外贸主管工作计划（精编3篇）

外贸主管工作计划（精编3篇）【导读引言】网友为您整理收集的“外贸主管工作计划（精编3篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！外贸主管工作计划表1---企业在发展初期，都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单，互不相干，从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判，到接单、生产、出货样样要精通，自然需要A级外贸业务员才能胜任，多劳多得。财务算帐清楚，容易，管理操作简单。人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月方案二：团队作战团队讲究的是配合，每个人只要有一两门专长就可以，由于每个人只专注自己的工作，所以更专业，效率更高，团队业绩大增。显然招聘人员也较容易，而且不需要全部是A级外贸业务员，操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员，2名B级外贸业务员就足够。人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月两种方案比较得出结论：小企业更需要打造外贸团队。2---活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品，要重用；有德无才是中品，应该加强培训后使用；无德无才是下品，不能使用；无德有才是危险品，尽量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用．４）．进取心：一个人起点可以稍微低一点，但不能没有进取心，一个进取心强的中专生，可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人，会更加主动地参与工作和学习中，能与企业同甘共苦，一起成长。Ｂ)．外贸部工作开展一、培训，只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作能力，培训包括：厂内培训和厂外培训，厂内培训主要针产品专业知识，交易流程知识，同事之间的交流学习和互助，学会精准的报价，有效的提升操作能力，厂外培训包括各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等．通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队．4---进；３.查询及资料归档：所有的外贸函件都要求建档、备份，要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间，调出任何信息；客户建档：所有联系客户（包含提供样品及交货的客户）均应有独立的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表（含：公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等）。４.形成流程式的工作方法，每天早开召开早间会议，了解每个业务员每日工作计划，讨论询盤的回复，客人的邮件等，帮助业务员分析和解决所遇到的问题，每周一下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会，根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见，帮助业务员更好的解决问题，抓住客户．５.竞争和淘汰机制，外贸部新进业6---多因素，首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须永远保持学习状态，不断加强个人修养，强化外贸专业能力，拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队，达成企业，团队及个人目标有机的结合。除了制度外，还需要通过一些活动来加强团队的聚注力，改善团队的精神风貌，让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作，积极主动投入团队工作中，而不是被制度逼迫工作。Ｃ)．外贸平台及参展规划现今的电子商务Ｂ２Ｂ平台知名度最高依次是Alibaba.印度孟买国际电子通讯展.印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,未来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括:手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.2).巴西国际消费电子展.是南美地区唯一的电子消费品类．巴西是南美第一大国，面积、人口、经济总量均8---际博览中心．展品包括:移动终端手机及相关配件及产品．Ｄ)．外贸团队考评和激励方案通过公平公正的考评机制，外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩，同时能体现多劳多得的原则，以及体现每个成员的价值。另外，量化的评价结果，能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性；加强团队的聚注力，团结、互助、积极、主动。固定考核1）.考勤：主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设臵固定的奖金作为全勤奖，如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席，获得100元奖金。如果请事假2天以内，给予50%全勤奖。如请事假2天以上，全勤奖归零（请病假除外，需有医院证明）。2）．专业：根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、10---人。（三）绩效考核取消以个人业绩作为唯一考核标准；改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人能力水平等相关。绩效考核内容包括：考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度；所有团队成员，只要在这个营销过程中作出了贡献，即使没有签订订单，均可获得相应的回报。（四）激励方案，设立新客户开发奖，大客户开发奖，高端客户开发奖．为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场，增长业绩，特设立新客户开发奖励制度，具体如下：a).