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物流配送统计员岗位职责【参考4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“物流配送统计员岗位职责【参考4篇】”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!物流配送主管岗位职责【第一篇】物流配送主管岗位职责岗位职责:1、规范商品进出库工作流程,严把货物出人库关2、合理调配运输车辆,保障货品流转的正常进行3、加强对残次货品的管理,将每日发生的残次货品及时上报上级领导,请示解决方案4、负责配送过程中的货品安全5、负责单据的接收、传递、登记、分类、保管6、确保单据的保密性7、负责所配送货品相关单据的录人、审核、确认等,务必及时录入CRM,做到当日单据当日清理8、录人单据要求规范、准确,要根据所配送货品的预送货量做好货位调整9、要根据所配送货品的预送货量做好货位调整,配合客户卸货,并按规定摆放整齐10、货品送至仓库时要求注明所运输货品的司机姓名、车牌号、电话、车型等信息。货品送达客户处,要求客户填写《客户满意度调查表》,该调查表将作为物流配送主管的重要绩效考核项目11、依据流程规定,负责对货品进行验收、组织装卸、清点数量、核对型号、记录编号,并办理一切人账手续。12、妥善管理残次商品,并及时上报领导13、协助仓库主管负责库存商品的盘点、码放工作,发现问题及时上报处理14、了解配送情况,提高配送车辆的配送效率岗位描述一、工作纪律1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。3、上班时间不允许私自无故外出。4、服从上级领导,对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。5、公司每月给予物流配送主管手机补贴,任何时候司机必须随身携带手机并且开机,对公司领导或管理人员的呼叫应及时应答。若因通讯问题无法传达公司重要指示而造成严重后果,公司将予以严肃处理并由司机自行承担责任。二、安全出车1、出车前检查水、油状况2、检查车辆所载货品是否完好,并保证货品在运输途中的安全、完好无损3、途中安全行驶,不违反交通规则4、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门5、按时到岗,及时送货,不懈怠出车6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物按价赔偿7、定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味。三、配送流程1、做到从领货—运输—顾客清点签字—填写《客户满意度调查表》—付款—回收—入库—CRM信息录入—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。2、出车前认真核对货品与出货单、回货单是否一致,包装是否完好,认真填写配送单据记录。3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致,发现问题及时清查。4、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位。5、确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。6、途中因不可抗拒因素耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车安排。四、规范服务1、配送人员穿着干净整洁2、车身干净、清洁、无污渍3、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作4、做好客情,按规定及时调换货5、收集竞品终端信息并及时上报6、要保证终端定单的及时准确送达、端正服务态度、提高服务质量。7、与终端客户往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为情节严重并造成影响或后果的,承担相应责任及赔偿损失。五、信息反馈1、认真填写每天车辆使用记录,每周上报上级领导。2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回公司后交专职领导签名:年日月物流配送部岗位职责【第二篇】物流配送部职责1、负责编制本部门管理制度,建立和健全公司销售货物配置、流通各环节的规章制度和工作规范;2、根据公司订单要求,按需、及时、准确、无差错的给每台售货机配送货物;并按公司财务相关统一规定填写完整的货物配送手续,及时做好统计工作并上缴财务;3、根据财务提供的单据完成每台售货机的货款收款和硬币补充工作;4、在配送货物同时负责检查售货机的运转情况,若发现机子有异常,及时通知设备部进行维修;5、负责售货机外观清洁工作,机身外有污物或其它不相关的东西,予以清理,保持机身外观统一整洁;6、负责现场解决消费者现场碰见的问题,做到细致耐心,必要时做好公司的相关宣传工作;7、负责与机子所在场地业主方的沟通工作,若不能解决的问题及时上报市场部;8、负责配送车辆的清洁及保养;9、服从公司的安排或调整职责的其它工作。物流配送员岗位职责【第三篇】物流配送员岗位职责1.商品在出货前,要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。2.装卸货物要轻拿轻放,对易破碎商品,要注意保护,易脏商品进行防水、防尘处理。3.合理运用运输车辆空间,码放整齐,不得随意堆放。4.合理规划配送路线,尽可能缩短运输距离,节约运输成本。5.保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全,避免人生伤害等时间发生。6.运输途中,要遵守交通规则,正常行驶,禁止超速、抢行,避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。7.送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等,完成相关单据并交回。8.根据物流部指示带回相应店铺的退货和空周转箱,清点好退货数量并带回相关单据。物流配送员岗位职责【第四篇】物流配送员岗位职责篇1:物流配送主管岗位职责物流配送主管岗位职责岗位职责:1、规范商品进出库工作流程,严把货物出人库关2、合理调配运输车辆,保障货品流转的正常进行3、加强对残次货品的管理,将每日发生的残次货品及时上报上级领导,请示解决方案4、负责配送过程中的货品安全5、负责单据的接收、传递、登记、分类、保管6、确保单据的保密性7、负责所配送货品相关单据的录人、审核、确认等,务必及时录入crm,做到当日单据当日清理8、录人单据要求规范、准确,要根据所配送货品的预送货量做好货位调整9、要根据所配送货品的预送货量做好货位调整,配合客户卸货,并按规定摆放整齐10、货品送至仓库时要求注明所运输货品的司机姓名、车牌号、电话、车型等信息。货品送达客户处,要求客户填写《客户满意度调查表》,该调查表将作为物流配送主管的重要绩效考核项目11、依据流程规定,负责对货品进行验收、组织装卸、清点数量、核对型号、记录编号,并办理一切人账手续。