内,不准装修队擅自进入区自找“生意”。4停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞,必须将停车发票持在手中,5不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。6当有车出场时,应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像,确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行,如发现进、出场车辆图像不符,一律不得放行,并报告班长协助处理。7对遗失车辆停车卡的车辆不得放行,并要求车主到管理处办理相关手续。8当遇到车辆冲卡时,尽量追,并迅速向领导及派出所报告,做好记录。9如遇到拒绝交费的车主,应耐心做好解释,劝其按章交费,引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。10遇到突发事件,以公司所规定的原则为前提,进行灵活处理,不能解决或超出职权时,报告主管领导。11收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位,必要时必须报告班长,由班长安排处事能力强的队员顶替,以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。12进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆,并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。13做好交接班手续,交接班双方点验物品和钱物,交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。14维持出入口车辆轶序,确保出入口车道顺畅!15车辆出入时,月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致,临时车辆必须严格做好车牌登记,并发放临时卡后才给予放行。16、注意车内状况,严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。17、注意观看入场的车辆,是否有严重损坏、刮花、车牌不全等,应告之车主,并作登记。18、保持与停车场的保安联系,及时告之车辆进入的方向。19、车辆出入口读卡机出现故障时,要对客人礼貌解释,并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间,准确计算该缴费用。20、保待怍费员的清洁卫生,严禁无关人员进入岗停室。21.严禁危险品进入小区。22.完成上级交办的其它工作。03停车场收费员岗位职责4四川天成大酒店停车场收费员岗位职责1、2、礼貌、热忱为客人提供服务,展现酒店管理专业形象。不迟到,不早退,不得擅离职守。值班时不得与闲杂人员聊天或做与工作无关事。3、4、熟记酒店、业主、重要贵宾及重要领导并熟记他们的车牌号码。阻止闲杂人员、与工作无关的酒店员工从地下车库进出口进出和携带物品外出。5、认真查验外出车辆车型、车号、颜色与进场取卡时的图像是否相符,确保准确无误的情况下,才收费,收卡,按确认键开闸。收取客人现金须向客人提供同等面额的发票,严禁收费不给票现象。6、客人提供的停车票,应及时详细填写“停车票使用登记表”,并做好分类、统计。遇到特殊情况的车辆,不能提供免费票的,除及时详细填写“停车票使用登记表”外,还应立即通知前厅部,得到同意方可放行。如是节假日或夜班,则应立即通知保安部当值领班。7、如有客人遗失停车卡,要仔细查询电脑记录,并立即报告财务部。确认取卡时车辆与遗失停车卡的车型、车号及颜色相一致,详细填写“停车卡遗失登记表”,收取停车费用同时收取制卡工本费100元,给于发票和收款收据,经客人签名确认和财务部认可后方可放行。8、做好交接班记录,做好现金与停车票的移交、接收工作。下班前清点现金与停车票,填好“现金缴票报告”和“停车票缴票报告”,将现金、停车票与缴票报告一并装入投币袋中,投入总出纳保险箱。9、做好IC卡与发票的交接,认真填写“交接班记录”。如有遗失或交接不清,皆由当班人员负责。10、各班收费员上班前须自备零钞。
本文标题:03停车场收费员岗位职责(精编4篇)
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