新客户开发奖：业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性奖励业务人员).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到篇2：2015外贸工作计划日期：2014-12-29部门：外贸部12---要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。3.高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴，。二．对日后工作的安排1.在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。2.在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.3.发货后，可在客户收到货一周后14---盘，积极跟进客户，争取成交量在10万以上；③搜索引擎营销，比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以上；④国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户；⑤重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。三．明年对自己有以下要求1.做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。2.接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇1律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客16---篇3：外贸部工作计划河南天恩太阳能科技有限公司2014外贸部下半年工作计划⑴产品的了解（材质，类别，特征，优势和劣势，用途以及产品价格）。⑵了解目前国内市场最具有竞争优势生产厂家的营销模式（国内市场+国外市场），同行产品竞争对手的市场情报（产品动态+价格动态）。⑶目前该产品在国外市场的整个市场行情的定位，定位产品及价格。（国外市场行情的信息及情报收集。）⑷国外市场的销售渠道。（重点）⑸利用目前我们所拥有的网络资源平台来推广产品，也就是说产品的宣传通过B2B平台。我们可以注册相应的免费的B2B平台来发布和推广我们的产品。⑹如果有需要就申请付费的阿里巴巴网络平台（总帐户+子账户），子账户的合理分配以及跟进，产品的及时更新，产品的排名以及关键词的引擎搜索。ⅱ认真地对待每一封询盘邮件，及时处理18---20外贸主管的工作计划2外贸主管的2012年工作计划作为业务部门主管，除了要做好业务，成为销售的带头人，还要加强自身能力的提高和协助部门内业务员提高其业务能力和业绩，目标是使整个部门可以有条不紊地成长，提升部门业务员的战斗力，努力去实现公司的业务指标。接下来，会从销售计划，团队建设和个人能力提升三方面做出详细的计划。1．销售计划销售计划的制订主要包括销售指标的制订，拟订销售的实施计划，计划实施中的调整和总结。不论市场行情好坏，既然公司下达这个销售指标，业务部门就要想尽一切办法，尽一切努力朝着这个指标去完成。拟订销售的实施计划主要包括销售目标的分解，确定主要市场和主要客人，针对特点市场和客人制订相应的销售策略。销售目标分解指业务指标需要具体化，量化成月指标。确定主要市场和客人由于光伏近期还只能是一个政策市，因此需要时时关心各个国家对光伏市场的政策导向及市场需求的变化。根据目标市场的政策，市场规模，该国的购买能力，客户采购习惯等进行深入了解和分析，随后确定主要市场，再对该市场做重点的开发。在通过对市场和客人做过深入了解和分析后，通过邮件，电话及其他手段与客人建立联系，再取得客人的信任，最后才是谈合作和订单。在对客人的实力和性质对客户做出分门别类，把主要精力放在那些每月有稳定出货量和有潜质成为优质客户的客户。此外，如自己在可以完成任务的前提下，要帮助和指导其他业务员去完成月指标。对每个订单的尾款要按照订单和公司的要求，及时收回，控制风险。2．团队建设主要工作内容包括提高团队内成员的业务能力，指导和督促团队内成员的工作和培训，提高团队的凝聚力和相互合作，与各部门之间的协调与沟通，协助公司制订部门相关的制度。作为外贸业务员的业务能力主要包括对产品的认识，良好的英文邮件写作和电话沟通能力，熟悉外贸谈判过程和跟单流程，另外还包括良好的精神面貌，文明的言行举止，文档管理，美观的文件制作，能及时了解行业发展信息等。通过和团队内各成员的深入接触，了解各个业务员的优缺点，为每个人提供短板充电建议和计划，并在团队内建立起良好的学习氛围，互相学习，互相促进，共同进步。不管是老业务员或者是新的业务员，在工作和学习总归还是有需要提高的地方。因此就需要主管做好带头作用，在以公司利益为上的原则下，对成员遇到问题时要及时提供指导和帮助，并督促成员按要求保质保量地完成所下达的任务和工作。做指导的时候要做到目标明确，指令下达清楚，做事要公平公正。一个组织或部门如果没有凝聚力，是做不成什么大事的。在工作生活中和工作外的生活中要多关心成员，并且在成员间做为沟通的桥梁，建立起良好的合作氛围和竞争氛围，工作中互相帮助，互相竞争，生活中互相关爱。在一个外向型企业中，业务部门是与其他各部门打交道最多的，几乎所有部门都会和业务部门有联系。因此，在与各部门之间的协调和沟通中，要充分体现部门主管的作用，使部门内成员与各部门之间的沟通是畅通无阻的。如果公司规模越来越庞大，部门内人员越来越多，光靠人盯人的管理，在能力上和精力上是达不到的，只有靠制度的管理才可以完全既定任务和目标。让所有人按照制度来办事，才是唯一可行的办法。在公司渐渐发展成为正规的公司过程中，大量的制度文件需要建立和完善，主管要协助公司针对业务部门的制度文件进行整理和制订。3．个人能力提升主要分为业务能力和管理能力业务能力的范围又可分为写邮件，电话，销售技巧，产品专业知识。在掌握和巩固现有知识的基础上，要多去尝试新的思路，开阔自己的眼界，多和其他专业人士做交流，使自己的综合能力得到进一步的提高。管理能力的范围包括业务管理，团队管理和自我管理。其实这三者是相辅相成的，作为主管要时刻保持清醒的头脑，在部门成员在和客人商务活动中，对业务过程的各个环节（包括客人的前期开发，合同签订，生产安排，出货安排，收尾款，客户资料整理，突发事件的处理等）要起到有效地指导和监督作用。在此同时，加强团队内成员之间的相互协作，相互配合，在指导和监督成员的同时，又可以使自己的各项能力得到进一步的锻炼和提高。另外，要保持对行业和市场的持续关注，不间断地向公司提出行业内新产品的动向和合理化建议。在做计划的同时，也要有清醒的认识，所有计划不可能在同时完成，要循序渐进，抓大放小。但是只要保持不断学习的态度和进行不断地改进，2012年还是有信心把这些事都做好的。