12、妥善管理残次商品,并及时上报领导13、协助仓库主管负责库存商品的盘点、码放工作,发现问题及时上报处理14、了解配送情况,提高配送车辆的配送效率岗位描述?一?、工作纪律?1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。3、上班时间不允许私自无故外出。4、服从上级领导,对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。5、公司每月给予物流配送主管手机补贴,任何时候司机必须随身携带手机并且开机,对公司领导或管理人员的呼叫应及时应答。若因通讯问题无法传达公司重要指示而造成严重后果,公司将予以严肃处理并由司机自行承担责任。二?、安全出车?1、出车前检查水、油状况2、检查车辆所载货品是否完好,并保证货品在运输途中的安全、完好无损3、途中安全行驶,不违反交通规则4、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门5、按时到岗,及时送货,不懈怠出车6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物按价赔偿7、定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味。三、配送流程?1、做到从领货—运输—顾客清点签字—填写《客户满意度调查表》—付款—回收—入库—crm信息录入—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。2、出车前认真核对货品与出货单、回货单是否一致,包装是否完好,?认真填写配送单据记录。3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致,发现问题及时清查。4、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位。5、确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。6、途中因不可抗拒因素耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车安排。四、规范服务1、配送人员穿着干净整洁2、车身干净、清洁、无污渍3、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作4、做好客情,按规定及时调换货5、收集竞品终端信息并及时上报6、要保证终端定单的及时准确送达、端正服务态度、提高服务质量。7、与终端客户往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为情节严重并造成影响或后果的,承担相应责任及赔偿损失。1、认真填写每天车辆使用记录,每周上报上级领导。2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回公司后交专职领导签名:年日月篇2:物流送货员岗位职责及相关规定物流送货员岗位职责及相关规定一、送货服务的规定电子商城售出商品的送货、安装,由物流中心组织完成,宜昌市中心城区送货全过程均可享受免费服务,送货时限必须做到“半小时内达”,在送货完成时必须要求顾客签收“送货联”,并带回交于物流主管。二、送货员的行为标准1、送货员在物流中心和顾客家工作时必须穿合同配备的工装。2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃,片刻回无音,再轻轻叩门三下或者按下门铃一次,以示礼貌。3、进入顾客家,首先要穿好保持整洁的鞋套,征求顾客同意后,按客户的指定放下客户购买的货物。4、在顾客没有疑义后,请顾客在“送货联”上签字确认,交购物小票予顾客,按小票金额向客户收取货款。三、送货员的服务用语2、核对时:在顾客核对商品时,服务语言是:“请按您的订货清单核对定购的商品。”3、搬运时:在顾客核实无误后开始搬运,搬运前询问顾客,服务语言为“您需要摆放在哪个位置?”4、解答时:在搬运商品时与顾客沟通,要积极宣传公司的服务,认真回答顾客提出的问题。5、签收时:在商品送达,请顾客验收商品,服务语言:“请您验收,有问题我们立即解决。”顾客确认无误后,请顾客在“收货联”上签字,服务用语:“请您签收,以便证明我们已经完成送货任务并请您对本次送货进行评价,也可以给我们公司提出宝贵意见和建议,谢谢!”如果商品质量存在需要处理的问题,须与顾客共同认定,如实填写在“送货联”上,并与顾客一起签名确认。6、离开时:应该微笑着和顾客道别、道谢,服务语言是:“感谢您在本公司的购物,欢迎您再次光临!如果您对我们的产品服务不满意或有需要解决的问题,您可以及时向我们反映。我们会尽心尽力为您解决问题!谢谢您对我们工作的支持,再见!”四、送货服务注意事项1、送货须知:(1)商品在出货前,要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。(2)装卸货物要轻拿轻放,对易破碎商品,要注意防护,对易划商品必须进行防划伤包装和保护。(3)易脏商品必须进行防尘、防水包装,要合理利用运输车的空间,不得随意堆放。(4)要尽可能地避免商品在运输过程中,因装车的不合理,造成商品之间的相互碰撞、磨擦,使商品损坏。2、安全须知(1)要保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全,避免人身伤害等事件发生。(2)运输途中,送货员要遵守交通规则,正常行驶。禁止超速、抢行,避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。下单配送流程广告宣传——顾客电话下单——客服接电话,确认订单——客服打印三联出货单、小票交于物流配送主管——物流配送主管按出货单找货,将货物交于配送员——送货员送货,与顾客当面清点商品数量,交销售小票给顾客——送货员收取货款,请顾客评价送货员,交货款与出货单给客服,配送联交于物流主管——客服修改订单状态——订单完成物流主管岗位工作职责一、负责管理公司的商品库存、配送,熟练掌握本地区的线路地形,合理安排每天的配送路线。二、负责对公司车辆、配送人员的管理。三、负责对进货、出货数据的及时、正确录入核对工作。四、负责对送货员、顾客的退货作出处理,对退货进行验收,对退货情况及时反馈到公司有关负责人。五、负责督导送货员的配送工作、配送速度,提高员工的工作效率,服从公司经理的工作指令,协助公司经理做好工作。六、配合公司对区域的宣传工作。七、负责对员工作情况进行考核,确保公司工作标准落实与执行,对新进员工进行实践工作的基本培训。篇3:物流配送中心组织架构及员工工作职责配送中心组织结构图:配送中心经理岗位职责1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作,负责仓库进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据;2、负责安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管理工作;3、确保库存商品的质量完好、数量
本文标题:物流配送统计员岗位职责【参考4篇】
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